Como propietario de un vehículo nuevo o usado, sabe lo importante que es mantener su vehículo en buenas condiciones en todo momento. Si va a Mantente seguro en la carretera, debe asegurarse de que su automóvil funcione sin problemas y no tenga problemas urgentes que deban repararse. Sin embargo, a veces no siempre es conveniente ni económicamente viable realizar reparaciones tan pronto como surgen. Por eso, una garantía extendida, que se denomina con más precisión contrato de servicio de vehiculo (VSC), es una gran opción.

Cuando compras un auto nuevo, generalmente viene con una garantía de fábrica proporcionada por el fabricante. Esta garantía está ahí para protegerte de problemas debido a fallas en el diseño del vehículo o problemas con la producción. La mayoría de las veces, estas garantías duran entre tres años o 36,000 millas y cinco años o 60,000 millas. Sin embargo, una vez que tu garantía de fábrica de parachoques a parachoques haya expirado, Usted será responsable de cualquier reparación., ya sea que sean culpa tuya o no. Un plan de protección de auto de un proveedor externo te ayudará a extender esta cobertura y a protegerte de averías costosas una vez que finalice la garantía de fábrica.

Cuando se trata de garantías extendidas para automóviles o VSC, hay muchos proveedores diferentes para elegir, y todos tienen sus ventajas y desventajas. Si va a tomar la decisión correcta para usted y sus necesidades de conducción, debe comparar proveedores y ver cuáles le brindarán el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.

Endurance y Fidelity son dos de los principales proveedores de protección para automóviles del mercado. Si sabe cómo se comparan entre sí, podrá tomar la decisión correcta para usted y su vehículo.

Comparación de empresas lado a lado

Servicios de garantía Endurance

Desde 2006, Endurance ofrece una amplia gama de planes de protección de automóviles Para conductores y vehículos de todo tipo. Con sede en Illinois, Endurance ofrece cobertura para todo, desde automóviles antiguos con alto kilometraje hasta vehículos de lujo de alta gama e incluso automóviles utilizados con fines comerciales, como viajes compartidos y entregas.

Endurance también se distingue por ofrecer seguro averia mecanica (MBI) para conductores en California que de otra manera no podrían obtener protección para sus vehículos debido a las estrictas regulaciones del estado. Esta variedad de planes de protección abre la posibilidad de cobertura para muchos conductores diferentes y puede ayudarlo a cubrir su automóvil, incluso si otros proveedores de garantía no lo hacen.

Servicios de garantía de Fidelity, Inc.

Fidelity Warranty Services lleva más de 40 años en el mercado y ofrece distintos planes de protección para distintas necesidades. Trabaja con 3.800 concesionarios en todo Estados Unidos y se puede utilizar en más de 6.000 centros de reparación diferentes.

Fidelity también ofrece cobertura diseñada específicamente para proteger vehículos eléctricos, lo que la convierte en una buena opción si planea cambiar a un vehículo eléctrico en algún momento en el futuro cercano. Sin embargo, la empresa no es un proveedor directo de cobertura, lo que significa que solo puede comprar su VSC a través de un concesionario que lo ofrezca. Por lo tanto, es importante saber dónde está disponible y cómo puede obtenerlo. La cobertura adecuada Para sus necesidades.

Opciones de cobertura disponibles

Planes de garantía Endurance

Endurance ofrece una gama increíblemente amplia Variedad de planes de cobertura Para conductores con distintas necesidades. Si bien los planes de servicio Endurance son personalizables, existen algunos planes fijos que son un excelente punto de partida para decidir qué tipo de cobertura es mejor para usted. Vea nuestros contratos de muestra o lea más sobre nuestros niveles de cobertura a continuación:

