Preguntas de ayuda general

• ¿Cómo puedo actualizar mi información personal?

  Si recientemente se mudó o cambió su número de teléfono, querrá asegurarse de que Endurance tenga registrada la información de contacto más actualizada para usted. contrato de servicio de vehiculo.

  Para actualizar su dirección, número de teléfono o cualquier otro dato personal en su cuenta Endurance, comuníquese con nuestro equipo de experiencia del cliente en (866) 432-4443Tenga en cuenta que las actualizaciones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su cuenta. Nuestros agentes estarán encantados de ayudarle y están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. CST.

• ¿Qué es RepairPal?

  RepairPal es una plataforma en línea que conecta a los propietarios de vehículos con talleres mecánicos certificados y confiables. Aplica un riguroso proceso de control de calidad a sus socios de red para garantizar que brinden servicios de primera calidad. A través de esta extensa red de talleres certificados, los conductores pueden encontrar fácilmente talleres confiables. servicios de reparación de automóviles cercano.

  La garantía Endurance se enorgullece de ser una Socio de la red RepairPalEsta colaboración brinda a nuestros clientes acceso a la red de RepairPal, compuesta por miles de talleres y mecánicos certificados y verificados en todo Estados Unidos. Esta alianza ofrece a los clientes de Endurance la seguridad adicional de estar cubiertos dondequiera que vayan. Descubra un taller de reparación certificado cerca de ti.

• ¿Existen requisitos de mantenimiento para mantener válida la garantía extendida de mi automóvil?

  Sí, generalmente existen requisitos de mantenimiento para mantener válida la garantía extendida de su automóvil.

  Al considerar Comprar una garantía extendida para un coche usadoEs fundamental comprender que cumplir con sus obligaciones bajo el contrato de servicio del vehículo va más allá de simplemente pagar el costo de garantía extendida del automóvilEs imprescindible cumplir con los requisitos de mantenimiento para mantener la garantía válida. Los detalles de estos requisitos pueden variar según los términos y condiciones del contrato de servicio de su vehículo. Por lo general, se implementan para garantizar que el automóvil se mantenga correctamente y esté en excelentes condiciones de funcionamiento.

  Un requisito de mantenimiento habitual es cumplir con el programa de mantenimiento recomendado por el fabricante. Esto suele incluir cambios de aceite regulares, rotación de neumáticos y otras tareas de mantenimiento de rutina. Si sigue este programa, mantendrá la garantía válida y ayudará a prevenir posibles averías mecánicas.

  Otro requisito puede ser que cualquier reparación o trabajo de mantenimiento sea realizado por un Mecánico certificado ASE, taller de reparación o en un concesionario autorizado. Esto garantiza que el trabajo se realice correctamente y cumpla con los estándares necesarios. También ayuda a protegerse contra posibles disputas de garantía que puedan surgir si se realizan reparaciones no autorizadas.

  Además, algunos garantías extendidas para vehículos usados Es posible que le pidamos que mantenga registros de todo el mantenimiento y las reparaciones realizadas en el vehículo. Esta documentación demuestra que ha cumplido con los requisitos de mantenimiento y puede resultar útil en caso de una reclamación de garantía.

  Es una buena idea revisar cuidadosamente los términos y condiciones de su garantía extendida del automóvil Para comprender completamente los requisitos de mantenimiento y aprovechar al máximo la cobertura de su garantía. Ya sea que compre su garantía de automóvil a través de un concesionario o de un proveedor externo, el incumplimiento de estos requisitos puede resultar en la anulación del plan de protección del automóvil, lo que significa que usted sería responsable de cualquier reemplazo o costo de reparación que surja.

• ¿Se puede transferir una garantía extendida de un auto usado si vendo el vehículo?

  Sí, un garantía extendida para un vehículo usado Se puede transferir si vendes el vehículo. Esta es una excelente noticia para cualquiera que esté considerando vender su auto usado. Una garantía extendida brinda protección adicional y tranquilidad tanto al comprador como al vendedor. Por lo tanto, si decides separarte de tu vehículo, a menudo puedes transferir la garantía. garantía extendida Al nuevo propietario.

