Cuando compras un auto nuevo directamente del concesionario, viene con mucha protección. Los autos nuevos suelen estar cubiertos por una garantía de fábrica proporcionada por el fabricante. Esta garantía dura entre tres años o 36,000 millas y cinco años o 60,000 millas, según la marca y el modelo. Está diseñada para protegerte de averías o problemas que pueden surgir debido a problemas en la fábrica o fallas de diseño.

Sin embargo, una vez que esta garantía haya terminado, Usted será responsable de pagar cualquier reparación. que deben tomarse. Si desea ampliar esa protección, una garantía extendida, que se denomina con mayor precisión un contrato de servicio del vehículo (VSC) de un proveedor externo, será su mejor opción.

Al contratar un servicio técnico para su vehículo, es fundamental que elija el plan y el proveedor adecuados. Cada persona tiene necesidades diferentes y su vehículo tendrá su propio conjunto de problemas que deben cubrirse. Garantía Endurance y Onust Auto Warranty son dos proveedores en el mercado.

Al conocer cómo se comporta cada una de estas compañías y cómo se comparan entre sí, puede tomar la decisión correcta y obtener la cobertura que lo ayudará a sentirse seguro siempre que esté detrás del volante.

Comparemos las compañías de garantía

Descripción general de Endurance

Desde 2006, Endurance ofrece una amplia gama de planes de protección de automóviles para conductores de todo tipo. Con sede en Illinois, Endurance ofrece planes a nivel nacional para todo, desde automóviles con alto kilometraje hasta vehículos de lujo y otros automóviles que la mayoría de los proveedores no cubren, como Vehículos del mercado gris canadiense, automóviles con título reconstruido o de salvamento y vehículos utilizados para fines comerciales como Entrega y viajes compartidos.

Endurance también ofrece una gran variedad de ventajas y beneficios adicionales con cada plan de protección del vehículo. Los beneficios estándar incluyen cosas como asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, Cobertura de alquiler de vehículosy protección contra interrupciones de viaje para que puedas aprovechar tu cobertura siempre que estés de viaje. Por una pequeña tarifa de activación, los clientes de Endurance también pueden suscribirse al paquete Elite Benefits, que incluye reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y más.

Endurance también ofrece seguro averia mecanica (MBI) para residentes de California. Debido a las estrictas regulaciones del estado, los contratos de servicio de vehículos no están disponibles en California. Sin embargo, el seguro contra averías mecánicas funciona igual que un VSC, pero está regulado por la industria de seguros de automóviles, lo que permite a los conductores que de otra manera no podrían obtener cobertura proteger sus vehículos.

Descripción general de la garantía de Onust Auto

Onust Auto Warranty es una empresa que se centra en la protección en la carretera. Si bien la cobertura por averías es una opción disponible, no es el servicio principal que ofrece Onust. En cambio, se centra en los servicios que puede necesitar cuando está fuera de casa. con tu vehículoEsto incluye cosas como servicios de remolque, entrega de líquidos y una línea directa de comunicación con un mecánico certificado para que pueda obtener una segunda opinión instantánea cuando lleve su vehículo a reparar.

Además de estos servicios en carretera, Onust también ofrece cobertura por averías mecánicas. Esta se ofrece en forma de un plan con una lista de exclusiones. Este plan cubre la mayoría de los componentes de su vehículo, con la excepción de elementos como la tapicería, el audio, los frenos y más. Antes de decidir que la protección por averías de Onust es adecuada para usted, debe saber qué componentes es probable que se averíen en su vehículo y si la cobertura será suficiente o no.

Opciones de cobertura

Planes de protección para automóviles Endurance

Endurance tiene muchos niveles de cobertura Disponibles, todos ellos personalizables para satisfacer sus necesidades específicas. Nuestros planes de protección de automóviles incluir:

