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Evite un espectáculo de terror en el taller de reparación: el valor de una garantía extendida

POR: David Goldberg
Un niño en Halloween disfrazado de vampiro mirándose en el espejo retrovisor del coche.

Desde cuentos de fantasmas hasta susurros de brujas, Víspera de Todos los Santos Las historias de miedo van de la mano. Pero un sonido inusual de tu coche es suficiente para ponerte los pelos de punta, sin importar la época del año. Esta vez, tu mecánico podría compartir una historia de terror real en forma de una factura de reparación de auto aterradora. Protegerse de esta aterradora situación implica... garantía extendida del automóvilEs una solución a la que millones de propietarios de automóviles han recurrido como protección contra averías y altos costes de reparación.

Sigue leyendo mientras exploramos por qué garantías extendidas se han vuelto tan populares (pista: la gente conserva sus coches durante más tiempo y las reparaciones son cada vez más caras). También veremos cómo las garantías extendidas (también llamadas contratos de servicio de vehículos o planes de protección de automóviles) protegen su billetera y comparten escenarios de la vida real que hacen que estos planes sean tan valiosos.

¿Por qué las reparaciones de automóviles pueden ser tan caras?

Los talleres mecánicos pueden ser aterradores por lo desconocido. ¿Ese ruido extraño provocará una factura de reparación de $100 o un trabajo diez o veinte veces más caro? Probablemente sí, y esta incertidumbre es inquietante, sobre todo si no estás familiarizado con el funcionamiento de los coches. También existe el temor de ser víctima de una estafa.

Si bien existen mecánicos sin escrúpulos, hay razones legítimas por las que reparar un automóvil es tan costoso:

  • Tecnología avanzada: Automóviles modernos Son redes informáticas móviles, cada una con docenas de computadoras (unidades de control electrónico o ECU) y sensores que controlan todo, desde el motor hasta el aire acondicionado. Si añadimos millones de líneas de código informático para gestionar estos sistemas, la probabilidad de que algo falle es considerable. 
  • Herramientas y equipos especializados: Trabajar con ECU y otros componentes sofisticados requiere herramientas de diagnóstico y equipos de reparación especializados. Los talleres y mecánicos deben invertir en estos dispositivos para mantenerse al día, y los costos se trasladan a los clientes.
  • Requisitos de capacitación: Los equipos sofisticados son inútiles sin técnicos capacitados. Los mecánicos de hoy son ingenieros y también expertos en tornería. Adquirir estas habilidades requiere tiempo y dinero.
  • Piezas caras: Los autos más avanzados implican más componentes y componentes más costosos. Por ejemplo, un conjunto de faros LED puede costar cientos de dólares, mientras que un módulo de control del tren motriz (PCM) puede costar $1,000 o más. 
  • Aumento de los costos laborales: Hay una gran demanda de mecánicos cualificados, lo que obliga a los concesionarios y talleres de reparación a pagar salarios competitivos, que se incluyen en la factura. 
  • Reparaciones complejas: Los vehículos modernos tienen sistemas interconectados. Por lo tanto, una reparación que comienza en una zona también puede requerir trabajo en otra. Esto es común con el motor y controles de emisionesAdemás, acceder a un componente a veces requiere tiempo (y dinero) adicional. No es raro que un mecánico tenga que desmontar ciertas piezas solo para acceder al punto problemático. Los compartimentos de motor actuales son complejos rompecabezas.
  • Inflación: Las reparaciones de automóviles, en general, se han visto afectadas por la inflación. Noticias ABC informó que las reparaciones de automóviles en 2023 aumentaron en una sorprendente cifra de 23% con respecto al año anterior. 

Analicemos las reparaciones típicas de alto costo para poner los costos en perspectiva. Más adelante abordaremos escenarios específicos.

  • Reemplazo del motor: Un motor El reemplazo es la reparación más común de un automóvil. El nuevo motor no solo es caro, sino que la mano de obra necesaria para desmontar el viejo e instalar el nuevo es considerable.
  • Reparaciones de transmisión: Transmisión Los problemas son notoriamente costosos porque este trabajo requiere habilidades especializadas. El taller de reparación promedio enviará una caja de cambios defectuosa a un centro de transmisión, lo que añade un nivel de complejidad y gasto. Además, las transmisiones modernas son complejas, y algunas unidades automáticas tienen diez marchas, lo que requiere reparaciones complejas. Además, cada vez más coches están equipados con... transmisión continuamente variable (CVT), que a menudo hay que reemplazar en lugar de reparar.
  • Mal funcionamiento del sistema eléctrico: Diagnosticar y reparar problemas eléctricos puede ser lento y costoso. Esto se debe a la vasta red de computadoras y sensores de los automóviles actuales. La interconexión de estos componentes entra en juego, lo que requiere horas de diagnóstico para localizar el punto problemático. Peor aún, los problemas del sistema eléctrico pueden ser intermitentes, frustrando tanto al mecánico como al propietario del vehículo.
  • Reparaciones de control de clima: Ya sea que esté lidiando con un mal funcionamiento aire acondicionado sistema o una cabina que no puede calentarse, las reparaciones del control climático con frecuencia implican piezas de repuesto costosas, horas de trabajo o ambas cosas. 

