¿Qué diferencia a los servicios de garantía Endurance de la competencia?

Cuando se trata de comprar una garantía extendida para el automóvilHay una variedad de proveedores de garantía de automóviles disponibles a su alcance. Desde concesionarios de automóviles hasta proveedores externos, las garantías extendidas para automóviles (también llamadas planes de protección para automóviles) vienen en todas las formas y tamaños. Cada compañía de garantía tiene sus propios planes de cobertura, planes de pago y paquete de beneficios.
Descubra qué diferencia a Endurance Warranty Services de la competencia mientras compra el mejor plan de protección de vehículos para sus necesidades y presupuesto.
Planes de garantía Endurance
Endurance es el proveedor #1 de contratos de servicio de vehículos (VSC) en los EE. UU., en parte porque atendemos a más conductores que la competencia y ofrecemos distintos niveles de cobertura para más conductores. Los planes Endurance cubren casi todos los vehículos en la carretera hoy en día, hasta 20 años de antigüedad, independientemente del kilometraje. Endurance ofrece Planes de protección personalizables para casi todas las marcas, modelos, presupuestos y estilos de vida, desde una garantía básica del tren motriz hasta una cobertura casi total.
Los contratos de servicio de vehículos están disponibles para vehículos de lujo de alta gama, vehículos más antiguos, automóviles con alto kilometraje, automóviles eléctricos híbridos, vehículos eléctricos Tesla, vehículos del mercado gris canadiense, automóviles con títulos de salvamento o reconstruidos e incluso aquellos utilizados para viajes compartidos o entregas. Antes de la activación de la cobertura, hay un breve período de espera de 30 días o 1000 millas para cada plan Endurance.
Estos son nuestros personalizables Opciones de cobertura de vehículos disponibles:
Plan Seguro
El plan Secure es el plan de protección de vehículos más asequible que ofrece protección financiera para las costosas reparaciones asociadas con los componentes cruciales de su vehículo. Estos incluyen las piezas lubricadas dentro del motor, la transmisión e incluso la bomba de agua. Este plan de protección automotriz económico ofrece cobertura del tren motriz para las reparaciones más costosas.
Plan Seguro Plus
El plan Secure Plus de Endurance Warranty ofrece el período de espera más corto e incluye todo lo que incluye Secure y un poco más a un precio asequible. Este contrato de servicio para vehículos es un plan un poco más completo que la opción Secure y está diseñado teniendo en cuenta los autos más antiguos. El plan Secure Plus VSC protege contra la carga financiera que supone reparar o reemplazar piezas costosas del auto, como el motor, los frenos, la transmisión, el aire acondicionado, la dirección o los componentes eléctricos.
También puedes solicitar que se incluya la cobertura híbrida con la “opción de vehículo híbrido” para cubrir partes esenciales como el motor de transmisión, el controlador de potencia, el conjunto inversor, el generador y más. (La batería híbrida no está incluida).
Seleccione el plan Premier
El plan Select Premier de Endurance es un plan de protección para vehículos con alto kilometraje, hasta 150,000 millas. Incluye cobertura para componentes esenciales del vehículo, partes seleccionadas del aire acondicionado y sistemas eléctricos.
Plan Superior
Cuando selecciona el plan Superior, obtendrá una gama más amplia de cobertura de componentes, lo que le proporcionará una red de seguridad financiera para cientos de componentes específicos, desde el motor hasta la suspensión trasera. Además de todo lo que se incluye en las opciones de cobertura anteriores, este contrato de servicio del vehículo incluye sistemas de aire acondicionado, sistemas de combustible y componentes de la suspensión.
El plan Superior tiene una opción de cobertura adicional para piezas de vehículos híbridos, similar al plan de protección automotriz Secure Plus. (La batería híbrida no está incluida).
Plan Supremo
Si busca una cobertura de garantía integral para su vehículo similar a la garantía original de fábrica, el plan Supreme de Endurance Warranty es la opción más completa. Supreme ofrece protección integral contra averías para todas las piezas del vehículo, incluidos los sellos y las juntas (con exclusiones limitadas). Si depende en gran medida de su vehículo, esta opción ofrece la máxima protección contra averías repentinas.
