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La tecnología ha revolucionó muchas industrias En todo el mundo, y la industria automotriz no es una excepción. Con el poder del mantenimiento predictivo, los conductores pueden proteger sus vehículos durante más tiempo y evitar accidentes.
Muchos contrato de garantía extendida Las ofertas también se derivan del poder del mantenimiento predictivo para identificar los problemas que más probablemente ocurran en los vehículos. Aprenda todo lo que necesita saber sobre el mantenimiento predictivo y sus beneficios.
El mantenimiento predictivo es una Un concepto relativamente nuevo en la industria automotriz., pero ha estado presente en otras industrias durante muchas décadas. Su importancia se ve principalmente en la reducción de los costos de mantenimiento continuo mediante el monitoreo de condiciones de manera continua.
Mucha gente confunde el mantenimiento predictivo con el mantenimiento preventivo a pesar de que no son lo mismo. El mantenimiento preventivo implica Realizar tareas de reparación o mantenimiento a ciegas sobre las partes de un automóvil que tienen mayor probabilidad de fallar, estimadas a partir de conjeturas basadas en reseñas de clientes anteriores.
El mantenimiento predictivo, por otro lado, Aprovecha los datos de los sensores dentro de un vehículo que recopila datos en tiempo real sobre el rendimiento de las piezas bajo el capó. Estos datos, combinados con información sobre registros de servicio anteriores, se combinan con inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar el rendimiento del vehículo y reducir el tiempo de inactividad.
Mediante el uso de sensores, telemática y diagnóstico a bordo, los vehículos modernos pueden recopilar y analizar datos de su vehículo en el momento actual. Herramientas adicionales como Detección basada en sonido para alertar a su vehículo Para cualquier pieza que haga ruidos incorrectos, las soluciones basadas en la nube que actúan como una plataforma de gestión del estado del vehículo y el intercambio colaborativo de datos ayudan a reducir el tiempo de inactividad no planificado de su vehículo.
Este aumento en la tecnología es parte de lo que ha impulsado mayores costos de reparación de los vehículos, ya que cuando estos sensores se dañan en un accidente, es costoso reemplazarlos.
Para comprender el alcance completo de los beneficios que ofrece el mantenimiento predictivo en vehículos modernos puede ofrecer, piense en las herramientas como una luz de verificación del motor que se enciende antes de que ocurra el problema. Esta tecnología ayuda a predecir la falla de las piezas para que pueda reemplazarlas antes de que se produzca una avería, lo que genera menos averías inesperadas, menores costos de reparación, menos modos de falla del equipo y una vida útil general del vehículo más prolongada.
Este enfoque proactivo para el mantenimiento de su vehículo lleva el mantenimiento preventivo al siguiente nivel al aprovechar Algoritmos impulsados por IATambién le mantendrá más seguro en la carretera al evitar averías potencialmente desastrosas antes de que ocurran.
Los datos son la base de Internet y la tendencia revolucionaria de la inteligencia artificial En la industria automotriz, la inteligencia artificial se utiliza en un grado notable. De hecho, los datos impulsan la naturaleza predictiva de la inteligencia artificial y, sin ellos, el campo nunca se habría desarrollado.
Los sistemas de mantenimiento predictivo se desarrollan mediante la recopilación de grandes cantidades de datos extraídos de los ordenadores y sensores de a bordo de los vehículos. Estos datos se recopilado y analizado por inteligencia artificial para notar patrones o tendencias en un proceso llamado "entrenamiento". Una vez que la inteligencia artificial está lo suficientemente entrenada, puede comenzar a predecir cualquier problema que pueda ocurrir basándose en los datos históricos que ha visto, ya sea para un vehículo o para la industria automotriz en su conjunto.
La naturaleza predictiva de la inteligencia artificial descrita anteriormente hace referencia a un nicho del campo que menos personas conocen: el aprendizaje automático. En el contexto más amplio de la Internet de las cosas (IdC), El aprendizaje automático se refiere al subconjunto de la inteligencia artificial. que se centra específicamente en el uso de la ciencia de datos y algoritmos para imitar el aprendizaje, de modo que una IA pueda aumentar su eficacia.