  Sin embargo, la transferibilidad de la garantía depende de los términos y condiciones específicos establecidos por el proveedor de la garantía. planes de protección de automóviles son transferibles a nuevos propietarios, mientras que otros no. Revise el contrato de servicio del vehículo antes de Comprar una garantía extendida para un coche usadoAdemás, es fundamental ponerse en contacto con el proveedor para conocer las opciones de transferibilidad, las tarifas y los requisitos. 

  Transferencia de la garantía extendida Es un proceso sencillo. Por lo general, deberá comunicarse con el concesionario o el proveedor de garantía externo e informarles sobre el cambio de titularidad. Ellos lo guiarán a través de los pasos y la documentación necesarios para la transferencia. Algunos proveedores de garantía pueden cobrar una tarifa por la transferencia, por lo que es mejor preguntar sobre los costos adicionales involucrados además de la transferencia. costo de garantía extendida.

  Una vez que se completa la transferencia, el nuevo propietario puede disfrutar de los beneficios de la garantía extendida del automóvil. Esta es una ventaja importante para los compradores porque los protege de reparaciones inesperadas y de los costos de averías mecánicas. También agrega credibilidad a su vehículo, asegurando a los compradores que ha sido bien mantenido y está cubierto en caso de problemas imprevistos. En última instancia, una garantía extendida transferible para el automóvil lo ayuda a aprovechar al máximo la cobertura de su garantía.

• ¿Debería comprar una garantía extendida para un auto usado?

  Al considerar si comprar un garantía extendida en un auto usado, ya sea de un concesionario o de un proveedor externo como Endurance Warranty, hay algunos factores a considerar. 

  Condición: Es fundamental evaluar la fiabilidad y el estado del coche usado que va a comprar. Si el vehículo es conocido por tener frecuentes problemas mecánicos, es... más viejo, o tiene un alto kilometraje, un garantía extendida del automóvil Podría brindarle tranquilidad y protección financiera contra reparaciones inesperadas.

  Coste de las reparaciones: Es importante considerar el costo total de las posibles reparaciones y evaluar si puede cubrir cualquier gasto inesperado de su bolsillo. Hay una variedad de planes de protección de automóviles Disponible con diferentes niveles de cobertura, cada uno con sus propios precios, términos e inclusiones. 

  Por ejemplo, una garantía del sistema de propulsión es una opción adecuada si puede cubrir gastos menores por su cuenta, pero podría tener dificultades con costos más significativos, como reparaciones del motor o la transmisión. Sin embargo, si posee un vehículo de lujo de alta gama, podría explorar opciones de contrato de servicio vehicular más completas para protegerse de facturas potencialmente costosas.

  Costo de garantía: Debes evaluar la costo de la garantía extendida de un automóvil usado y compárelo con el costo potencial de las reparaciones sin garantía y el tiempo que planea conservar el vehículo. Considere el deducible, los límites de cobertura y la duración del contrato. También vale la pena mencionar que algunos garantías extendidas para automóviles puede restringir los tipos de reparaciones y reemplazos cubiertos o requerir que utilice talleres de reparación específicos.

  Tolerancia al riesgo: Si prefiere la seguridad adicional de una garantía automotriz y está dispuesto a pagarla, adquirir una garantía extendida puede ser una buena idea. Sin embargo, si confía en la confiabilidad del auto y no se siente cómodo con los posibles costos de las reparaciones, puede optar por no usar la garantía extendida.

  Un garantía extendida en un auto usado Puede brindarle tranquilidad y protección financiera contra reparaciones inesperadas, especialmente si desea aprovechar al máximo su cobertura. Sin embargo, es fundamental considerar cuidadosamente la confiabilidad del auto, el costo de las reparaciones, el costo de la garantía y sus preferencias personales antes de tomar una decisión.

• ¿Qué es una garantía extendida de automóvil?

