Preguntas sobre pagos

• ¿Cuándo vence mi próximo pago?

  Si no está seguro de cuándo se realizará el próximo pago de su Endurance plan de protección automática vence o cuándo está programado su próximo pago automático, tiene algunas opciones:

  1. Inicie sesión en el sitio web de su proveedor de plan de pago o comuníquese con él por teléfono para obtener más detalles. Su información aparece en su solicitud Endurance original o en el contrato de servicio del vehículo.

  2. Llame al servicio de atención al cliente de Endurance al (866) 432-4443Tenga a mano su número de contrato y nuestros agentes estarán encantados de ayudarle.

  Es importante asegurarse de que sus pagos se realicen a tiempo para que su plan de protección de automóvil permanezca activo y mantenga una cobertura continua en caso de una avería inesperada.

• ¿Cómo puedo realizar un pago de mi contrato?

  Para realizar un pago en su Endurance contrato de servicio de vehiculo, puede iniciar sesión en el sitio web de su proveedor de plan de pago. Una vez que haya iniciado sesión, puede enviar un pago electrónico o averiguar cuándo se realizará su próximo pago automático programado. La información de su proveedor de plan de pago se encuentra en su solicitud Endurance original o en su contrato de servicio del vehículo.

• ¿Dónde está mi reembolso?

  Siempre es lamentable cuando los clientes deciden cancelar su contrato de servicio de vehículos con nosotros. Para iniciar el proceso de reembolso, deberá completar una carta de cancelación, certificarla ante notario y luego enviárnosla a Endurance. Entendemos que esperar puede ser un inconveniente y agradecemos su paciencia durante este período.

  Una vez que recibamos su carta de cancelación, permítanos hasta 6 semanas para el procesamiento estándar de su reembolso. Tenga la seguridad de que nos comprometemos a garantizar que su reembolso se procese de la manera más rápida y eficiente posible, y se le emitirá mediante cheque o tarjeta de crédito.

  Si tiene más preguntas o necesita ayuda durante este proceso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en (866) 432-4443.

• ¿Son negociables los precios de las garantías extendidas de automóviles?

  Los precios de la garantía extendida para automóviles a menudo son negociables. Sin embargo, algunas compañías de garantía pueden estar más dispuestas a negociar que otras, por lo que es esencial investigar y estar preparado para retirarse si necesita una mejor oferta en el costo de la garantía extendida de su automóvil.

  Ir de compras y Comparación de precios de garantía extendida de diferentes proveedores siempre es una buena idea. Numerosos proveedores externos ofrecen planes de protección de automóviles personalizables. Estos planes incluyen plan de garantía extendida opciones con diferentes niveles de cobertura, servicios de reparación de automóviles y costos generales, como pagos mensuales, deducibles y tarifas de servicio.

  Elija la mejor cobertura para su presupuesto y estilo de conducción. Los planes van desde una cobertura integral, similar a una garantía total, hasta garantías básicas del tren motriz, que cubren solo las partes más esenciales de su vehículo, como el motor y la transmisión. Además de cubrir los costos de reparación, algunas compañías de garantía de terceros ofrecen beneficios adicionales, como asistencia en la carretera, reembolso de alquiler de automóviles, su elección de taller de reparación y más. 

  Una vez que haya reunido varias cotizaciones de garantía extendida para automóviles y haya elegido la cobertura de garantía extendida que sea adecuado para ti, es hora de elegir uno proveedor acreditado de garantía extendida. Utilice las cotizaciones que ha recopilado como ayuda para negociar con el proveedor y ver si pueden ofrecerle un mejor precio o una cobertura adicional. Pregunte acerca de varios descuentos para automóviles, descuentos para conductores seguros o descuentos para afiliados para miembros del servicio militar o del orden público. La negociación puede ayudarlo a obtener el mejor precio para una garantía extendida del automóvil.

  Por último, antes de comprar una garantía extendida, Lea la letra pequeña Lea el contrato de servicio del vehículo y comprenda los términos y condiciones de la garantía antes de realizar una compra. No dude en preguntar si tiene alguna pregunta o inquietud. Después de todo, las garantías extendidas para automóviles solo valen la pena si puede usarlas.

• ¿Cuál es un precio justo para una garantía de automóvil extendida?

  El costo de una garantía extendida del automóvil varía desde unos pocos cientos de dólares hasta unos pocos miles de dólares. Sin embargo, el Costos de garantía extendida del automóvil Depende de varios factores, entre ellos la marca y el modelo del vehículo, la antigüedad del automóvil, el kilometraje, la duración del contrato de servicio del vehículo, el tipo de cobertura ofrecida y la elección del propietario del deducible y la cobertura.