• Supremo – El plan Supreme de Endurance está pensado para imitar la protección integral que venía con su automóvil cuando lo compró nuevo. Los componentes cubiertos incluyen cosas como El sistema de enfriamiento, componentes eléctricos, sellos, juntas y características técnicas que otros proveedores generalmente no cubren.
• Supremo para vehículos Highline – Si tienes una PorscheSi su automóvil de lujo tiene menos de 80,000 millas en el odómetro y menos de ocho años, puede obtener cobertura. Este plan también incluye una lista de exclusiones para facilitarle la obtención de la cobertura que necesita.
• Superior – El plan Superior ofrece cobertura de componentes esenciales para las partes de su automóvil que tienen más probabilidades de averiarse y son más costosas de reparar, incluido el motor, transmisión, Aire acondicionado y mucho más.
• Seleccione Premier – Si su vehículo tiene muchos kilómetros en el odómetro, el plan Select Premier está diseñado para brindarle protección, incluso si otros proveedores no lo hacen.
• seguro más – Los componentes más importantes de su vehículo, como el motor, la transmisión y el eje de transmisión, también son algunos de los más costosos de reparar. El plan Secure Plus ofrece una cobertura asequible para aquellos componentes de los vehículos más antiguos, que tienen muchas más probabilidades de necesitar protección.
• Seguro – Si desea cobertura para su vehículo con un presupuesto limitado, el plan Secure es el indicado para usted. Este plan económico cubre El sistema de propulsión de su vehículo para ayudarle a mantenerlo funcionando sin problemas.
• Ventaja – Advantage ofrece una cobertura integral y hasta $1,500 en costos de mantenimiento anual o rutinario, como cambios de aceite y reemplazos de filtros de aceite. Esto puede ahorrarle mucho dinero en el Costo total de propiedad de su automóvil al mismo tiempo que le ofrece un nivel superior de protección.

Planes de garantía de automóviles de Onust

Onust Auto Warranty ofrece dos planes de cobertura diferentes. Cada uno de estos planes tiene un conjunto muy diferente de problemas que están diseñados para resolver y, según lo que necesite, uno puede ser mejor para usted que el otro. Las opciones de plan son:

• Tecnología Onust Connect – Este es el plan básico de Onust Auto Warranty e incluye todo tipo de cobertura en carretera. Incluye servicios como entrega de fluidos, remolque las 24 horas, conexión en tiempo real con mecánicos certificados y cobertura de autos de alquiler. También incluye cobertura por averías de los componentes tecnológicos de tu vehículo, como las pantallas de visualización y los seguros eléctricos.
• Onust Connect Plus – Este plan incluye todos los servicios y coberturas que vienen con el plan Connect Tech, pero también cubre averías mecánicas. Esta cobertura es bastante completa e incluye muchos de los componentes que habrían estado en la cobertura de fábrica de parachoques a parachoques de su vehículo. Algunas de las exclusiones incluyen el sistema de escape, los frenos, los vidrios y los neumáticos.

¿En qué se diferencia la experiencia del cliente?

Servicio de atención al cliente Endurance

Una de las cosas que distingue a Endurance de otros proveedores de VSC es el nivel de servicio al cliente al que tiene acceso cada cliente. equipo de servicio al cliente galardonado está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener sobre su cobertura o un reclamo, y muchos clientes sienten que esto ha sido increíblemente útil. También puede acceder a su plan en cualquier momento utilizando nuestro Aplicación móvil conveniente para solucionar cualquier problema o conseguir asistencia en carretera siempre que lo necesites.

Servicio de atención al cliente de Onust Auto Warranty

Onust Auto Warranty cuenta con un sistema único que permite a los clientes obtener la ayuda que necesitan. Cuentan con mecánicos certificados en su personal que están disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener. Ya sea que tenga cobertura por avería mecánica o no, la empresa quiere que pueda obtener asesoramiento y segundas opiniones en las que pueda confiar siempre que esté en el taller de reparación. También cuentan con una línea telefónica de atención al cliente tradicional y una función de chat en el sitio web, lo que facilita obtener respuestas a sus preguntas.

Procesamiento de reclamaciones por reparaciones

Reclamaciones Endurance

Cuando trabaja con Endurance para su plan de protección de vehículos, el proceso de presentar un reclamo es bastante simple. Todo lo que tiene que hacer es llevar su vehículo al Mecánico certificado ASE o el taller de reparación de su elección y presente su contrato Endurance. El gerente del taller se asegurará de que la reparación esté cubierta y obtenga la aprobación a través de Endurance. Pague cualquier deducible aplicable y estaremos aquí para ayudarlo durante su reparación. Si tiene preguntas o problemas, puede comunicarse con nuestros galardonados equipos de atención al cliente y reclamos. Endurance trabaja para asegurarse de que todo el proceso sea lo más sencillo posible.