  En pocas palabras, una garantía extendida del automóvil Es un contrato de servicio vehicular. Cubre los costos financieros de las reparaciones y las piezas de repuesto del vehículo una vez vencida la garantía del fabricante. El proveedor de la garantía extendida cubrirá los costos de reparación del vehículo por un bajo pago mensual. Esta red de seguridad financiera brinda a los compradores de autos usados la tranquilidad de no tener que pagar de su bolsillo costosas reparaciones.  

  Los propietarios de automóviles pueden adquirir una garantía extendida a través de un concesionario o un proveedor externo. Sin embargo, solo un fabricante de automóviles puede, técnicamente, "extender" la garantía original de fábrica. Una garantía extendida se conoce más precisamente como contrato de servicio del vehículo (VSC) o plan de protección automotriz. 

  Las compañías de garantía ofrecen varios niveles de cobertura de garantía extendidaEsto abarca desde una cobertura completa, similar a una garantía integral, hasta una garantía del sistema de propulsión más limitada. Cada plan cubre costos diferentes. Por lo tanto, es fundamental leer la letra pequeña. Es necesario saber exactamente qué cubre antes de firmar un contrato de garantía extendida. 

  Es importante comparar precios al comprar una garantía extendida. El costo de una garantía extendida para auto varía. El precio depende del proveedor y de factores como el nivel de cobertura, la marca y el modelo del vehículo. Compare. precios de garantía extendida para automóviles Para obtener la mejor cobertura vehicular, busque una garantía extendida que se ajuste a su presupuesto y estilo de conducción. 

  Muchos proveedores externos ofrecen beneficios adicionales con los costos de la garantía extendida de su auto. Estos incluyen asistencia en carretera y remolque 24/7, reembolso por alquiler de auto y la posibilidad de elegir su... Taller de reparación certificado por ASEEstos beneficios no tienen ningún coste adicional.

• ¿Qué es el seguro de avería mecánica?

  El seguro de avería mecánica (MBI) es un tipo de seguro que cubre el costo de reparaciones y reemplazos A los componentes mecánicos de un vehículo. El MBI cubre cualquier componente del vehículo que falle debido a una avería mecánica o eléctrica, como una pieza desgastada o un componente defectuoso. Este tipo de seguro difiere del seguro de automóvil tradicional, que normalmente cubre los daños causados por un accidente o una colisión y solo se exige en el estado de California. El MBI puede ayudar a pagar los costos de piezas y mano de obra asociados con la reparación o el reemplazo de un componente del vehículo si se avería debido a un problema mecánico o eléctrico.

  IMB También puede cubrir los gastos de remolque y de alquiler de vehículos que puedan estar asociados con la avería. Según la póliza, la cobertura de alquiler de vehículos puede estar limitada a una determinada cantidad de tiempo o a una cantidad específica. También puede cubrir los costes asociados a una interrupción del viaje si el vehículo se avería mientras está fuera de casa.

  Cobertura del MBI Puede ofrecerse como complemento a las pólizas de seguro de automóvil existentes, por lo que es importante revisar los detalles de la póliza para determinar el alcance de la cobertura proporcionada. A veces, MBI puede ser una póliza independiente o parte de una póliza integral de automóvil. También puede ofrecerse como garantía extendida o plan de protección de automóvil para vehículos más nuevos.

  Sin importar el tipo de cobertura, MBI puede brindar tranquilidad y protección financiera a los propietarios de automóviles en caso de una avería mecánica.

• ¿Por qué el seguro contra averías mecánicas sólo se ofrece en California?

  El estado de California ofrece Seguro contra averías mecánicas (MBI) Como una forma de proteger a los consumidores de los costos inesperados asociados con la posesión de un vehículo. Al igual que un plan de protección de automóviles o una garantía extendida, el seguro contra averías mecánicas brinda cobertura para los costos de reparación de fallas mecánicas que no están cubiertas por la garantía del fabricante. Por ejemplo, si se necesita reemplazar el motor de un automóvil, puede costar miles de dólares. Sin embargo, los costos de reparación pueden estar cubiertos por una póliza MBI, lo que lo convierte en una excelente seguridad financiera para los propietarios de vehículos.