• Supremo – El plan Supreme es el plan de protección exclusivo de Endurance, diseñado para ser lo más parecido posible a la garantía de fábrica de su vehículo. Los componentes cubiertos incluyen: Sistema de enfriamiento, eléctricos y sellos y juntas, que generalmente no están cubiertos en los planes de otros proveedores.
• Supremo para vehículos Highline – Si tienes un coche de lujo de alta gama fabricado por Porsche, Mercedes-Benz, Alfa Romeo u otra marca conocida, puede resultar difícil encontrar cobertura. Sin embargo, el plan Supreme para vehículos Highline cubre los autos de lujo que tienen menos de ocho años y menos de 80,000 millas en el odómetro con una lista de exclusiones que facilita decidir si es la opción correcta para su auto.
• Superior – Algunos componentes de su vehículo tienen más probabilidades de fallar que otros y también serán los más costosos de reparar. El plan Superior protege componentes como el motor, transmisión, aire acondicionado (A/C), y mucho más, para que puedas descansar tranquilo.
• Seleccione Premier – Puede ser difícil conseguir una plan de protección para un vehículo de alto kilometraje, pero el plan Select Premier de Endurance está diseñado para brindarle cobertura cuando otros proveedores no lo hacen.
• seguro más – El plan Secure Plus ofrece cobertura asequible para las partes más esenciales de su vehículo, como el motor, la transmisión y el eje motriz.
• Seguro – La protección no debe limitarse a quienes tienen un gran presupuesto. El plan Secure cubre los componentes más básicos de su tren motriz con una prima más pequeña para que pueda mantener su vehículo funcionando sin problemas y reducir su costo total de propiedad.
• Ventaja – El mantenimiento es tan importante como hacer reparaciones rápidamente. El plan Endurance Advantage ofrece una cobertura de mantenimiento integral y hasta $3,500 en servicios anuales. Esto incluye cosas como cambios de aceite y reemplazos de filtros de aceite.

Cobertura de garantía de Fidelity

Fidelity Warranty Services ofrece tres planes de protección de vehículos diferentes con distintos grados de cobertura. Según su vehículo y lo que pueda necesitar en términos de protección, uno de estos planes puede ser mejor para usted y su presupuesto.

• Cobertura Platino – El plan Platinum Coverage es el plan de protección exclusivo de Fidelity. Cubre casi todos los componentes del vehículo, con excepción de algunas piezas específicas, como los frenos y los elementos de desgaste.
• Cobertura de oro – El plan Gold Coverage de Fidelity Warranty Services cubre muchas partes de su vehículo, incluidas las más esenciales. Este plan cubre elementos como la dirección, el sistema eléctrico y el sistema de aire acondicionado.
• Cobertura del sistema de propulsión – Si buscas cubrir los componentes más básicos de tu vehículo, el plan de Cobertura del Tren Motriz podría ser el indicado para ti. Incluye solo los componentes más esenciales y más costosos, como el motor, la transmisión y el eje motriz.

Revisión de servicio al cliente y reputación en línea

Reseñas de clientes de Endurance

Una de las cosas que distingue a Endurance de otros proveedores de VSC es la dedicación de la empresa al servicio al cliente. Muchos clientes en las reseñas han elogiado enfáticamente a Endurance. equipo de servicio al cliente galardonado por brindar un servicio de primera y estar siempre dispuestos a encontrar una solución cuando surge un problema. Endurance actualmente tiene una calificación de estrellas alta en Trustpilot, con más de 7000 reseñas en total, muchas de ellas mencionando específicamente lo servicial y conocedor que fue el equipo. Endurance también mantiene una calificación de consumidor A- en el sitio web de Better Business Bureau (BBB), aunque no está acreditado oficialmente. Si está buscando un proveedor de VSC que lo acompañe en cada paso del camino y tenga un buen historial con los clientes, Endurance es una excelente opción.

Reseñas de la garantía de Fidelity

Si bien Fidelity Warranty Services existe desde hace décadas, parece que los clientes de la empresa han tenido varios problemas con el servicio de atención al cliente y con la obtención de las reparaciones que necesitan. Fidelity Warranty Services actualmente tiene una calificación de 2,2/5 estrellas en Consumer Affairs, y muchos clientes expresaron su frustración por no poder cubrir sus reparaciones cuando se les aseguró que lo harían.

Algunos clientes incluso han dicho que no pudieron conseguir que se cubriera una reparación, incluso después de proporcionar una documentación extensa con la ayuda del gerente de servicio en el taller donde se realizaron las reparaciones. Estos problemas con la comunicación podrían deberse a que Fidelity Warranty Services no es un proveedor directo de cobertura, lo que podría ser un factor decisivo para algunos clientes. Si desea estar seguro de que su proveedor de VSC cubrirá las reparaciones que se supone que están incluidas en su plan, Fidelity Warranty Services puede no ser adecuado para usted.

Cómo navegar por el proceso de reclamaciones

Reclamaciones de garantía Endurance

El proceso de reclamaciones de Endurance está pensado para que sea lo más sencillo posible, sin obstáculos que superar para completar las reparaciones cubiertas. Cuando surge un problema con tu vehículo, todo lo que tienes que hacer es llevarlo al Tienda certificada de su elecciónLuego, puede presentar su contrato Endurance al gerente de servicio y pagar el deducible correspondiente. Nosotros nos encargaremos del resto y trabajaremos directamente con el taller de reparación. Siempre que su reparación esté cubierta por su plan, puede reparar su vehículo y volver a circular.

