Al comprar un automóvil nuevo o usado, es común que los vendedores intenten convencer a los compradores de que compren un garantía extendida del vehículo Durante el emocionante proceso de compra de un automóvil, desde su perspectiva, venderle una garantía extendida es una situación en la que todos ganan. No solo está protegiendo su vehículo contra averías mecánicas imprevistas, sino que también consigue que vuelva a realizar el servicio y la reparación. Desafortunadamente, en el torbellino de papeleo, muchos propietarios de automóviles se preguntan qué firmaron y si realmente lo necesitan.

Una garantía de automóvil le brinda la tranquilidad de saber que, si algo sale mal con su vehículo, no será responsable del costo de reparación o reemplazo. Sin embargo, no todos los planes son adecuados para todos los propietarios de automóviles. Comprar una garantía para un vehículo Puede ser útil, pero solo si tiene el plan de garantía de automóvil adecuado para sus necesidades y, a veces, la garantía extendida del concesionario no es la más adecuada.

Si se siente arrepentido de haber comprado el vehículo, la mayoría de los proveedores le permiten cancelar la garantía extendida del vehículo. Luego, según la compañía de garantía y el plan de garantía, también puede tener derecho a un reembolso total o parcial por el monto prorrateado del tiempo o el kilometraje no utilizados de su contrato.

¿Qué es una garantía extendida del vehículo?

Los propietarios de automóviles pueden comprar un contrato de servicio del vehículo, a menudo llamado garantía extendida, para protegerse de la carga financiera de los costosos costos de reparación que puedan surgir en el futuro. Los gerentes financieros del concesionario de automóviles ofrecen estas opciones de cobertura en nombre del fabricante, pero también están disponibles a través de proveedores externos, a menudo con beneficios y ventajas adicionales.

Las garantías extendidas para automóviles suelen entrar en vigencia después de que vence la garantía original del fabricante y brindan protección adicional durante un período de tiempo o una cantidad de millas determinadas. Una garantía extendida cubre cualquier reparación necesaria debido a una falla mecánica o eléctrica. El costo de estos contratos varía según la duración de la cobertura, el tipo de vehículo y otros factores. Compare precios para encontrar la cobertura adecuada para su vehículo antes de realizar un compromiso contractual.

Qué tener en cuenta antes de comprar una garantía extendida para el automóvil

La cobertura y los términos varían entre los planes de protección de automóviles; por lo tanto, siempre es importante investigar antes de firmar un contrato de servicio del vehículo en lugar de tomar una decisión apresurada o apresurada al comprar un automóvil, especialmente porque cada contrato es diferente. Los vendedores de automóviles y los gerentes financieros son buenos en las ventas adicionales, incluso si el producto no es necesario.

Eso tampoco significa que las garantías extendidas sean una estafa. Por el contrario, los servicios de garantía de automóviles pueden ser una excelente inversión con el plan y la cobertura adecuados, lo que puede ahorrar miles de dólares en costosas reparaciones del automóvil. Pero una garantía extendida de automóvil es un contrato vinculante entre usted y el proveedor y, como ocurre con cualquier acuerdo, es esencial investigar antes de firmar. Asegúrese de leer el contrato con atención y hacer muchas preguntas.

Estado del vehículo

Antes de comprometerse con un contrato de servicio de vehículos, considere el estado actual de su vehículo. Si su vehículo es nuevo, comprar una garantía extendida de inmediato sería una pérdida de dinero, ya que la garantía de fábrica integral ya lo cubre. Siempre puede comprar la cobertura más adelante, cuando la garantía del fabricante esté a punto de expirar.

Artículos cubiertos

Si está pensando en comprar una garantía extendida, investigue exactamente qué incluye el plan. Por ejemplo, algunas garantías integrales son similares a la garantía original de fábrica. La cobertura puede incluir piezas del tren motriz, como motores, transmisiones y otros componentes principales, y cobertura para dispositivos electrónicos, como radios, sistemas de navegación y otros componentes integrados en el tablero. Algunos planes incluso protegen ruedas, neumáticos y piezas de repuesto que se hayan agregado al vehículo. Incluso puede encontrar planes que incluyan cobertura para los costos de mantenimiento de rutina.

Sin embargo, la mayoría de los planes no son integrales. La mayoría incluye diversas limitaciones, exclusiones y restricciones. Incluso un contrato de un concesionario de automóviles tendrá cobertura limitada y será diferente de la garantía original. Investigue los detalles del plan para asegurarse de saber exactamente qué está (o no está) cubierto para evitar rechazos de reclamos imprevistos.