  Antes de la reunión extendida cotizaciones de garantía de automóviles Para determinar el costo justo de una garantía extendida de automóvil o un plan de protección automotriz, hay algunas cosas que debe saber:

  • Información básica: Necesitará conocer información básica sobre su vehículo, como la marca, el modelo, el año y el kilometraje. Todos estos son factores influyentes en la cotización de su plan de protección de automóviles.
  • Nivel de cobertura: ¿Quieres una cobertura integral similar a la de tu vehículo de fábrica, o prefieres tener lo esencial cubierto con una garantía básica del tren motriz? ¿O algo intermedio? El nivel de cobertura que selecciones puede tener un impacto significativo en tu prima mensual y en los costos generales.

  Otras consideraciones sobre si el precio es justo o no incluyen:

  • La duración de los términos de cobertura.
  • Tarifas adicionales como deducibles, tarifas de servicio o tarifas de transferencia.
  • La confiabilidad general, el servicio al cliente y la reputación de su proveedor de garantía.

  Cada vehículo, conductor, proveedor de garantía de automóvil y presupuesto son diferentes, por lo que lo que es "justo" para un propietario de automóvil puede no ser suficiente cobertura para otro. Además, cada fabricante de automóviles y proveedor de garantía de automóviles de terceros ofrece diferentes opciones de coberturaPor lo tanto, leer la letra pequeña, comparar y comparar varios proveedores y contratos de garantía de automóviles es fundamental para asegurarse de obtener la mejor cobertura al mejor precio para sus necesidades.

• ¿Los coches nuevos realmente cuestan más en reparaciones que los coches más viejos?

  Al comprar un auto nuevo, es posible que piense que ahorrará dinero a largo plazo, ya que no necesitará tantos reparaciones costosas de vehículos y servicios de mantenimiento de automóviles. Lamentablemente, este no es necesariamente el caso. Si bien es cierto que es posible que no necesite realizar mantenimiento o reparaciones de emergencia del automóvil con tanta frecuencia, según el Marca del vehículo y el modelo, las piezas y los servicios de un coche nuevo son mucho más caros que los de un coche usado, a menudo de cinco a diez veces más caros. Por lo tanto, incluso si tiene menos reparaciones y servicios, el costo total de esos servicios será mucho más alto que si tuviera un vehículo más antiguo, lo que se sumará a su costo total. costo de tener un auto.

  Los autos más nuevos son mucho más avanzados que las generaciones de modelos anteriores. Hoy en día, los vehículos nuevos vienen con capacidades impresionantes, que incluyen características de seguridad mejoradas, funciones de entretenimiento e incluso la capacidad de conducirse solos. Desafortunadamente, con estas tecnologías modernas viene un aumento en el precio de las reparaciones y mantenimiento del coche debido a que requiere mecánicos altamente calificados y componentes costosos.

  Muchos autos nuevos están hechos de aluminio. El aluminio es más liviano que el acero, lo que permite ahorrar hasta 40% y mejorar el rendimiento del vehículo. Absorbe el doble de energía en un choque que el acero del mismo peso y es más ecológico. El aluminio es más caro que el acero, lo que aumenta costos de reparación de automóviles. Incluso reparación de motores En los coches nuevos son más caros. Las reparaciones del motor pueden ser costosas tanto para los coches nuevos como para los viejos, pero coste de las reparaciones Para los coches más nuevos el coste suele ser mayor debido a la mayor complejidad de sus motores.

  Los autos más nuevos tienen más componentes electrónicos, características de seguridad e incluso pesan más que los autos más viejos, lo que hace que sea más difícil repararlos. Como resultado, las reparaciones del motor en vehículos nuevos pueden llevar más tiempo y requerir herramientas especializadas, lo que puede aumentar el costo. Además, los autos nuevos pueden requerir piezas y líquidos más caros, lo que también puede aumentar el costo de las reparaciones del motor.

• ¿Cuánto cuesta el mantenimiento del automóvil a lo largo del tiempo?

  Mantener un programa de mantenimiento rutinario del automóvil es una prioridad para evitar costosas reparaciones de automóviles, mantenga su vehículo funcionando de manera segura y sin problemas durante más tiempo y aumente la vida útil de su automóvil. creando un presupuesto o calculando el costo de tener un autoEs vital considerar el costo del mantenimiento del vehículo.

  De acuerdo a AAALos propietarios de automóviles pueden esperar pagar un promedio de 9,68 centavos por milla recorrida en mantenimiento, reparaciones y neumáticos del automóvil. El conductor promedio en los Estados Unidos conduce aproximadamente 15.000 millas al año, lo que significa que gasta alrededor de $1.450 cada año en mantenimiento del automóvil.