Cómo las garantías extendidas protegen su billetera

Tiene seguro para su hogar y vehículo para proteger estas inversiones contra accidentes y otros incidentes desafortunados. Por lo tanto, es lógico querer estar cubierto para las reparaciones del automóvil después de que expire la garantía del fabricante. garantía extendida del automóvil ofrece esta protección y más:

  • Cobertura para reparaciones mayores: Como mínimo, la mayoría de las garantías extendidas cubren muchos tren motriz Componentes del motor, la transmisión y el eje motriz. Los planes ampliados protegen otros sistemas, como el eléctrico, el climatizador, la dirección, la suspensión y la electrónica. 
  • Costos predecibles: Ya sea a través de un único monto inicial o primas mensuales, un contrato de servicio de vehículo permite un presupuesto más predecible frente a la sorpresa de una factura de reparación repentina y elevada.
  • Protección contra la inflación: Los costos de reparación no controlados son constantes, por lo que una garantía extendida fija los precios de reparación actuales para su uso en el futuro. 
  • Preserve los ahorros: En lugar de agotar sus ahorros o su fondo de emergencia para reparaciones del automóvil, una garantía extendida le permite conservar su dinero para otros eventos importantes de la vida o emergencias más urgentes.
  • Mayor valor de reventa: Añadir una garantía extendida aumenta el valor de su auto si decide venderlo más adelante. La mayoría de las compañías de garantía extendida permiten transferir la cobertura a otro propietario, generalmente por una pequeña tarifa administrativa. 

Cómo funciona una garantía extendida

Un plan de protección automotriz es relativamente sencillo. A continuación, se presenta un resumen del proceso:

  1. Compre una garantía extendida para su vehículo.
  2. Lleve su automóvil a un taller de reparación autorizado cuando necesite una reparación cubierta.
  3. El taller diagnostica el problema y se comunica con la compañía de garantía. Algunos proveedores permiten a los clientes presentar reclamaciones de garantía para agilizar el proceso.Endurance tiene una aplicación exclusiva para teléfonos inteligentes así como servicios telefónicos y en línea).
  4. La compañía de garantía paga directamente al taller de reparación por las reparaciones cubiertas.
  5. El titular del plan solo es responsable de cualquier deducible.

El resultado es que no es necesario negociar con el taller ni hacer un gran desembolso por reparaciones cubiertas.

Escenarios de la vida real: Cómo una garantía extendida puede ahorrarle dinero

Examinaremos algunos escenarios hipotéticos con altos costos de reparación para comprender mejor el valor de una garantía extendida.

Escenario 1: Falla del motor

Pete depende de su Ford F-150 2012 para todo. Esta camioneta lo lleva al trabajo todos los días y la usa para recoger a sus hijos de la escuela por la tarde y para aventuras de fin de semana. Ha sido diligente con el mantenimiento, especialmente por... alto kilometraje (160.000 millas) y agregó una garantía extendida hace dos años para estar seguro.

Una mañana, camino al trabajo, Pete oyó un fuerte golpeteo bajo el capó y notó una pérdida de potencia del motor. Remolcaron la camioneta a su mecánico local, donde diagnosticaron un árbol de levas defectuoso. La compañía de garantía extendida revisó el problema y determinó que se debía a un defecto de fábrica, por lo que la reparación estaría cubierta.

Reparación: Reemplazar el árbol de levas

  • Costo estimado: $2,621 a $3,088 (estimación de RepairPal)
  • Costo final: $100
  • Conclusión: El plan de garantía extendida de Pete tenía un deducible de $100 por incidente. Por lo tanto, su costo final fue una fracción de los costos reales de reparación.

Escenario 2: Avería de la transmisión

El Nissan Sentra 2014 de Mónica ha sido su fiel compañero desde que lo compró de segunda mano hace unos cinco años. Como su coche usado Cuando cruzó la marca de las 100,000 millas, comenzó a preocuparse por los costos de reparación. Mónica estaba preocupada después de encontrarse con La advertencia de CarComplaints.com es que este vehículo es uno que hay que “evitar como la peste”. Debido a un historial de problemas de transmisión, no quería gastar en un auto nuevo, así que contrató una garantía extendida.