  California tiene leyes estrictas sobre seguros de automóviles, lo que puede hacer que sea más costoso para los residentes comprar un seguro tradicional. pólizas de seguro de autoEl seguro contra averías mecánicas tiene como objetivo ofrecer una opción asequible para quienes no pueden permitirse la costosa cobertura que ofrece el seguro de automóvil convencional. Además, muchas reparaciones que normalmente cubre el seguro contra averías mecánicas suelen estar excluidas de las pólizas de seguro de automóvil tradicionales.

  California también ofrece seguro averia mecanica Para incentivar a los conductores a realizar el mantenimiento de sus vehículos. Dado que este tipo de seguro cubre las reparaciones, incentiva a los conductores a realizar el mantenimiento de sus vehículos para evitar averías y mantener el rendimiento de sus coches. Esto ayuda a reducir el número de averías que se producen por un mantenimiento deficiente, lo que puede reducir los retrasos en el tráfico y el número de accidentes en la carretera.

  Endurance ofrece cobertura MBI a los residentes de California, con una variedad de opciones de cobertura asequibles según su vehículo y sus necesidades. Llame al (800) 253-8203 para solicitar una cotización gratuita o tienda en linea hoy.

• ¿Qué cubre una garantía extendida de Honda?

  A diferencia de la garantía de fábrica de Honda, que cubre todas las piezas del vehículo al comprar un auto nuevo, la garantía extendida que ofrecen los concesionarios Honda es una garantía limitada. Si bien tiene ventajas, Garantía extendida para automóviles de Honda El contrato no incluye la cobertura integral que ofrece la garantía de fábrica. Normalmente, estas garantías solo están disponibles para vehículos usados certificados o autos que aún están cubiertos por la garantía de fábrica, y solo reparan o reemplazan un número limitado de componentes del vehículo.

  ¿Qué está incluido?

  Las garantías extendidas de Honda, también conocidas como Honda Care, suelen cubrir reparaciones y reemplazos de diversos componentes, según los términos y condiciones del contrato de servicio del vehículo. Sin embargo, las piezas y sistemas protegidos varían según el nivel de cobertura al que califique el vehículo. Por ejemplo, el Plan Integral Honda Plus, su opción de garantía extendida excluyente, cubre los costos de:

  • Motor
  • Transmisión
  • Ejes de transmisión
  • Frenos
  • Suspensión
  • Direccion
  • Sistemas eléctricos
  • Calefacción y refrigeración
  • Sistema de combustible

  Bonificaciones

  Además, al comprar un automóvil con la garantía extendida Honda Care, disfrutará de tranquilidad con beneficios adicionales como asistencia en carretera y servicios de remolque.

  ¿Qué está excluido?

  Ciertas piezas no están cubiertas por el contrato de servicio extendido de Honda, como piezas de carrocería, neumáticos, materiales de mantenimiento, vidrios, molduras, alfombras y elementos decorativos. Sin embargo, las exclusiones de la garantía extendida no se limitan solo a estas, sino también a... Saca el máximo partido a tu planDebe revisar su plan de protección automotriz para conocer los términos, condiciones y detalles.

  Explorar otras opciones

  Tener un plan de protección del vehículo es una inversión inteligenteLamentablemente, muchos conductores no pueden optar a la garantía extendida de Honda. Si le interesa adquirir una garantía extendida para su Honda, Endurance ofrece varios planes de protección automotriz que se adaptan a diversos presupuestos, modelos y estilos de conducción, con mínimas exclusiones. Compra online ¡Para encontrar un plan que se ajuste a tus necesidades hoy mismo!

• ¿Puedo cancelar mi garantía extendida de Honda?

