Innovador, colaborativo y gratificante. —Estas y otras palabras impactantes estuvieron en la mente de los miembros del equipo Endurance cuando se les pidió que describieran su entorno de trabajo.

A través de encuestas periódicas a los empleados, trabajamos para descubrir qué es lo que entusiasma e inspira a nuestros empleados. El esfuerzo es parte de la estrategia de nuestra empresa. cultura de mejora continua y un elemento central para garantizar trayectorias de crecimiento y desarrollo profesional.

Este enfoque en los empleados surge de la posición de liderazgo de nuestra empresa en la industria de protección automotriz. Fundada en 2006, Endurance ha protegido miles de vehículos en todo el país y ha ganado Alta satisfacción del cliente.

Somos Endurance

Es probable que hayas oído que ofrecemos garantías extendidas, llamadas más precisamente contratos de servicio de vehículos, que ofrecen a los conductores protección para sus vehículos en todo el país. Sin embargo, en realidad nos dedicamos al negocio de la "tranquilidad".

Una garantía extendida para el automóvil ayuda a aliviar el estrés y el miedo a una avería. Una factura de reparación costosa puede generar problemas financieros para muchos de nuestros clientes. Plan de cobertura Endurance Ayuda a eliminar la preocupación. No son solo palabras. Desde 2012, Endurance ha pagado cientos de millones en reclamaciones, ayudando a los conductores a ahorrar miles de dólares en reparaciones inesperadas de automóviles.

Todo lo que hacemos está diseñado para apoyar a nuestros clientes. Debido a que los miembros del equipo son una parte integral de esta ecuación, Endurance trabaja para sustentar a sus empleados y nutrir su potencial. Las personas motivadas pueden prosperar en ventas y servicio al cliente Puestos que se vuelven más atractivos gracias a la posibilidad de trabajar desde casa y a horarios flexibles. Con programas de desarrollo continuo, equipos colaborativos y potencial de ascenso, ahora es el momento de explorar una carrera atractiva en Endurance.

“Lo que más me gusta de trabajar para Endurance es poder ser yo mismo. Soy uno de los muchos representantes y debo decir que todos somos muy especiales, pero todos formamos parte del mismo equipo”, comenta un especialista en atención al cliente de Atlanta.

Escuche más ideas de primera mano de nuestro inspirador equipo:

Una cultura de motivación y diversidad

Como se destacó en una encuesta a empleados de junio de 2024, Endurance ha creado una cultura diversa y motivadora centrada en el respeto. Fomentamos la colaboración a través de una comunicación eficaz, la escucha activa y la valoración de todas las perspectivas. Si bien los puestos pueden ser desafiantes, Endurance se esfuerza por hacer que el lugar de trabajo sea positivo al alentar a los empleados y reconocer sus contribuciones.

Existen oportunidades constantes para desarrollar habilidades y avanzar en la carrera profesional dentro de nuestro entorno de apoyo. Los líderes enfatizan la empatía, la ética y la inclusión entre los equipos. Con miembros del equipo en todo el país, nos enorgullecemos de nuestra fuerza laboral multicultural, unida por una misión compartida: ayudar a los clientes de Endurance. En resumen, Unirse a Endurance significa convertirse en parte de una comunidad que motiva a las personas a sobresalir.

“La cultura aquí es muy amigable y abierta”, comenta un especialista en reclamos que trabaja desde su casa en Miami. “Siempre estamos dispuestos a ayudarnos mutuamente cuando tenemos alguna pregunta o inquietud. Es un excelente ambiente de trabajo”.

Oportunidades de Carrera en Ventas y Atención al Cliente

La mayoría de las oportunidades profesionales en Endurance son en ventas y servicio al cliente, que son nuestros puntos focales para el crecimiento profesional.

El papel de un representante de ventas implica trabajar con los propietarios de automóviles para encontrar el vehículo ideal. Soluciones de protección para automóvilesEsta interacción puede incluir una explicación sobre cómo funcionan los contratos de servicio de vehículos o destacar nuestras diferentes ofertas. Por ejemplo, nuestra empresa es el administrador directo de la mayoría de los planes que ofrecemos, por lo que las reclamaciones se gestionan internamente y no se subcontratan a una empresa externa (como hacen muchos de nuestros competidores). Mientras tanto, un especialista en retención de clientes trabaja con los clientes existentes para asegurarse de que comprendan plenamente el valor de la protección de la garantía extendida.

El departamento de operaciones de Endurance abre otras posibilidades profesionales. Un representante de atención al cliente interactúa con los clientes después de la venta respondiendo preguntas y brindando orientación de apoyo. Algunos puestos se concentran en el lado de las reclamaciones de nuestro negocio. Un ajustador de reclamaciones asesora a los clientes sobre los beneficios disponibles y, al mismo tiempo, garantiza una experiencia de reclamaciones sin problemas. Aquellos con experiencia en reparaciones de autos Puede maximizar sus habilidades como ajustador mecánico de reclamaciones.

Todas estas funciones de atención al cliente son vitales para el éxito de Endurance. Las personas con gran capacidad para resolver problemas, compromiso con el trabajo en equipo y dedicación a nuestros clientes encontrarán en estos puestos los pilares para desarrollar carreras profesionales de gran impacto en Endurance.