Los algoritmos de aprendizaje automático en la industria automotriz funcionan introduciendo datos de entrada para que se pueda descubrir un patrón. Estos patrones se comparan con "funciones de error" que se utilizan para evaluar la precisión de un modelo. Finalmente, el proceso se completa una y otra vez hasta que el algoritmo es capaz de hacer predicciones o pronósticos con un cierto umbral de precisión.
Por ejemplo, al utilizar datos de un algoritmo de aprendizaje automático en la industria automotriz, es posible que se pueda determinar que si usted no ha seguido los programas de mantenimiento establecidos para su vehículo, sumado a un rendimiento reducido del motor, es posible que algo en su interior esté teniendo problemas.
El mantenimiento predictivo no se limita a un único vehículo. Estos algoritmos pueden crear una red conectada para marcas de automóviles enteras, compartiendo conjuntos de datos de diferentes vehículos. Esto puede dar como resultado la recopilación de datos de flotas de vehículos completas, lo que mejora la gestión de flotas mediante la creación de un programa de mantenimiento optimizado específicamente para ciertos tipos de automóviles.
Además, los datos conectados entre vehículos podrían usarse para determinar posibles fallas en diversas situaciones de la carretera o incluso durante accidentes con el fin de optimizar la construcción del vehículo para la seguridad.
El mantenimiento predictivo también está revolucionando el sector de las garantías extendidas. Al crear las distintas garantías extendidas, también llamadas contratos de servicio de vehículos o planes de protección de automóviles, muchos proveedores se vieron obligados a realizar una investigación exhaustiva sobre los tipos de vehículos para determinar qué era lo que tenía más probabilidades de averiarse. Esto permite a los proveedores de garantías extendidas estructurar sus planes de manera eficaz. Sin embargo, con el mantenimiento predictivo, la precisión se puede multiplicar por diez.
En primer lugar, los planes de garantía extendida que se ofrecen en toda la industria podrán ser mucho más efectivos debido a la precisión del modelado predictivo. Con la investigación de mantenimiento preventivo, puede tener un contrato de garantía extendida que ofrece cobertura para un conjunto de piezas que es extremadamente improbable que se rompan en su vehículo. mantenimiento predictivoSin embargo, puede personalizar un plan de garantía para abordar solo las partes que tienen más probabilidades de averiarse según los modelos de mantenimiento que crea el algoritmo.
El segundo beneficio que puede ofrecer el mantenimiento predictivo en el sector de las garantías extendidas es la reducción de las reclamaciones. Cuando los problemas se detectan a tiempo, un mecánico puede solucionarlos antes de que se produzcan fallos en la máquina. Esto significa que es posible que ni siquiera necesites tener un tiempo de inactividad con tu vehículo en el taller.
Por último, el tercer beneficio, y quizás el más importante, del mantenimiento predictivo para las empresas de garantía extendida es la mayor satisfacción del cliente que se deriva de ello. Con una reducción de las averías inesperadas y de los retrasos en las reparaciones, los clientes pueden disfrutar de las ventajas y del servicio preciso de su plan de garantía o cobertura VSC.
El mantenimiento predictivo está cambiando la forma en que funciona la industria automotriz desde el punto de vista de la seguridad. Al predecir con precisión qué piezas se estropearán y cuándo, los conductores pueden reparar sus vehículos antes de que se produzca un accidente desastroso. Además, las empresas de garantía extendida pueden ajustar sus ofertas para que solo se protejan las piezas más importantes, lo que le permitirá obtener el máximo valor por su dinero.
Sin embargo, hasta que la tecnología de mantenimiento predictivo alcance su máximo potencial, será conveniente contar con un plan de garantía extendida que ofrezca la mayor cantidad de beneficios posibles. Garantía Endurance, contamos con numerosos planes de protección para autos Entre los que elegir. Ya sea que esté buscando una protección simple y de alto nivel para un vehículo más antiguo con nuestro plan Secure Plus, algo más completo, como nuestro plan Supreme, o un paquete que desee personalizar usted mismo, podemos ayudarlo.
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Después de más de 16 años como técnico y asesor de servicio, Adam Karner hizo la transición a la industria de la protección de automóviles en 2009. Como gerente de productos de Endurance Dealer Services, aporta una valiosa experiencia práctica. Leer más sobre Adán.