  Como la mayoría de los concesionarios, Honda ofrece una garantía de fábrica con cada auto nuevo que vende. Esta cobertura básica tiene una duración de tres años o 36,000 millas. Si compró un vehículo usado certificado (CPO), su compra incluye una Garantía Limitada HondaTrue. Si desea mayor protección, puede adquirir una garantía extendida Honda Care. Este plan puede extender su cobertura hasta ocho años después de la fecha de compra original. La garantía extendida del automóvil puede ser una inversión inteligente y es una excelente manera de ahorrar dinero y presupuesto para reparaciones inesperadas del automóvil. 

  Aunque comprar una garantía extendida puede tener ventajas al cubrir el coste de reparaciones costosasA veces, el ajuste simplemente no es correcto y no podrás... maximizar los beneficios, o el costo del plan de protección automotriz no vale la pena. Si contrató una garantía extendida de Honda y se arrepiente de la compra, quizás se pregunte si... La garantía del coche vale la pena y si puede cancelar la cobertura de su garantía. 

  ¿Puedo cancelar mi garantía extendida de Honda?

  Puede cancelar su garantía Honda en cualquier momento, por cualquier motivo, sin penalización ni costo adicional. 

  ¿Cómo puedo cancelar mi garantía extendida de Honda?

  Cancelar la garantía de su Honda es un proceso sencillo. Puede contactar o visitar el concesionario Honda donde adquirió la garantía extendida Honda Care, o comunicarse directamente con Honda para informarles su intención de cancelar. En ocasiones, le pedirán que complete un formulario, que posiblemente deba completar en persona. 

  Al cancelar el contrato de servicio de su vehículo Honda, dejará de tener derecho a ninguno de sus beneficios, como la cobertura para reparaciones mecánicas y eléctricas. Será responsable de pagar de su bolsillo cualquier... refacciónEs posible que no pueda reactivar su contrato de garantía con Honda. Sin embargo, puede encontrar opciones más económicas y completas. planes de protección de automóviles a través de un proveedor externo, como Endurance Warranty.

  Si contrata un plan de protección vehicular de Endurance, le ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días y opciones de pago flexibles. Llame al (800) 253-8203 para obtener una cotización gratuita o tienda en linea ahora.

• ¿Cuánto cuesta una garantía extendida de Honda?

  Como la mayoría de los fabricantes de automóviles, Honda no publica el costo de sus garantías. Esto se debe a que no existe una solución universal para el costo de los planes de protección de vehículos Honda. En cambio, diversos factores influyen en el costo final del plan de cobertura. Por lo tanto, los conductores deben contactar a su concesionario local para obtener más información sobre los diferentes planes de cobertura, la cobertura de la garantía y... Costos de garantía de Honda.

  Sin embargo, los propietarios de Honda han informado que sus garantías Honda cuestan entre $1,000 a $3,000.

  ¿Qué afecta el precio de una garantía extendida para un automóvil Honda?

  Incluso con un Honda notoriamente confiable, todos los autos necesitan reparaciones, por lo que una garantía extendida es una inversión inteligente. Al comprar una garantía extendida, el precio no es fijo. El costo de una garantía extendida para un vehículo Honda dependerá de diversos factores, como:

  • Modelo
  • Año
  • Kilometraje
  • Deducible
  • Duración del mandato
  • Nivel de cobertura
  • Garantía existente

  Si bien una garantía extendida tiene sus ventajas, la cobertura de la garantía de Honda no ofrece la misma cobertura integral que una garantía de fábrica. La garantía extendida Honda Care es limitada y solo cubre el costo de las reparaciones de piezas y componentes específicos. También puede elegir la duración de su contrato. La duración del contrato puede extender la protección desde tan solo 3 años/80,000 millas hasta 8 años/120,000 millas después del vencimiento de la garantía del fabricante.

  Es fundamental contratar un plan de protección automotriz que incluya las reparaciones que busca, ya que cada contrato de servicio vehicular tiene términos y condiciones diferentes. Por ejemplo, si no le importa pagar de su bolsillo la reparación del aire acondicionado, pero las costosas reparaciones del motor o la transmisión podrían afectar su presupuesto, puede seleccionar un plan que se ajuste a sus necesidades para aprovecharlo al máximo.