La ventaja de trabajar desde casa de Endurance

Un beneficio importante de trabajar en Endurance es la gran cantidad de oportunidades de trabajo desde casa, que brindan a los empleados flexibilidad y un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. La gran mayoría de los puestos en Endurance se pueden desempeñar de forma remota, lo que elimina las restricciones de ubicación y los desplazamientos. Ya sea que viva en California, Oklahoma o Nueva York, puede trabajar desde casa con Endurance.

“Esta es mi primera carrera laboral desde casa”, dice un representante de ventas de Endurance con sede en Las Vegas. Agrega: “Poder trabajar desde casa no solo es increíble, sino que también me permite vender un producto increíble que ayuda enormemente al consumidor”.

Las encuestas en el lugar de trabajo nos indican que los miembros de nuestro equipo valoran la libertad que ofrece el trabajo remoto. Sin embargo, creemos que el trabajo desde casa implica mucho más que simplemente permitirlo. Endurance ofrece el apoyo, la formación y la estructura necesarios para que los empleados puedan trabajar de forma remota con éxito mientras persiguen sus objetivos profesionales en un entorno cómodo para su estilo de vida. Los empleados remotos también reciben un estipendio para Internet.

Oportunidades de desarrollo y avance profesional

Endurance demuestra su compromiso con los empleados a través de iniciativas de desarrollo profesional y oportunidades de ascenso. Desde la orientación y la incorporación de nuevos empleados hasta sesiones de capacitación periódicas, invertimos sustancialmente en el crecimiento de los empleados.

Los expertos en la materia realizan talleres virtuales interactivos sobre las mejores prácticas en todos los departamentos. Mientras tanto, los líderes brindan orientación y apoyo para la expansión de habilidades y el fortalecimiento de roles. También se fomenta la colaboración entre pares para el aprendizaje colectivo.

Con reconocimiento de desempeño y asignaciones para ascensos, Endurance permite a las personas enriquecer continuamente sus conocimientos. Los empleados que buscan progresar en sus carreras pueden trazar planes de avance.

A continuación, presentamos una visión más detallada de nuestra vibrante cultura de trabajo: una representación visual de los comentarios y las opiniones colectivas de nuestros empleados:

Cómo unirse al equipo de garantía de Endurance

¿Estás listo para cambiar tu trayectoria profesional y alcanzar tu potencial en Endurance? Visita nuestra Página de carreras Para ver los puestos actuales y postularse en línea. Los puestos de ventas, operaciones y muchos otros están abiertos a candidatos calificados de prácticamente cualquier lugar, gracias a nuestro modelo de fuerza laboral remota. Aceptamos postulaciones durante todo el año y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

El proceso de contratación

Una vez que se envían los datos, nuestro equipo de contratación evalúa las capacidades de los candidatos para que coincidan con las competencias básicas requeridas para cada puesto. Los candidatos seleccionados se someterán a entrevistas, evaluaciones, verificaciones de antecedentes y capacitación. Las decisiones de contratación se centran en las habilidades, la dedicación y la alineación con los valores de Endurance.

Nuestro proceso simplificado permite que los nuevos empleados se incorporen rápidamente y se pongan al día a través de tutorías y otros enfoques. Si está listo para crecer personal y profesionalmente, lo invitamos a explorar la posibilidad de comenzar una trayectoria profesional con Endurance Warranty.

Lo que otros dicen sobre los trabajos de garantía de Endurance

Estamos orgullosos de compartir información sobre el lugar de trabajo y la cultura de Endurance, pero no confíe solo en nuestras palabras. Otros han reconocido el excelente entorno laboral que ofrecemos. En 2023 y 2024, Endurance fue homenajeado con lo siguiente:

• "Los mejores lugares para trabajar” por el Chicago Tribune y USA Today
• "Las mejores empresas para vender” por SellingPower, una publicación empresarial
• "El mejor proveedor de contratos de servicio para vehículos” por la revista The Business Concept

Tu carrera en Endurance comienza aquí

Endurance ofrece una puerta de entrada al éxito profesional a largo plazo, en particular en áreas de ventas y atención al cliente de alta demanda. Las personas pueden desarrollar su potencial en nuestro entorno de trabajo desde casa, que se ve reforzado por una sólida cultura empresarial y oportunidades continuas para mejorar sus habilidades.

Aprovecha la oportunidad de orientar tu trayectoria profesional y contribuir a un equipo colaborativo en una organización galardonada. Visita EnduranceWarranty.com/carreras hoy para revisar los puestos vacantes y dar el siguiente paso en su trayectoria profesional. Aquí, puede explorar oportunidades laborales de tiempo completo y parcial, obtener información sobre los beneficios (incluida la atención médica) y averiguar sobre las cualificaciones (muchos puestos solo requieren un título de escuela secundaria o GED).

¿No estás listo para unirte al equipo?

Entendemos que la búsqueda de empleo puede llevar tiempo. Por eso, incluso si no estás listo para unirte a nuestro equipo ahora mismo, hay otra forma de ser parte de la familia Endurance: ¡como cliente! Opciones de garantía extendida, más exactamente conocidos como contratos de servicio de vehículos, ofrecen protección contra averías y facturas de reparación sorpresa.

Experimente usted mismo la diferencia de Endurance. Llame (800) 253-8203 para hablar con un asesor de planes o Solicite una cotización GRATIS para su vehículo. También puede tienda en linea para obtener un precio instantáneo y detalles del contrato.