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Conduzca con confianza: cómo un mecánico certificado por ASE garantiza reparaciones confiables de su vehículo

POR: Keith Benline
Mecánico certificado por ASE bajo el capó de un automóvil mostrando a un cliente el motor

Una de las mayores responsabilidades de cualquier propietario de un vehículo es asegurarse de que éste reciba el mejor cuidado posible. Cuando llega el momento de realizar un mantenimiento de rutina o una reparación, es conveniente asegurarse de que el mecánico al que acuda esté bien informado y actualizado sobre los últimos avances en la industria de la reparación de automóviles.

El Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz, o ASE, es una organización dedicada a capacitar y certificar mecánicos y garantizar que tengan la mejor educación y los mejores recursos. Para obtener la certificación ASE, un mecánico debe completar dos años de capacitación supervisada en la industria y uno de sus exámenes de certificación de automóviles y camiones ligeros. Esto, combinado con el requisito de recertificarse cada cinco años, significa que puede contar con técnicos certificados por ASE para brindarle El mejor servicio y reparaciones posibles.

Uno de los aspectos más difíciles de ser propietario de un automóvil es Elegir el mecánico adecuado Para realizar servicios o reparaciones. Hay muchas opciones a la hora de elegir un mecánico, y no todos tienen el mismo nivel de experiencia o formación. Cuando elige un mecánico certificado por ASE, puede estar seguro de que ha recibido la mejor formación de la industria y se ha mantenido al día con los avances en el campo. Si sabe cómo funciona la certificación ASE y por qué es una cualidad tan buscada en los mecánicos, podrá tomar la decisión correcta para su vehículo la próxima vez que tenga que llevarlo a reparar o realizarle mantenimiento.

Entendiendo la Certificación ASE

Si bien es probable que haya visto el logotipo de ASE o haya escuchado el término antes, es importante comprender qué significa y cómo se relaciona con la Nivel de servicio que puede obtener para su vehículoHay muchos caminos para convertirse en mecánico de automóviles; algunos son más o menos formales que otros. Mientras que algunos mecánicos simplemente hacen un aprendizaje con un técnico más experimentado, Mecánicos certificados por ASE obtener una educación más formal.

Todo aspirante a la certificación ASE debe completar dos años de capacitación en el trabajo con un mecánico autorizado o completar una licenciatura de dos años en reparación de automóviles y un año de capacitación en el trabajo. Esto le brinda al aprendiz la instrucción y la orientación más completas para que pueda brindarles a los clientes un servicio de primer nivel.

Una vez que un solicitante de ASE termina su capacitación, debe aprobar un examen detallado y difícil de Certificación de Automóviles y Camiones Ligeros. Hay más de 50 versiones diferentes de este examen, y solo dos de cada tres solicitantes lo aprueban en su primer intento. Una vez que un mecánico ha obtenido la Certificación ASE, debe volver a certificarse cada cinco años. La recertificación incluye volver a tomar el examen y actualizarse sobre cualquier desarrollo en la industria automotriz. En un negocio en constante cambio, esto es increíblemente importante y garantiza que un mecánico esté actualizado en nueva tecnología y ha mantenido sus habilidades a lo largo de los años.

Profundicemos en si la certificación ASE es importante o no tanto para los profesionales como para los consumidores.

Beneficios de la Certificación ASE para Mecánicos

Certificación ASE No solo es beneficioso para los clientes, sino que también tiene muchas ventajas para los mecánicos y técnicos automotrices. Las personas que están interesadas en trabajar en la industria de reparación de automóviles sienten pasión por los automóviles y desean brindar el mejor servicio posible. Obtener una certificación ASE es el proceso más completo para los mecánicos y brindará educación de alta calidad y capacitación en el mundo real. Esto ayuda a los mecánicos a brindar diagnósticos precisos y sugerir los mejores cursos de acción posibles. Al hacer reparaciones de automóviles.