  Obtenga una cotización para un plan de protección de automóviles Honda hoy

  Personalizable contratos de servicio de vehículos Están disponibles a través de compañías externas como Endurance. Estas opciones de cobertura le permiten adaptar un plan a sus necesidades, estilo de conducción y presupuesto. Compra ahora para explorar el costo de un plan de protección de automóviles Honda con Endurance.

• ¿Debería comprar una garantía extendida para mi automóvil?

  Si debería o no comprar un coche garantía extendida Depende de varios factores, incluida la edad y el estado del vehículo, su presupuesto y el costo y la cobertura de la garantía extendida.

  En términos generales, considere invertir en una garantía extendida o protección automotriz si tiene un seguro. vehículo usado, un coche antiguo o un vehículo con alto kilometraje. Los vehículos antiguos suelen requerir más mantenimiento y reparaciones para que sigan funcionando sin problemas, lo que puede acumularse rápidamente. Desafortunadamente, muchos fabricantes... garantías extendidas incluyen exclusiones y limitaciones, que con frecuencia no cubren los vehículos que más las necesitan.

  Sin embargo, planes de protección de automóviles Los contratos de servicio vehicular (VSC) a través de proveedores externos pueden brindar protección financiera contra costosas averías mecánicas inesperadas para una gama más amplia de marcas, modelos, años y estilos de conducción. Dependiendo del plan de cobertura, incluso puede cubrir los costos de mantenimiento rutinario.

  Además, con Endurance, todos los planes también vienen con Beneficios adicionales, que incluye asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, reembolso de alquiler de automóvil y cobertura de interrupción de viaje, lo que le brinda la tranquilidad de saber que está atendido cuando lo necesita.

  Por otro lado, Si tienes un coche más nuevoLa garantía original del fabricante podría ser suficiente para cubrir cualquier reparación o reemplazo que necesite. Esta garantía suele cubrir componentes principales como el motor, la transmisión y los sistemas eléctricos durante un período limitado.

  En última instancia, cada persona debe investigar las distintas opciones de cobertura disponible y tome una decisión informada que sea mejor para usted y su vehículo.

• ¿Puedo ignorar la luz de verificación del motor?

  En resumen, no. Aunque un luz de verificación del motor No es necesariamente una razón para entrar en pánico, nunca debes ignorar ninguno de los luces de advertencia del tablero. Incluso si el problema no parece grave, ignorar su luz de verificación del motor Puede anular una garantía, disminuir la eficiencia del combustible, liberar contaminantes al medio ambiente o causar estrés innecesario en los sistemas de su vehículo, lo que provoca daños irreparables.

  El luz de verificación del motor es parte del sistema de diagnóstico a bordo (OBD) de su vehículo, el complejo sistema electrónico que monitorea y analiza el rendimiento de su vehículo. Si algo dentro de su automóvil no funciona como debería, su vehículo registrará un "código de falla" y encenderá la luz de advertencia correspondiente en el tablero.

  La luz de verificación del motor está relacionada con el motor y los sistemas de emisiones, lo que incluye una amplia gama de reparaciones. Puede ver la luz de verificación del motor por algo tan menor como una tapa de combustible defectuosa o un reparación costosa del vehículo, como por ejemplo el reemplazo de la transmisión.

• ¿Qué significa la luz de verificación del motor o de servicio del motor pronto?

  Cuando se enciende la luz de verificación del motor (CEL) de su auto, le indica que algo requiere su atención en el motor o el sistema de emisiones. El problema puede ser desde leve, como una tapa de gasolina suelta, hasta... reparaciones costosas del motor, como un conjunto de culata.

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  Puede determinar la gravedad del problema según cómo aparezca la luz de verificación del motor en el tablero:

  Amarillo sólido o naranja: Si la luz de verificación del motor está fija en amarillo o naranja, es probable que el problema sea leve. Sin embargo, debería acudir a un taller certificado por ASE. técnico o taller de reparación dentro de las próximas 100 millas.