Opciones de proveedores

Si el plan que estás considerando no incluye la reparación o el reemplazo de las piezas que te gustaría que estuvieran cubiertas o tiene un deducible más alto del que te gustaría, sigue buscando. Cuando se trata de planes de protección para autos, tienes opciones de proveedores. Explora las opciones de contrato de garantía disponibles tanto en el concesionario como en las compañías de garantía de terceros. Las compañías de terceros suelen tener beneficios adicionales que no están incluidos en la garantía extendida de un concesionario de automóviles, como asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, cobertura por interrupción del viaje y más.

Deducible y costos adicionales

A diferencia de la garantía original de parachoques a parachoques que generalmente viene con la compra de un auto nuevo, una garantía extendida del vehículo Es posible que el propietario deba pagar tarifas adicionales antes de poder aplicar la cobertura. Según el tipo de cobertura elegida, estas tarifas pueden incluir deducibles o cargos por servicio para cualquier reparación cubierta. Además, el costo de la garantía extendida en sí puede variar en gran medida según la marca y el modelo del vehículo, así como la duración de la cobertura elegida.

Cómo cancelar la garantía extendida de un concesionario

Si ha decidido que la garantía extendida del automóvil que compró a través de su concesionario no es la adecuada para usted, en la mayoría de los casos, puede cancelar su contrato de garantía con solo unos simples pasos.

Sin embargo, el proceso de cancelación varía según el proveedor. En algunos casos, puedes cancelar la cobertura de la garantía fácilmente con una llamada telefónica. En otros, tendrás que completar un formulario de cancelación, una carta de intención y un comprobante de la lectura del odómetro en el momento del envío y enviarlo por correo o llevarlo al concesionario para iniciar el proceso de cancelación de la garantía extendida del vehículo. Ponte en contacto con el proveedor para determinar cuál es la mejor manera de proceder.

Asegúrese de conservar copias de todos los formularios de solicitud de cancelación, cartas y otras comunicaciones escritas durante todo el proceso para sus propios registros. Luego, haga un seguimiento en unas semanas para confirmar la cancelación. Debería recibir el reembolso correspondiente dentro de las 6 a 8 semanas posteriores a la cancelación exitosa.

¿Qué pasa si un concesionario se niega a cancelar mi garantía extendida?

En muchos contratos con concesionarios, existe un límite de tiempo en el que puedes cancelar tu garantía extendida sin repercusiones, generalmente entre 30 y 60 días. Sin embargo, algunos concesionarios dificultan la cancelación de su garantía incluso dentro del plazo asignado. Si este es el caso, vuelve a leer tu contrato para asegurarte de que entiendes los términos y condiciones y así entender mejor tus derechos.

Si se encuentra dentro del período de cancelación, comuníquese con el proveedor para informarle sus intenciones. Tenga en cuenta que los representantes de atención al cliente del departamento de retención de clientes están bien capacitados para evitar que cancele. Simplemente continúe rechazando la oferta sin sentirse culpable. Sea firme pero educado con su solicitud de cancelación.

Si se niegan, pida hablar con el gerente financiero que le vendió la garantía o con un gerente general. Si todo lo demás falla, diríjase al concesionario en persona para plantear sus inquietudes y, si es necesario, contrate a un abogado.

¿Cómo cancelo mi garantía extendida después de un intercambio?

Si las circunstancias han cambiado y usted ha decidido cambiar de vehículo, una garantía extendida transferible puede aumentar el valor de reventa de su vehículo en una venta privada. Las garantías transferibles para automóviles, como los planes de protección para automóviles que ofrece Endurance Warranty, permanecen con el automóvil y pueden transferirse al siguiente propietario siempre que este permanezca activo.

Lamentablemente, su plan de servicio de automóvil no agregará ningún valor de canje adicional en un concesionario de automóviles. Incluso si compró un plan de garantía extendida transferible para el automóvil, el plan DEBE transferirse a otra persona particular y no se transferirá a un concesionario.

Si vende o intercambia su vehículo con un concesionario, o si el próximo propietario individual no desea continuar con el plan, comuníquese con su proveedor de garantía para informarle sobre la transferencia de propiedad. Deberá proporcionar un comprobante de la venta y completar una solicitud de cancelación.