  Tener un automóvil implica más que los pagos mensuales. Incluye los costos de combustible, tarifas de limpieza, puesta a punto, cambios de aceite y rotación de neumáticos. Si bien puede acumularse con el tiempo, el mantenimiento adecuado suele ser más asequible que el prevenible. reparaciones costosas de automóvilesA continuación se presentan algunas áreas de mantenimiento del automóvil a tener en cuenta, junto con un cálculo estimado Costos de mantenimiento del vehículo De nuestro socio, RepairPal:

  • Cambios regulares de aceite y filtro.: $137 – $152
  • Reemplazo de filtros de aire: $56 – $72
  • Reemplazo de bujías: $205 – $263
  • Alineación de ruedas: $140 – $176
  • Rotación de neumáticos: $35 – $45
  • Reemplazo de batería: $345 – $355
  • Reemplazo de escobillas limpiaparabrisas: $58 – $83

  La frecuencia y el tipo de mantenimiento requerido pueden fluctuar dependiendo del Marca del vehículo y el modelo, la edad, el uso, el kilometraje, las condiciones de conducción e incluso en qué parte de los Estados Unidos vive. Por ejemplo, los costos de mantenimiento y reparación de automóviles suelen ser más altos en el oeste, mientras que en el medio oeste son notoriamente más bajos.

  Sus costos de mantenimiento de automóviles también pueden ser más bajos si tiene una garantía de fábrica, garantía extendida, o plan de protección automotriz que incluye el mantenimiento del automóvil como parte de su contrato de servicio del vehículo.

• ¿Cuanto cuesta el mantenimiento del coche?

  Al comprar un vehículo nuevo o usado, es importante comprender qué incluye el costo de tener un autoAdemás de los costos mensuales del préstamo y del seguro del automóvil, el precio de las reparaciones y el mantenimiento del vehículo deben estar incluidos en su presupuesto. mantenimiento promedio del coche El costo es de más de $1,000 por año, los costos pueden fluctuar dependiendo de varios factores.

  El mantenimiento del automóvil es esencial para la salud y la longevidad de su vehículo y puede ayudarlo a evitar reparaciones costosas de automóviles en el futuro. Los cambios de aceite regulares, el reemplazo de las escobillas del limpiaparabrisas, la rotación de los neumáticos, la alineación de las ruedas y el reemplazo de las pastillas de freno mantendrán su vehículo funcionando de manera óptima sin costosas reparaciones de automóviles.

  Sin embargo, el precio que pagará por el mantenimiento depende de una variedad de factores, entre ellos:

  • Marca del vehículo y modelo
  • La edad de tu coche
  • El kilometraje de su vehículo
  • ¿Con qué frecuencia conduce su vehículo?
  • Su ubicación geográfica
  • Cómo utilizas tu vehículo

  Si este es su primer año como propietario de su vehículo, le recomendamos reservar $$100 mensuales para ayudarle presupuesto para el mantenimiento del cocheSi ha tenido su vehículo durante varios años, puede hacer un presupuesto en función de lo que gastó en reparaciones y mantenimiento del vehículo el año pasado. Por último, dependiendo de su plan de protección automática, también se pueden incluir los costes de mantenimiento del vehículo.

• ¿Cuánto es el coste medio de la factura de reparación de un automóvil?

  Los costos de reparación de automóviles difieren para cada conductor y en cada situación. El costo de las reparaciones de automóviles fluctúa dependiendo de una variedad de factores, incluidos el marca del vehículo y el modelo, la antigüedad del vehículo, el estilo de conducción y el uso, la ubicación geográfica, las piezas y reparaciones necesarias, la disponibilidad de las piezas, los costos de mano de obra del taller y si elige reemplazar un componente con una opción de posventa o el equipo original del fabricante (piezas OEM).

  Como regla general, los vehículos más nuevos o de lujo, como Land Rover, cuestan más en mantenimiento y reparación de automóviles que un automóvil estándar, como Nissan, y mantenerse al día con la rutina mantenimiento del coche Puede prevenir o reducir los costos de reparación.

  Los costos promedio de reparación de un automóvil pueden variar desde alrededor de $1,500,000 para reparaciones básicas, como cambiar el aceite o reemplazar la correa del ventilador, hasta miles para reparaciones más complejas, como motor caro o reemplazos de transmisión. Aquí hay una estimación de la Costos promedio de reparaciones comunes de vehículos Puede esperar pagar según nuestros socios en ReparadorPal:

  • Reemplazar un sensor de oxígeno: $344 – $393
  • Reemplazar un convertidor catalítico: $1,997 – $2,074
  • Reemplazar una bobina de encendido: $215 – $288
  • Reemplazar bujías: $205 – $263
  • Reemplazar las escobillas del limpiaparabrisas: $58 – $83

  Existen formas de ahorrar en el precio de las reparaciones del automóvil. Por ejemplo, si decide reparar su automóvil usted mismo, puede ahorrar dinero comprando las piezas necesarias en línea y realizando la reparación usted mismo. Por otro lado, si contrata a un mecánico para que realice la reparación, es posible que tenga que pagar más por sus servicios profesionales. Aun así, puede tener la tranquilidad de saber que la reparación se realizará de manera correcta y segura con un mecánico, un taller de reparación o un concesionario de automóviles certificado por ASE.