  Rojo sólido: El problema es más grave, así que preste atención al rendimiento de su vehículo. Si no detecta ningún cambio en el rendimiento del vehículo, puede que sea seguro continuar conduciendo hasta un taller mecánico.

  Parpadeo: Si la luz de verificación del motor parpadea, deténgase inmediatamente, apague el motor y llame a su proveedor de asistencia en carreteraEsto puede indicar un fallo en el encendido del motor y que el combustible no quemado puede entrar en el sistema de escape, causando daños catastróficos.

  Ya sea que vea una luz de verificación del motor o de servicio del motor pronto, ignorarla puede causar estrés y daños innecesarios a su vehículo y puede potencialmente anular una garantía.

• ¿Cómo reinicio la luz de verificación del motor?

  Si ya realizó las reparaciones necesarias en su vehículo y la luz de verificación del motor no se ha reiniciado, puede intentar hacerlo usted mismo. Sin embargo, si no completó las reparaciones o no reparó los componentes correctos, restablecer manualmente la luz de verificación del motor puede fallar o, peor aún, provocar reparaciones costosas del motor. Además, si apaga la luz de verificación del motor antes de una inspección de emisiones requerida por el estado, su vehículo puede no pasar la inspección.

  Puede que sea el momento de llevar su vehículo a un Taller de reparación certificado por ASE o un mecánico de confianza para evitar daños mayores o anular la garantía. Sin embargo, existen tres trucos sencillos para apagar la luz de verificación del motor manualmente:

  1. Ir a dar una vuelta en coche. La mayoría de los vehículos reinician el ciclo de luz de verificación del motor cada 50 a 100 millas.
  2. Apágalo y enciéndelo. Coloque la llave en el encendido y encienda su vehículo durante dos segundos, luego apáguelo durante dos segundos. Repita de dos a cuatro veces.
  3. Desconecte la batería. Puede intentar forzar el reinicio del vehículo desconectando la batería, lo que restablecerá la mayoría de los códigos de error. luces de advertencia, radio y configuración antirrobo.

• ¿Necesito una garantía de automóvil extendida si todavía estoy cubierto por el fabricante?

  La garantía del fabricante de su automóvil generalmente finaliza a los tres años/36,000 millas o a los cinco años/60,000 millas. Sin embargo, puede proteger su automóvil más allá de la cobertura de fábrica con una garantía extendida del automóvilTambién llamado contrato de servicio vehicular o plan de protección automotriz. Muchos de estos planes se amortizan con una sola reparación costosa y continúan cubriéndole mucho más allá de ese tiempo.

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  Cuando compras un plan de protección de automóviles transferibleAdemás, aumenta el valor de reventa de su auto y lo hace más atractivo para compradores potenciales. Si tuviera la opción, ¿no elegiría un auto con garantía contra costos de reparación? Es más económico adquirir un plan de cobertura al principio de la vida útil de su auto.

  Las garantías extendidas comienzan después del vencimiento de la garantía del fabricante, protegiendo su vehículo mientras sea propietario. Para evitar una interrupción en la cobertura y obtener el precio más bajo, puede adquirir un plan de protección Endurance Temprano. Cuanto más tiempo le quede de garantía de fábrica, menos tendrá que pagar por una cobertura extendida.

• ¿Cómo compro una garantía extendida para automóviles?

  Hemos trabajado duro para que el proceso de elección y compra de un contrato de servicio de vehiculo (también conocida como garantía extendida del automóvil) lo más fácil posible. Para comenzar, simplemente Solicitar presupuesto gratuito o llame a un asesor del plan Endurance al (800) 253-8203. Tú también puedes Compre en nuestra tienda en línea para ver recomendaciones de planes y cotizaciones de precios al instante. ¡Es un proceso rápido que se traduce en protección y tranquilidad de inmediato!

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• ¿Qué es un VIN?

