No se puede negar que la extensión protección automotriz La industria ha tenido una reputación desfavorable en los últimos años. Las noticias sobre reclamaciones de garantías extendidas de autos no pagadas solían inundar los medios de comunicación y ahuyentar a los clientes potenciales. Reconocemos que, debido a las prácticas de algunas compañías de garantías extendidas sin escrúpulos, algunos clientes pueden dudar en confiar en nosotros.

Afortunadamente, la industria ha cambiado por completo. Gracias a los sitios web de reseñas de consumidores y a las regulaciones estatales, los clientes ahora tienen poco que temer. Aunque todavía existen algunas empresas mediocres, es bastante fácil identificarlas.

Reconocemos que ha habido casos en los que algunas compañías han rechazado solicitudes de garantía extendida para automóviles. Nuestro objetivo es aclarar el funcionamiento de las solicitudes de garantía extendida para automóviles, el proceso de pago y las circunstancias poco frecuentes en las que se rechazan. A lo largo de nuestro... 15 años de historiaTambién nosotros hemos considerado necesario denegar un pequeño número de reclamaciones y explicaremos por qué a continuación.

Cómo funcionan las reclamaciones de garantía extendida del automóvil

Esto es fácil. Siempre que el vehículo de un conductor esté... necesita reparaciones, llevan su coche a un Mecánico certificado ASE o un taller de reparación para repararlo. Presentar una reclamación puede variar según la compañía, así que asegúrese de conocer primero los contratos de su proveedor. Vea este video sobre cómo presentar una reclamación con Endurance Warranty:

Cómo se pagan las reclamaciones de garantía extendida del automóvil

Algunas compañías exigen el pago por adelantado y el reembolso posterior, pero nosotros pagamos las reclamaciones por adelantado y directamente a su taller de reparación. Cada cliente de Endurance obtiene un contrato para presentar al mecánico o al gerente de servicio cuando se necesiten reparaciones. Cubrimos las piezas, la mano de obra y los impuestos de las reparaciones cubiertas. Solo es responsable del deducible que eligió al iniciar el contrato.

¿Por qué pueden ser rechazadas las reclamaciones de garantía extendida del automóvil?

Todas las compañías de garantía extendida para autos, en algún momento, han tenido que rechazar reclamos. Aunque no podemos explicar las razones detrás negaciones de reclamaciones de otras empresasTenga la seguridad de que nuestras denegaciones se basan en motivos válidos. Queremos enfatizar que estos casos son poco frecuentes en nuestras operaciones.

Todas las compañías de garantía extendida de autos han rechazado reclamos en el pasado. Si bien no podemos explicar por qué otras compañías no pagan los reclamos, los nuestros lo hicieron por razones legítimas. Sin embargo, los reclamos rechazados son poco frecuentes.

Por lo general, las denegaciones de reclamaciones se deben a una interpretación errónea del contrato. Algunos titulares de contratos podrían tener solo un contrato de motor o de componentes especificados y creer erróneamente que cubre todos los componentes del vehículo. Es importante tener en cuenta que, si bien los proveedores externos no ofrecen una garantía integral, un plan de cobertura excluyente puede ser muy similar. A pesar de los malentendidos contractuales, nos comprometemos a... ayudando con las facturas de reparación o colaborar en futuros acuerdos de pago.

Condiciones preexistentes También puede ser una razón por la que se rechazan las reclamaciones de garantía extendida del automóvil. A menudo, un cliente presenta algún problema con su vehículo antes de firmar el contrato. Desafortunadamente, estas reparaciones no están cubiertas. Ya sea que se desconocieran o se omitieron a propósito, su mecánico puede determinar si existía o no. Por eso le recomendamos que firme su contrato. Más temprano que tarde.

A pesar de la necesidad ocasional de denegar una reclamación en el pasado, nuestro compromiso de apoyar a nuestros clientes se mantiene firme. Desde 2012, hemos tenido el privilegio de atender a miles de clientes, pagando más de $300 millones por reclamaciones cubiertas.

Cobertura para su vehículo con Endurance

¿Buscas la mejor cobertura para tu vehículo? Considera combinar el seguro con un contrato de servicio integral para obtener la mejor protección.

En Endurance, tenemos una amplia variedad de opciones de cobertura de averías Que se adaptan a todo tipo de conductores. Con planes desde tan solo $99 al mes, puedes obtener la cobertura exacta que necesitas, ya sea para los componentes clave de tu auto o para un vehículo antiguo o con mucho kilometraje.

¡Pero las ventajas no terminan ahí! Como cliente de Endurance, obtendrás valiosos extras como asistencia en carretera 24/7, remolque, reembolso de alquiler y cobertura por interrupción de viaje. Y, por una módica cuota de activación, puedes disfrutar de un año completo de Beneficios Elite, que incluye hasta dos reemplazos o reparaciones de neumáticos, reemplazo de llaveros y más. Llama (800) 253-8203 Hoy o solicitud una cotización personalizada GRATIS en línea.

Si está buscando más comparaciones de garantías extendidas u otra información relacionada con los automóviles (como consejos de expertos sobre automóviles, instrucciones de mantenimiento para hacerlo usted mismo y guías de compra de vehículos), consulte Blog de garantía Endurance.