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Cuando compras un auto nuevo, uno de los mayores beneficios es la garantía de fábrica que viene con él. Esta garantía la proporciona el fabricante y está destinada a protegerte de reparaciones costosas que pueden ocurrir sin que sea tu culpa.
Los defectos de diseño y los problemas en la fábrica pueden convertirse en problemas costosos y, con un auto nuevo, estás cubierto por la garantía de fábrica. Sin embargo, una vez que esa garantía termina, serás responsable financieramente de cualquier reparación que deba realizarse en el vehículo.
Si deseas continuar Protéjase a usted mismo y a su vehículo Una vez que la garantía de fábrica haya expirado, la mejor opción es una garantía extendida de un proveedor externo. Una garantía extendida, que se denomina con más precisión contrato de servicio del vehículo (VSC), puede funcionar de la misma manera que la garantía de fábrica y protegerlo de todo tipo de reparaciones costosas. Si va a aprovechar al máximo un VSC, es importante obtenerlo del proveedor adecuado.
Dos de los principales proveedores de VSC, Endurance y Continental Warranty, son excelentes opciones. Conocer cómo se comparan estas dos empresas le ayudará a tomar la mejor decisión y a mantener su automóvil en funcionamiento durante muchos años.
Durante más de 18 años, Endurance ha proporcionado a conductores de todo Estados Unidos cobertura de primer nivel y una amplia gama de ventajas y beneficios adicionales. Endurance tiene planos para vehiculos de todo tipo y conductores con todo tipo de presupuesto. Elija entre un plan existente o personalice su propia cobertura. Endurance puede mantener su vehículo en la carretera y brindarle la tranquilidad que necesita siempre que esté detrás del volante.
Endurance también es conocida por su galardonado servicio al cliente y su accesibilidad. Con un equipo de servicio al cliente de guardia y una aplicación móvil que le permite acceder a su plan las 24 horas del día, nunca se quedará sin la ayuda que necesita. Además, Endurance ofrece ventajas y beneficios con cada plan, como asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, reembolso de alquiler de coche, y los costos de interrupción de viaje. Cada cliente de Endurance también puede acceder a Beneficios Elite exclusivos por una pequeña tarifa de activación. Esto incluye servicios adicionales como reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y más.
Una de las áreas que distingue a Endurance de otros proveedores es la inclusión de un seguro contra averías mecánicas (MBI) para los residentes de California. Debido a las estrictas pautas del estado, los VSC no están disponibles, pero el MBI actúa como una póliza de seguro para ayudar a cubrir el costo de las reparaciones debido a averías mecánicas.
Continental Warranty tiene su sede en Delaware y ofrece contratos de servicio de vehículos a sus clientes desde hace 35 años. Los planes de cobertura de Continental solo están disponibles a través de concesionarios y se ofrecen con vehículos usados en todo Estados Unidos.
Además de la cobertura extendida, Continental también ofrece otros productos de protección como cobertura GAP, protección contra impactos y daños en el parabrisas, y reparación de abolladuras sin pintura. La garantía Continental no ofrece ventajas ni beneficios adicionales con los planes de cobertura, pero estos productos adicionales pueden ayudarlo a proteger su vehículo y mantenerlo en perfecto estado y con un aspecto impecable.
Endurance ofrece diferentes tipos de cobertura personalizada Para distintos conductores, automóviles y presupuestos. Estos son algunos de los principales planes de cobertura entre los que puede elegir:
Al igual que Endurance, Continental Warranty tiene diferentes opciones de cobertura disponibles. Según sus necesidades, una de estas opciones será la mejor para usted y su automóvil. Los planes de cobertura incluyen:
Los planes Endurance están personalizados para adaptarse a las necesidades específicas de usted y su vehículo. La cobertura más básica no le costará un ojo de la cara, lo que le permitirá obtener protección sin importar su presupuesto. Una forma de aprovechar al máximo su cobertura es incorporarla en el plan. Costo total de propiedad del vehículo y tenga una visión a largo plazo. Protegerse contra reparaciones costosas será mucho más económico a largo plazo. Los deducibles de Endurance varían de $0 a $500 según su plan y sus necesidades cuando lleve su vehículo al taller y presente una reclamación.