Reclamaciones de garantía de Onust Auto

Cuando desee presentar una reclamación ante Onust, siempre que tenga Cobertura de averías mecánicas, primero tendrás que contactar con la compañía para saber dónde puedes llevar el vehículo. Una vez que lo hagas, Onust se asegurará de que tu reparación esté cubierta por tu plan específico. Dado que el único plan de averías mecánicas es más o menos excluyente, la mayoría de las reparaciones estarán cubiertas. Sin embargo, algunos componentes específicos no estarán cubiertos, por lo que es una buena idea saber qué está incluido y qué no.

Beneficios y ventajas adicionales

Beneficios del Endurance

Endurance es conocido por ofrecer una excelente cobertura de reparación, así como una amplia gama de beneficios y ventajas adicionales. Los beneficios estándar incluyen asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana (incluidos servicios de remolque, entrega de combustible y cerrajería). Cobertura de alquiler de vehículos para ayudarle a conseguir transporte mientras se trabaja en su vehículo, y Cobertura de interrupción de viaje, que puede ayudarte a pagar el alojamiento si te quedas varado en un viaje. Beneficios de élite* El paquete también incluye beneficios adicionales como reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y más. Estos son un gran complemento a la cobertura de reparación tradicional que obtiene con su plan.

Beneficios de la garantía de Onust Auto

Dependiendo de El plan que obtienesOnust ofrece muchos beneficios y ventajas adicionales. El plan Onust Connect Tech de nivel inferior se compone casi exclusivamente de estos beneficios en la carretera. Incluyen cosas como asistencia en caso de pinchazo de neumáticos, suministro de líquidos, beneficios de remolque, cobertura de alquiler de vehículos y reembolso de alojamiento para viajes. Este plan de nivel inferior está diseñado para ayudarte en caso de una emergencia en la carretera, pero no incluye ninguna cobertura de reparación. Si contratas el plan Onust Connect Plus de nivel superior, obtienes todos estos mismos beneficios, así como una cobertura de reparación exclusiva.

¿Qué pasa con la satisfacción del cliente?

Reseñas de clientes de Endurance

Endurance tiene una gran reputación en los sitios web de reseñas de consumidores y una gran cantidad de comentarios elogian específicamente a nuestro equipo de servicio al cliente y la disposición de nuestra empresa para ayudar con preguntas e inquietudes. Endurance se ha ganado una alta calificación de estrellas en Trustpilot, con más de 7000 reseñas en total y muchos revisores que comentan sobre el excelente servicio que han recibido. También mantenemos una calificación de 3,65 estrellas con Better Business Bureau y una calificación de cliente A-.

Reseñas de la garantía de Onust Auto

Onust Auto Warranty también tiene muchas reseñas positivas en línea; sin embargo, algunas de las reseñas con menos estrellas comparten preocupaciones comunes. Algunos clientes sintieron que la empresa no era tan transparente como era posible sobre qué componentes estarían cubiertos por su plan y cuáles no. Cuando te registras en Onust Auto Warranty, como con cualquier proveedor de protección para automóviles, debes asegurarte de leer la letra pequeña de los términos y condiciones para asegurarte de que tu vehículo esté cubierto.

Dale a tu vehículo la máxima protección con Endurance

Una garantía automotriz extendida de alta calidad o plan de protección del vehículo Puede brindarle tranquilidad mientras conduce. Al conocer lo que ofrecen los diferentes proveedores, puede tomar la decisión correcta para su automóvil y sus necesidades de conducción. Al comprender cómo se comparan, puede estar tranquilo cuando salga a la carretera.

Endurance ofrece una amplia Variedad de planes personalizados, una protección increíblemente completa para su vehículo y un equipo de atención al cliente galardonado. Con muchos beneficios y ventajas adicionales para que usted y su vehículo sigan en la carretera, Endurance le ayudará a proteger su automóvil y a mantenerlo funcionando sin problemas.

Aproveche nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días y comuníquese con un asesor de planes Endurance al (800) 253-8203 para una cotización GRATIS. Tú también puedes tienda en linea para ver su precio de inmediato.

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