Con costosas facturas de reparación en el horizonte, es fácil sentirse abrumado cuando uno se encuentra varado al costado de la carretera con las luces de emergencia encendidas.  

Por esta misma razón, casi 1 millón de estadounidenses* han optado por la protección de vehículos para cubrir reparaciones y obtener acceso a un equipo de expertos que puede ayudarlos a sentirse empoderados en cada paso del camino. 

Keri, clienta de Endurance desde 2016, se encuentra entre los miles de estadounidenses que buscan tranquilidad con respecto a su vehículo. Como propietaria de un Ford F-150, un camión que históricamente era conocido por experimentar problemas, quería asegurarse de estar protegido, sin importar la reparación.  

Reseñas de garantía Endurance: Keri Bell

A la hora de hacer reparaciones, las mujeres, en particular, se sienten poco preparadas ante una avería. 

Una encuesta reciente de Endurance SHE realizada por Women's Choice Award reveló que el 60% de las mujeres sienten que no pueden confiar plenamente en los mecánicos con los que se encuentran. Cuando se agregan factores adicionales, como Dirigir una pequeña empresa, un gran revés sin protección del vehículo también puede provocar que su automóvil esté fuera de la carretera durante largos períodos. 

Por este motivo, Keri decidió invertir en un sistema de protección contra averías que le permitiera contar con una amplia red de talleres de reparación certificados y pagar reparaciones costosas.

“Ser propietaria de una pequeña empresa significa que necesito poder ir a trabajar, a los espectáculos y a todo lo demás que tengo que hacer. Desde que tengo Endurance, mi vida ha sido mucho más libre de estrés”, agrega Keri. “Busqué en varias empresas diferentes y descubrí que Endurance era la que ofrecía más de lo que estaba buscando. Siempre brindaron un excelente servicio al cliente, me guiaron en todo y siempre fueron muy amables”.  

Muchos no saben la tranquilidad que puede brindar la protección contra averías a quienes tienen familiares en otro estado, desde estudiantes universitarios que viven lejos de sus familias hasta quienes viven lejos de sus familiares. “Mi familia está actualmente en otro país, por lo que es bueno saber que puedo llamar a una empresa como Endurance que me cuidará y velará por mis intereses”, comparte Keri. “También me ayudan a sentirme cómoda al viajar, sabiendo que trabajo hasta tarde por la noche, así que si sucede algo, puedo llamar a Endurance”. Asistencia en carretera las 24 horas, y estarán allí”. 

Presentó tres solicitudes desde que contrajo el Endurance, por un total de más de $3300 que pudo volver a guardar en su bolsillo e invertir en su propio beneficio. Su solicitud más reciente se produjo cuando menos lo esperaba: de camino a un partido de béisbol. 

“Era una noche hermosa, así que decidí bajar el techo corredizo. Poco después, comenzó a llover, lo cual no es un gran problema, pero cuando intenté volver a colocarlo, no se abrió”, comparte Keri. “Como resultado, tuve que dar la vuelta y dejar mi camioneta con una bolsa de basura encima y un poco de cinta adhesiva para evitar que la lluvia constante dañara el interior. Al principio no estaba segura de si Endurance lo cubriría, pero una vez que descubrí que sí, inmediatamente pedí una cita con Mi concesionario y dejé mi camioneta”. 

Los técnicos certificados por ASE a menudo necesitan desmontar tu vehículo para diagnosticar el problema correctamente. Por este motivo, el primer paso para realizar una reparación es llevar tu coche a un taller de reparación certificado para que lo revisen, que es lo que hizo Keri. “No sabía exactamente qué estaba mal y descubrí que era un motor que había que reemplazar, algo que nunca hubiera considerado”. Después de eso, todo lo que el concesionario tuvo que hacer fue ponerse en contacto con Endurance y nosotros nos encargamos del resto. 

Cuando se trata de Presentar una reclamación ante EnduranceEl proceso general está pensado para que la gestión de las reparaciones sea lo más sencilla posible. “No tenía ninguna factura esperándome en casa. El concesionario no se puso en contacto conmigo para intentar cobrarme ningún pago. Todo se gestionó directamente a través de ellos”. 

La protección del vehículo sirve para aliviar la carga financiera que supone tener un vehículo y, a menudo, se amortiza con el paso del tiempo. Keri comenta: “La cantidad de dinero que he ahorrado con esta póliza ha sido una auténtica salvación. No tengo que preocuparme por llevar mi camioneta al taller, por alquilar un coche o por lo que voy a hacer, ya que todo está cubierto”.  

Endurance se dedica a brindar confianza para el camino que se avecina y ayudar a clientes como Kerri a ahorrar miles de dólares en costos de reparación de vehículos. Nueve de cada diez mujeres recomiendan Endurance para protección contra averías y una de las beneficiarias del premio Premios de elección femenina—estamos orgullosos de Empoderar a las mujeres en todo el país para conducir con confianza todos los días. 

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*Número de miembros a diciembre de 2020