Plan Supremo para Vehículos Highline
Esta opción única fue creada para vehículos de lujo de alta gama. Como una extensión del plan Supreme, el Plan de protección de vehículos Highline Esta opción cubre una gama de coches de lujo con menos de 80.000 millas y menos de ocho años de antigüedad.
Plan de ventaja
El Endurance plan de ventajas ofrece una capa adicional de cobertura en caso de avería. El plan Advantage cubre hasta $3,500 al año en mantenimiento rutinario del vehículo, incluidos cambios de aceite, controles de alineación y rotación de neumáticos. Los beneficios se extienden incluso al reemplazo de la batería y el reemplazo de las escobillas del limpiaparabrisas. Dado que el plan Advantage está disponible en tres niveles, es más personalizable según sus necesidades. Como beneficio final, incluye cobertura de kilometraje ilimitado y vehículos híbridos.
Protección para vehículos híbridos y eléctricos
Vehículo híbrido La cobertura viene de serie con el plan Advantage. Esto incluye la reparación o el reemplazo de piezas híbridas costosas, como el motor eléctrico, el conjunto inversor, el generador, el controlador de potencia, el compresor eléctrico del aire acondicionado y la bomba de dirección asistida eléctrica. Sin embargo, no se incluye la cobertura de la batería.
Reemplazar o reparar vehículo eléctrico Las piezas y sistemas de los vehículos eléctricos son notoriamente caros. El precio más elevado ha impedido que muchos compradores potenciales adquieran un vehículo eléctrico. El Endurance ofrece un plan de cobertura para vehículos eléctricos para los propietarios de Tesla. Incluye cobertura para piezas críticas, incluida la batería.
Excelencia en el servicio al cliente
Endurance Warranty se ha distinguido de la competencia durante casi dos décadas gracias a su enfoque centrado en el cliente. Endurance se enorgullece de haber obtenido reconocimiento nacional como líder en la industria, con un galardonado equipo de servicio al cliente enfocado en priorizar las necesidades de los clientes.
Entonces, ¿qué hace que Endurance sea diferente? A diferencia de otros proveedores de garantías extendidas de terceros, Endurance adopta un enfoque práctico, eliminando a los intermediarios y gestionando todos los reclamos internamente. Endurance es un proveedor directo de la mayoría de los planes de garantía extendida que se ofrecen, lo que significa que un miembro del equipo de servicio al cliente de Endurance Warranty lo guiará a través del proceso de reclamos.
Nuestra excelente Reseñas de clientes, por encima del promedio Trustpilot La puntuación de satisfacción del cliente y la calificación de consumidor A- con Better Business Bureau (BBB) resaltan nuestra reputación de calidad y confiabilidad (a junio de 2024). Endurance quiere escuchar lo que los clientes tienen para decir. Al escuchar activamente historias, encuestas y Reseñas de garantía EnduranceDemostramos un compromiso con Mejorar la satisfacción del cliente.
Beneficios y ventajas únicas
Además de hacerse cargo del costo de las reparaciones, cada plan de garantía de automóvil Endurance incluye beneficios estándar que no suelen ofrecer las garantías extendidas para vehículos que ofrecen los concesionarios de automóviles. Estos beneficios brindan una tranquilidad invaluable cuando ocurre un desastre. Los beneficios incluyen:
- Asistencia en carretera 24/7 – Las averías inesperadas pueden ser estresantes, especialmente cuando estás atrapado al costado de la carretera. Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana¡La ayuda está en camino! Puedes usar la asistencia en carretera de Endurance para poner en marcha la batería, obtener un remolque, recibir combustible, cambiar una rueda pinchada, desbloquear el coche y mucho más.
- Planes de pago flexibles – Endurance puede ayudarle a crear un plan de pago que se adapte a la mayoría de los estilos de vida. ¿Necesita un deducible más bajo, un pago mensual más bajo o plazos más largos? Los planes de pago flexibles de Endurance pueden adaptarse a casi todos los presupuestos.
- Garantía de devolución de dinero de 30 días – El período de prueba gratuito de la garantía Endurance garantiza que tengas la seguridad de que tienes el plan adecuado para tus necesidades, tu presupuesto y tu estilo de vida. Si cambias de opinión dentro de los primeros 30 días, puedes cancelar y enviar una solicitud de reembolso.