  Una de las mejores maneras de ahorrar en imprevistos o costosas reparaciones de automóviles es aprovechar los beneficios de su garantía de fábrica integral, garantía extendida, o plan de protección para automóviles de Endurance Warranty. Muchas reparaciones de automóviles están cubiertas por los contratos de servicio del vehículo, Ayudándote a presupuestar y evitar que usted pague de su bolsillo costosas reparaciones del automóvil.

• ¿Cuál es el coste medio del mantenimiento de un coche?

  El coste medio de Mantenimiento del vehículo a lo largo del tiempo El costo puede variar mucho según el tipo de vehículo y los servicios que se realicen. En general, el mantenimiento regular, como los cambios de aceite y filtros, cuesta alrededor de $50-$100 por visita. En cambio, los servicios más completos, como la reparación de frenos y el trabajo del motor, cuestan aproximadamente $100 por visita. Puede ser caro y costar cientos o incluso miles de dólares.

  Según AAAEl costo promedio de poseer y operar un vehículo nuevo es de $10,728. AAA también calculó los costos promedio durante cinco años y 75,000 millas, agrupando los costos en diferentes categorías de gastos. Mantenimiento rutinario y reparaciones del automóvil El costo de la gasolina debería ser de 9,68 centavos por milla. Eso significa que si conduces 12.000 millas en un año, puedes esperar que los costos de mantenimiento de tu auto sean inferiores a $1.200 por año. Esto no considera otros costos de propiedad del auto, como el pago mensual o la financiación, las primas de seguro, las tarifas de registro del vehículo, los impuestos, etc. Los precios de la gasolina promediaron $3,99 por galón en mayo de 2022, lo que también se suma a medida que tu auto envejece y potencialmente se vuelve menos eficiente.

  Un plan de protección automática, a menudo denominada garantía extendida para el automóvil, puede protegerlo de los altos costos de mantenimiento y reparación del vehículo. Endurance ofrece una cobertura confiable para su automóvil, camioneta o SUV usado que lo ayuda a ahorrar dinero con planes que se ajustan a su presupuesto. Pruebe nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días y disfrute de beneficios como asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, servicios de cerrajería, cobertura por interrupción de viaje y más. Llame al (800) 253-8203 para obtener una cotización gratuita o Compra ahora Para la protección del vehículo.

• ¿Cómo se pagan las reclamaciones?

  Por lo general, el taller al que llevas tu coche presentará tu reclamación. Una vez aprobada, el taller realizará las reparaciones y enviará una factura directamente a Endurance. Las reclamaciones se pagan Por adelantado, directamente al taller de reparación, para TODAS las reparaciones cubiertas. Nos encargamos de los costos de las piezas, la mano de obra y los impuestos asociados con su plan de protección de automóviles. Sin esperas por el reembolso. Sin altos gastos de bolsillo. Lo ayudamos a volver a la carretera rápidamente.

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• ¿Cuales son mis opciones de pago?

  Sabemos que no existe una solución única para todos cuando se trata de contratos de servicio de vehículos (VSC), por lo que ofrecemos más flexibilidad que cualquier otro proveedor. Puede obtener cobertura para la parte de su vehículo que desee. Sea cual sea su necesidad y su presupuesto, organizaremos un contrato que se adapte a sus necesidades. Endurance también ofrece planes de pago flexibles para garantizar que esté cubierto sin tener que gastar una fortuna.

• ¿Cómo puedo actualizar mi método de pago?

  Para cambiar sus datos de pago, inicie sesión en Portal del cliente Endurance, o acceda al sitio web de su proveedor de pagos, según los términos de su contrato. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Endurance llamando al (866) 432-4443.

• ¿Cómo paga Endurance el costo de las reparaciones de mi automóvil?

  Endurance paga directamente las reparaciones de su automóvil. Nunca tendrá que esperar un cheque de reembolso si tiene un plan de protección de vehículos de Endurance. Elija el taller de reparación autorizado que desea para reparar su vehículo y Endurance pagará directamente las piezas cubiertas, la mano de obra y los impuestos.