Cómo cancelar una garantía extendida con proveedores externos

Al igual que con la cancelación de la garantía extendida del fabricante del vehículo, puede finalizar su contrato de servicio del vehículo con un proveedor externo, como Endurance, CarShield, CARCHEX, o AceitunaTambién puede tener derecho a un reembolso total o prorrateado. Sin embargo, cada empresa es diferente y, por lo tanto, puede gestionar el proceso de cancelación de forma diferente.

Contratos generales de cancelación para CarShield, CARCHEX y Olive

La mayoría de los proveedores de planes de protección de vehículos tienen contratos de cancelación similares, con algunas variaciones. Por ejemplo, las tres compañías te permiten cancelar dentro de los primeros 30 días para obtener un reembolso completo, siempre que hayas realizado tu primer pago y no hayas presentado una reclamación. Todas permiten la cancelación después de que haya vencido el período de espera de 30 días para obtener un reembolso prorrateado, pero tienen requisitos diferentes.

Escudo del coche:

Para cancelar un plan CarShield, los clientes deben comunicarse con el departamento de atención al cliente de CarShield al (800) 587-4162 o visitando CarShield.com. American Auto Shield, el administrador del contrato, exige que se envíe una solicitud de cancelación por escrito.

CARCHEX:

Para rescindir este contrato, deberá presentar una solicitud por escrito y devolver el documento firmado a CARCHEX. Además, deberá proporcionar un extracto del odómetro que muestre la lectura del odómetro en el momento de la solicitud de cancelación.

Aceituna:

Olive aceptará la cancelación del contrato de dos maneras: devolviendo el acuerdo de cancelación o presentando una solicitud por escrito.

Garantía de devolución de dinero de 30 días y proceso de cancelación de Endurance

En Endurance Warranty, queremos que usted tenga la protección adecuada para su vehículo, su estilo de conducción y su estilo de vida. Por eso, cada plan de protección de automóviles y contrato de servicio del vehículo que ofrecemos incluye una garantía de devolución de dinero de 30 días sin riesgo y período de revisiónEste período de revisión le permite analizar detenidamente su contrato y hablarlo con su familia para asegurarse de que sea el adecuado para usted. Si no lo es, le ofreceremos un reembolso completo.

Si decide que el contrato de servicio de su vehículo no satisface sus necesidades, simplemente llame al Servicio de atención al cliente al (866) 432-4443. Si aún no ha utilizado su contrato dentro de los 30 días, podemos trabajar con usted en el proceso de reembolso y rescisión.

Encuentre el plan de protección automotriz adecuado para usted

Hoy en día, uno de cada tres propietarios de automóviles no puede afrontar facturas de reparación inesperadas, lo que hace que tener un contrato de servicio del vehículo o garantía extendida del vehículo Beneficiario en caso de emergencia. Puede tener la tranquilidad de saber que su vehículo está protegido cuando más lo necesita, para que pueda volver a la carretera antes.

La garantía Endurance ofrece una variedad de opciones personalizables planes de protección de automóviles Para adaptarse a sus necesidades y sus presupuestoCon una amplia selección de opciones de cobertura, probablemente encontrará el plan que necesita a un precio asequible, incluso si otros proveedores de garantía lo han rechazado.

Nuestras opciones de cobertura cubren desde vehículos de lujo de alta gama hasta vehículos de alto kilometraje y vehículos más viejos, vehículos del mercado gris canadiense, automóviles con títulos de salvamento o reconstruidos y aquellos utilizados para el trabajo, como vehículos de reparto y de transporte compartido. Incluso ofrecemos seguro averia mecanica (MBI) para residentes de California. También puede elegir cualquier Mecánico certificado ASE, taller de reparación o concesionario en el que se sienta cómodo para cuidar su automóvil.

Además de las excelentes opciones de cobertura, cada contrato de servicio de vehículos que ofrecemos incluye beneficios adicionales, como asistencia en carretera y remolque las 24 horas, los 7 días de la semana, reembolso por interrupción de viaje, reembolso por alquiler de automóvil y más. También puede unirse a miles de clientes de Endurance que maximizan sus ahorros al activar la Beneficios de Endurance Élite Paquete. Por una pequeña tarifa de activación de $$29, puede disfrutar de beneficios exclusivos para miembros, como reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero y más.

Comuníquese con los miembros de nuestro galardonado equipo de atención al cliente para descubrir cómo la garantía Endurance puede beneficiarlo. Llame (800) 253-8203 para Cotización Gratis, o Vea su precio ahora!