Como Continental Warranty solo ofrece cobertura a través de concesionarios, la empresa no revela el precio de los planes. Sin embargo, un cliente mencionó en una reseña que su cobertura costaba $3,000 por un contrato de cobertura de cuatro años. Esto coloca a Continental Warranty en el extremo superior del espectro en cuanto a precio. Tu plan específico Puede ser más o menos, dependiendo del nivel de cobertura que obtenga y del tipo de vehículo que esté protegiendo.
Uno de los principales beneficios de trabajar con Endurance para su cobertura VSC es el acceso al galardonado equipo de atención al cliente de la empresa. Muchas reseñas que Endurance ha recibido a lo largo de los años elogian específicamente al equipo de atención al cliente y su capacidad para ayudar a los clientes cuando más lo necesitan y brindarles el nivel adecuado de protección. Endurance actualmente tiene una alta calificación de estrellas en Trustpilot, con más de 7000 reseñas en total y muchos críticos que comentan sobre el excelente servicio. Los críticos también han elogiado el sencillo proceso de reclamos y la velocidad con la que se aprobó su reclamo para que pudieran volver a la carretera.
Continental Warranty tiene una reputación poco favorable en las reseñas en línea. Muchas quejas se refieren a reclamos de clientes rechazados, incluso cuando los problemas supuestamente estaban incluidos en su contrato. En muchos casos, Continental Warranty solo cubrió la mitad de los costos de reparación, lo cual no se le explicó al cliente en el concesionario cuando compró la cobertura.
La empresa actualmente tiene una calificación de 1,5/5 estrellas en la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales sitio web, lo que significa que probablemente sea una buena idea verificar su contrato antes de decidir obtener un plan de protección de Continental Warranty.
Cuando necesites reparar tu vehículo, Endurance te lo pone lo más fácil posible. Todo lo que tienes que hacer es llevar tu vehículo al taller que elijas y mostrarles tu contrato Endurance, y ellos se encargarán del resto. Como Endurance es un proveedor directo Proveedor de la mayoría de sus planes.No hay intermediarios entre usted y su reparación. Esto significa que, siempre que la reparación esté cubierta por su plan, no habrá problemas. Si tiene alguna pregunta durante el proceso, el personal experto de Endurance equipo de servicio al cliente Está disponible para ayudar en todo momento.
Reparar su vehículo con la Garantía Continental también es un proceso sencillo. Cuando necesite llevar su vehículo a reparar, puede llevarlo a cualquier tienda que prefierasUna vez allí, el taller diagnosticará el problema y se pondrá en contacto con Continental Warranty para asegurarse de que esté cubierto por su cobertura. Uno de los problemas que han tenido los clientes es que las reparaciones no se realizan Cubierto por su contrato Por una razón u otra, es fundamental que conozca su contrato al dedillo y que obtenga un número de autorización de Continental Warranty antes de comenzar las reparaciones.
Los planes Endurance vienen con una amplia gama de beneficios y ventajas estándar, sin importar el nivel de cobertura que tenga. Estos incluyen cosas como Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana, cobertura de alquiler de vehículos y Cobertura de interrupción de viajeAdemás, por una pequeña tarifa de activación, puedes acceder Beneficios de élite, que incluyen reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y mucho más. Con un plan Endurance, puede estar tranquilo cuando esté detrás del volante porque estará cubierto ante casi cualquier eventualidad.
Los planes de garantía Continental no incluyen ningún beneficio adicional. Sin embargo, ofrecen una amplia variedad de extras de cobertura que puedes comprar. Estos incluyen cosas como un programa Power Wrap, que refuerza la garantía existente de tu vehículo, protección del tren motriz de por vida y cobertura total en la carretera y de remolque. Si no te importa gastar el dinero extra, puedes proteger tu vehículo por completo y asegurarte de que tienes La protección que necesitas Cuando estas en el camino.
Antes de elegir un proveedor de garantía extendida para su vehículo, debe saber cuáles ofrecen el mejor servicio. Los planes de protección para automóviles de Endurance y los miembros del equipo de atención al cliente hacen que la reparación de su automóvil sea rápida y sencilla. Si desea cobertura completa y un equipo de atención al cliente que siempre te respalda, Endurance siempre será tu mejor opción.
Endurance ofrece una Amplia variedad de planes personalizables, la protección más completa del mercado y un equipo de atención al cliente amable y experto. Con beneficios estándar y ventajas adicionales que le ayudarán a tener confianza y tranquilidad en la carretera, Endurance le ayudará a mantener su automóvil nuevo o usado funcionando sin problemas durante muchos años.
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