  A Número de identificación del vehículo (VIN) es un código de 17 caracteres exclusivo de su vehículo. Para encontrar su VIN, busque en los siguientes lugares: el registro o título del vehículo, su tarjeta de seguro, el tablero del lado del conductor o la jamba de la puerta, o la parte delantera del bloque del motor debajo del capó.

• ¿Existe una restricción de millaje con sus planes de cobertura?

  ¡No! Endurance ofrece contratos de servicio para vehículos de todos los automóviles, camionetas y SUV, de 20 años o más nuevos, sin restricciones de kilometrajeNuestro equipo experto puede trabajar con usted para personalizar un plan que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

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  Para encontrar un plan de protección de vehículos adecuado para usted, Solicite una cotización GRATIS o llamar (800) 253-8203 para hablar con un asesor de planes Endurance. También puede Compre en nuestra tienda en línea para recomendaciones de planes y precios instantáneos.

• ¿Mi vehículo necesita una inspección para comprar un contrato?

  No es necesario que realice una inspección del vehículo al elegir un plan de cobertura, pero se recomienda.

• ¿Qué son las condiciones preexistentes y qué pasa si mi vehículo las tiene?

  A condición preexistente es aquel que, dentro de toda probabilidad mecánica razonable, se relaciona con la condición mecánica de su vehículo antes de la emisión del contrato o antes del vencimiento del período de espera. Las fallas que ocurran o comiencen a ocurrir antes del vencimiento del período de espera no son elegibles para la cobertura bajo su contrato.

• ¿Cómo uso la aplicación móvil Endurance y a qué puedo acceder?

  Con el Aplicación móvil EnduranceTendrás acceso a información clave en la palma de tu mano, incluyendo:

  • Detalles del contrato y cobertura
  • Actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su(s) reclamo(s)
  • Asistencia en carretera y remolque 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Atención directa al cliente
  • Detalles de los beneficios Elite (si están activados)

  Descargar desde Google Play Store para teléfonos Android o el Tienda de aplicaciones de Apple para iPhone (iOS).

• ¿Puedo comunicarme con usted las 24 horas del día?

  La asistencia en carretera Endurance está disponible para brindar asistencia de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, dondequiera que se encuentre si su vehículo se avería. Para obtener asistencia, utilice el Aplicación móvil Endurance Para ponerse en contacto con su proveedor de servicios en carretera o consultar el contrato de servicio de su vehículo para obtener más información.

  Si necesita más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en (866) 432-4443 De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas (hora estándar central de EE. UU.). También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected].

• ¿Puedo cancelar la garantía extendida de mi vehículo?

  Cancelación de su contrato de servicio de garantía del vehículo Endurance

  Cada Garantía Endurance El plan de protección automotriz o contrato de servicio del vehículo (VSC) incluye una garantía de devolución de dinero de 30 días. Los primeros 30 días después de comprar su nuevo VSC son para revisarlo o... periodo de esperaTe animamos a que aproveches este tiempo para... Lea los detalles de su contrato y discútalo con tu familia para asegurarte de que sea la decisión correcta para ti.

  Si decide cancelar por cualquier motivo, llame a nuestro equipo de atención al cliente al (866) 432-4443. Si no ha usado su contrato, podemos cancelarlo y reembolsarle el pago completo.

  Cancelación de Endurance después de 30 días

  Puede cancelar su contrato de protección de auto en cualquier momento. Esto incluye después de los primeros 30 días o si el vehículo se vende, se pierde, es robado o se destruye. Para ello, debe notifíquenoslo por escrito y presentar una solicitud de cancelación. Esta debe incluir una Declaración Federal del Odómetro o una declaración jurada notariada que verifique el kilometraje al momento de la solicitud.

  Si ya presentó una reclamación o ha pasado el plazo de 30 días desde la compra, podría recibir un reembolso prorrateado, menos una tarifa administrativa y el importe total de las reclamaciones aprobadas. El importe prorrateado de su reembolso se basa en la cantidad de meses activos o millas recorridas antes de la solicitud de cancelación.