La formación continua que se requiere para mantener una certificación ASE también es increíblemente ventajosa para los mecánicos. La industria automotriz es muy dinámica y siempre está cambiando. Esto significa que es crucial que un técnico automotriz se mantenga al tanto de los nuevos desarrollos en tecnología y diseño, y tener que volver a certificarse cada cinco años garantiza que esto se haga. Saber cómo trabajar con nueva tecnología es una de las cosas que le permitirá Distingue a cualquier mecánico de la competencia.

¿Por qué debería elegir un mecánico certificado por ASE?

Cuando llegue el momento de Lleve su vehículo a reparar o realizar mantenimiento., es muy probable que tenga muchas opciones en su área. Muchos propietarios de automóviles sienten ansiedad al intentar reducir sus opciones, y tomar la decisión incorrecta podría resultar en una experiencia bastante mala o una factura increíblemente alta. Sin embargo, cuando busca mecánicos certificados por ASE específicamente, puede estar seguro de que solo está trabajando con las mejores personas para el trabajo. No todos los mecánicos están certificados por ASE y muchos de ellos no podrían aprobar el examen si lo hicieran, lo que hace que valga la pena buscar la certificación al elegir un mecánico.

Si posee un automóvil exótico o un vehículo de lujo de alta gama, es aún más importante buscar certificaciones ASE al elegir un mecánico para que trabaje en él. Los profesionales de reparación de automóviles certificados tienen experiencia con vehículos de todo tipo y tendrán la experiencia necesaria para diagnosticar problemas correctamente y encontrar soluciones que los mantengan en funcionamiento durante muchos años. Cualquier tipo de automóvil único necesita un técnico con la mejor educación y capacitación, y la certificación ASE es un buen indicador de que tienen los conocimientos adecuados.

Estudio de caso: Reparación mecánica certificada por ASE

Acudir a un técnico certificado por ASE para El mantenimiento de su vehículo y las reparaciones son una buena manera de obtener el mejor servicio posible y pueden ayudarlo a generar confianza en su proveedor de servicios. Una ciencia del comportamiento coreana Estudio de caso que fue publicado por la Biblioteca Nacional de Medicina demostró que un servicio de alta calidad era más que suficiente para que los clientes volvieran al mismo mecánico.

Este estudio encuestó a 319 clientes que recientemente habían llevado sus vehículos a un mecánico para su reparación y descubrió que tanto el servicio al cliente como la calidad del trabajo eran de igual importancia a la hora de determinar si un cliente volvería o no a reparar su vehículo. Vuelve con ese mecánico. 

Cuando trabaja con un profesional de la automoción certificado por ASE, está trabajando con alguien que ha recibido capacitación formal y práctica que ha sido codificada y estandarizada. Esto significa que puede estar seguro de recibir un buen servicio al cliente y una reparación de alta calidad para su vehículo. Estos dos factores combinados le brindan la mejor posibilidad de salir del taller sin problemas, sin importar el tipo de trabajo que haya realizado.

Cómo encontrar un mecánico certificado por ASE

Encontrar un mecánico certificado por la ASE es relativamente sencillo. Puede visitar el sitio web del Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz e ingresar su código postal, que le mostrará una lista de centros de servicio automotriz actualizados con sus certificaciones y en regla con la organización. También puede buscar el logotipo azul de la ASE en el sitio web de cualquier taller al que esté pensando llevar su automóvil. Un taller certificado estará encantado de anunciarlo y facilitarle la decisión.

Si bien el hecho de que una tienda no esté certificada no significa necesariamente que sea de menor calidad, sí significa que no priorizan su educación y experiencia tecnológica. Debido a esto, cualquier tienda que no tenga sus credenciales con el sello azul de ASE a la vista, es muy probable que no esté certificada. Si No hay otras tiendas en tu zona o tiene opciones limitadas, tenga mucho cuidado al aceptar presupuestos de estos talleres y asegúrese de leer tantas reseñas como sea posible antes de aceptar cualquier trabajo de ellos.

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