- Cobertura de interrupción de viaje – Las averías mecánicas pueden ocurrir en cualquier momento, incluso durante las vacaciones. La cobertura de reembolso por interrupción de viaje garantiza que recibirás atención mientras tu vehículo se encuentra en el taller para reparaciones cubiertas. Endurance ofrece a los conductores hasta $150 por día durante un máximo de tres días para cubrir los gastos de comida y alojamiento en caso de averías que ocurran dentro de las 100 millas de la dirección proporcionada.
- Transporte sustituto (también conocido como reembolso por alquiler de vehículo) – Para muchos propietarios de automóviles, quedarse sin vehículo mientras lo reparan puede suponer una carga financiera, especialmente si se combina con reparaciones costosas del automóvil. Endurance no solo ofrece una red de seguridad financiera para reparaciones costosas, sino que también pagamos o reembolsamos los costos incurridos por el alquiler de automóviles en una agencia autorizada.
- Cobertura de piezas y mano de obra – Endurance puede ayudarle a evitar que pague de su bolsillo por costosas piezas de repuesto para su automóvil, y también cubrimos los costos de mano de obra.
- Elige tu taller de reparación – Elegir el taller de reparación adecuado puede resultar complicado. Si tiene la suerte de haber encontrado un mecánico o taller de reparación certificado por ASE, una cadena nacional o un concesionario de automóviles de confianza, Endurance Warranty estará encantado de trabajar con ellos. Una vez aprobado, Endurance paga directamente al taller de reparación por las piezas y la mano de obra. Si está buscando el mejor taller de reparación cerca de usted, podemos ayudarlo a encontrar uno a través de nuestra asociación con el Red de socios de RepairPal.
- Aplicación móvil Endurance – Como cliente de Endurance, obtendrás acceso exclusivo a Aplicación móvil Endurance. Después de descargarlo en el tienda Apple o Google Play, podrá acceder a los detalles de su contrato, solicitar asistencia en carretera y obtener ayuda siempre que la necesite.
Beneficios Elite: Un nivel superior
Aunque cada plan de garantía Endurance incluye el paquete de beneficios estándar, cada cliente tiene la opción de maximizar sus ahorros con Beneficios de Endurance ÉliteLos titulares de contratos de servicio de vehículos pueden activar un año de Beneficios Elite, con un valor de $2,000*. Conduzca con confianza con otra capa de protección con beneficios que van más allá de las fallas del vehículo. Los Beneficios Elite incluyen protección para los elementos de uso y desgaste diarios, que incluyen:
- Reparación o reemplazo de neumáticos – A medida que pasan los kilómetros, la banda de rodadura de los neumáticos se desgasta. Ya sea que haya encontrado un clavo o que su neumático esté pinchado, los clientes Elite reciben hasta cuatro reparaciones o reemplazos de neumáticos por año.
- Reemplazo de llavero – Al igual que los automóviles, los llaveros son susceptibles de sufrir desgaste y daños, y reemplazar un llavero puede ser costoso. Desafortunadamente, con algunas marcas y modelos, cuando el llavero falla (o se pierde), es posible que no pueda acceder ni encender su vehículo. Obtenga un llavero de reemplazo con los beneficios Elite de Endurance.
- Descuentos por colisión – Los accidentes ocurren y los deducibles inesperados del seguro de automóvil pueden ser una carga financiera. Utilice los beneficios Elite de Endurance para obtener hasta $500 por colisión o accidente automovilístico que se pagarán como parte del deducible de su seguro de vehículo.
- Protección total contra pérdidas – Aunque las garantías extendidas para automóviles no reemplazan el seguro de automóvil, Endurance se dedica a garantizar que los clientes estén protegidos sin importar a dónde los lleve el camino. Si su vehículo se considera una “pérdida total” debido a un accidente automovilístico, los beneficios Elite de Endurance le pagarán $1,000 adicionales para un vehículo de reemplazo.