Además, Endurance se ha asociado con RepairPal para ayudarlo Encuentre talleres de reparación y mecánicos certificados cerca de ti. La aplicación móvil Endurance también te permite realizar un seguimiento de todos tus reclamos, ver los reclamos pendientes y contactar directamente a nuestro servicio de atención al cliente.

Reclamaciones de garantía de Fidelity

En la mayoría de los casos, cuando obtiene un VSC a través de Fidelity Warranty Services, lo obtendrá a través de un concesionario. Esto significa que llevar su vehículo al centro de servicio del concesionario será su mejor opción si desea asegurarse de que su reclamo sea aceptado.

Si bien Fidelity Warranty Services trabaja con talleres externos certificados, muchos clientes han tenido problemas para que se aprueben sus reclamos cuando optan por esta vía. Si es así, asegúrese de conservar toda la documentación y trabajar con el gerente de servicio del taller cuando presente el reclamo para evitar demoras innecesarias por parte de la empresa al momento de obtener la aprobación del reclamo.

Explorando beneficios y ventajas adicionales

Beneficios del Endurance

Cuando obtienes un VSC de Endurance, también obtienes una amplia gama de beneficios estándar que pueden ayudarte a sentirte seguro siempre que estés en la carretera. Todos los clientes de Endurance obtienen asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, remolque, servicios de bloqueo, reembolso de alquiler de coche, y protección contra interrupción de viaje, para que puedas obtener la ayuda que necesitas dondequiera que estés.

Por una pequeña tarifa de activación, también puede obtener acceso a Endurance Beneficios de élite programa. Esto incluye beneficios adicionales como reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y más. Estos beneficios adicionales están ahí para brindarle tranquilidad y la certeza de que no se quedará varado si algo sale mal con su vehículo.

Beneficios de la garantía de Fidelity

Los planes de Fidelity Warranty Services también incluyen una amplia variedad de beneficios adicionales. Cada plan de Fidelity incluye hasta $100 de cobertura de remolque, hasta $100 por día de protección contra interrupción de viaje y servicios de remolque las 24 horas, los 7 días de la semana.

Fidelity también ofrece reemplazo de líquidos con reparaciones cubiertas y, dado que los planes se ofrecen en los concesionarios, el costo del plan puede incluirse en la financiación de su vehículo. Si bien existen ciertas limitaciones cuando obtener cobertura a través de una empresa que no es un proveedor directo, pudiendo incluir el costo de la cobertura con el costo de su vehículo Tiene algunas ventajas.

Obtenga la mejor garantía extendida para su automóvil

Asegurarse de que su automóvil tenga la mejor cobertura es la mejor manera de sentirse seguro y protegido al volante. Con un plan de protección de automóviles de alta calidadPuede estar seguro de que su vehículo siempre estará en buenas condiciones de funcionamiento y de que podrá realizar reparaciones tan pronto como surjan. Si bien tiene muchas opciones para la protección de su automóvil, Endurance tiene la combinación adecuada de servicio al cliente, amplias opciones de planes y beneficios adicionales que pueden brindarle la confianza que necesita cuando sale a la carretera.

Endurance ofrece una gama de diferentes planes con cobertura para todo, desde autos de alto kilometraje hasta vehículos de lujo de alta gama e incluso autos que otros proveedores no cubren, como Vehículos del mercado gris canadiense, vehículos con título de salvamento o reconstruidos, o automóviles utilizados para fines comerciales como viaje compartido o entregaEsto significa que, sin importar el tipo de presupuesto o necesidades que tengas, puedes encontrar el plan perfecto para tu auto y tus hábitos de conducción específicos.

¡Puede aprovechar la garantía de devolución de dinero de 30 días de Endurance! Llame a nuestro servicio de atención al cliente de primer nivel al (800) 253-8203 o Solicite una cotización GRATIS. Tú también puedes tienda en linea ¡Para ver tus planes recomendados y precio al instante!

El Blog de garantía Endurance También es su fuente para todo lo relacionado con el sector automotor, con más Comparaciones de proveedores con CarShield y CARCHEX, reseñas de talleres de reparación, procedimientos e información sobre seguros contra averías mecánicas para residentes de California.