Accesibilidad y conveniencia
La garantía Endurance ofrece una experiencia de usuario única y sencilla, desde acceder a su cotización gratuita hasta elegir un plan y presentar una reclamación. Las averías inesperadas son lo suficientemente estresantes como para tener que hacer malabarismos para obtener la ayuda que necesita. Ofrecemos:
- Presentación de reclamaciones sin inconvenientes – Con el intuitivo portal Endurance, presentar una reclamación es más fácil que nunca para su mecánico o taller de reparación. Simplemente busque o acuda a su mecánico local autorizado, muéstrele al gerente de servicio una copia de su contrato Endurance y trabajaremos con el taller para encargarnos del resto.
- Portal de gestión transparente de políticas – La aplicación móvil Endurance le permite revisar su contrato, ver los términos y condiciones y explorar sus beneficios en cualquier momento.
- Varias opciones de comunicación – Nuestro galardonado equipo de atención al cliente está disponible por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. El horario de atención al cliente de Endurance es de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora central.
Recursos educativos y apoyo comunitario
Endurance se compromete a educar y capacitar a los conductores con recursos útiles sobre propiedad de automóviles y protección de vehículos. Centro de aprendizaje de garantía Endurance ofrece una gran cantidad de conocimientos, ayudando a los conductores inteligentes a tomar decisiones informadas con confianza.
- Blogs sobre la propiedad de automóviles – Escritos por expertos en vehículos y en la industria automotriz, los blogs de Endurance cubren una variedad de información útil y brindan otro nivel de apoyo. Los temas varían desde temas de estilo de vida, como cómo preparar su vehículo para un viaje por carretera y cómo administrar los costos de mantenimiento del automóvil, hasta discusiones en profundidad sobre las opciones de protección del vehículo y cómo elegir la mejor garantía extendida para su automóvil según sus necesidades.
- Preguntas frecuentes – Si tanto los clientes como los no clientes tienen preguntas pero no tienen tiempo de llamar al equipo de atención al cliente, la amplia sección de preguntas frecuentes es un excelente recurso para obtener respuestas rápidas a preguntas comunes.
- Glosario de garantías para automóviles – Cuando se aprende algo nuevo, es común no estar familiarizado con algunos términos. Endurance Warranty se dedica a garantizar que los conductores tengan confianza y conocimientos, no solo en la jerga de los contratos de servicio de vehículos, sino también en la propiedad de automóviles. Si se siente confundido por la jerga que no conoce, el glosario puede ayudarlo.
- Guías de compra completas – La decisión de comprar un plan de protección para el automóvil es multifacética y merece una investigación exhaustiva. La garantía Endurance ofrece guías de compra completas para ayudarlo a comenzar su investigación. Compare y contraste las compañías de garantía extendida para automóviles (CarShield, CARCHEX, Olive, etc.) y sus planes, lea los beneficios y obtenga consejos sobre cómo elegir el que mejor se adapte a su estilo de vida y presupuesto.
Generando confianza con transparencia
Debido a que las empresas deshonestas buscan ganar dinero sin cumplir con sus compromisos (y acosan a las personas con llamadas telefónicas no solicitadas), la industria de garantías extendidas para automóviles está plagada de desconfianza. Endurance Warranty se esfuerza por destacarse entre la multitud con prácticas ejemplares, modelos y allanando el camino para servicios de protección de vehículos confiables.
A través de términos de cobertura claros y transparentes, precios justos y personalizables y prácticas comerciales éticas, Endurance genera confianza en la industria y, específicamente, entre sus clientes. Como lo demuestran innumerables Reseñas positivas de clientesEndurance se ha convertido en el estándar de oro en protección de vehículos.
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Experimente cómo la garantía Endurance es diferente. Compare todos los planes de garantía de automóvil Endurance sin riesgo, cada uno respaldado por la garantía de devolución de dinero de 30 días. Llame a un asesor de planes Endurance ahora al (800) 253-8203 a Solicite su cotización GRATISCon mucho gusto responderemos sus preguntas y encontraremos el mejor contrato de servicio de vehículo para su estilo de vida y presupuesto.
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El blog Endurance está impulsado por un equipo de expertos en automociónProfesionales de atención al cliente y redactores del sector dedicados a ayudar a los conductores a tomar decisiones más inteligentes sobre la protección y propiedad de sus vehículos. Desde información sobre coberturas hasta consejos para el cuidado del vehículo, nuestro contenido está diseñado para informar y apoyar cada etapa de la experiencia del conductor. Para consultas de prensa, póngase en contacto con [email protected].