La previsión de Mónica fue muy útil cuando su coche no se movía tras poner la transmisión en modo de conducción. Tras una grúa y un diagnóstico, se determinó que era necesario reemplazar la transmisión continuamente variable (CVT). La garantía extendida confirmó la reparación, y esa situación estaba contemplada en el contrato de servicio del vehículo.

Reparación: Reemplazar la transmisión

  • Costo estimado: $5,438 a $5,853 (estimación de RepairPal)
  • Costo final: $0
  • Conclusión: Sabiamente, Mónica seleccionó un plan con deducible cero, por lo que no tuvo gastos de bolsillo para las reparaciones cubiertas.

Escenario 3: Reparaciones del sistema eléctrico

A Michael le encanta su Volkswagen Golf 2017, excepto cuando tiene que llevarlo al taller. Justo después de que venciera la garantía de fábrica, añadió la protección de la garantía extendida, lo cual fue una suerte. Una tarde, el VW de Michael no arrancó. Suponiendo que era un problema de batería, decidió cambiarla por su cuenta. Poco después, el coche no arrancó. Un vecino le dio unas pinzas para arrancar el coche y se dirigió al taller.

Michael aprendió el alternador Estaba en mal estado y presentó una reclamación a su proveedor de garantía extendida. La reclamación fue aprobada rápidamente tras coordinar el trabajo con el taller.

Reparación: Reemplazar el alternador

  • Costo estimado: $1,593 a $1,701 (estimación de RepairPal)
  • Costo final: $200
  • Conclusión: Michael había elegido un nivel superior. deducible ($200) para reducir la prima de la garantía extendida de su Golf. Este gasto de bolsillo le resultó mucho mejor que pagar una reparación que habría sido seis o siete veces más cara.

Recuerde, estos son solo algunos ejemplos. Las garantías extendidas pueden cubrir diversas reparaciones, desde sistemas de aire acondicionado hasta bombas de combustible, y componentes de la dirección y piezas de la suspensión. Cada vez que falla un componente cubierto, una garantía extendida absorbe la mayor parte o la totalidad del costo (dependiendo de la cobertura).

La experiencia sin estrés de las garantías extendidas

Pagar las reparaciones del coche es solo una parte de la ecuación; encontrar un taller de calidad también es esencial. Un mecánico profesional puede garantizar una reparación sin problemas. Endurance Los clientes pueden acceder a la Red de socios de RepairPal, un grupo nacional de talleres de reparación certificados. Esto significa que siempre estarás al alcance de la mano, ya sea en tu ciudad o en un viaje por carretera.

Los centros participantes se someten a un riguroso proceso de selección que evalúa la experiencia, la capacitación, las certificaciones del sector y el historial de servicio al cliente. Además, todos los participantes de la Red de Socios RepairPal garantizan su trabajo durante al menos 12 meses o 19,000 kilómetros.

Garantía Endurance: Protección integral para su vehículo

No todas las compañías ofrecen la misma cobertura en cuanto a garantías extendidas. Como el mayor proveedor de venta directa al consumidor de Estados Unidos, Endurance ofrece una amplia gama de planes de protección de automóviles acompañados de amplios beneficios.

Opciones de cobertura integral

Endurance tiene un Una gama de planes diseñados para satisfacer diferentes necesidades de protección y presupuesto.Estas opciones incluyen:

  • Supremo: Este es el plan más completo de Endurance y ofrece excluyente "Parachoques contra parachoques" cobertura. Es lo más parecido a una original Garantía de Fábrica.
  • Superior: Este plan de cobertura de componentes de alto nivel protege cientos de componentes de su automóvil.
  • Seguro Plus: Un plan de cobertura del tren motriz mejorado que incluye el sistema eléctrico, el aire acondicionado y más.
  • Seguro: Un plan económico que cubre el sistema de propulsión y los componentes más vitales (y costosos) de su automóvil.
  • Seleccionar Premier: Diseñado específicamente para vehículos de alto kilometraje, este plan proporciona cobertura especializada.
  • Ventaja del Endurance: Este plan único combina los beneficios de la protección de garantía extendida con hasta $$3,500 en cobertura de mantenimiento (como cambios de aceite, rotaciones de neumáticos y diagnóstico del motor).
  • Supremo para vehículos Highline: Innovador cobertura excluyente para modelos de lujo selectos. 

Beneficios estándar con los planes de protección de automóviles Endurance

Cada plan Endurance viene con un conjunto de beneficios estándar que incluyen:

  • Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana: La ayuda siempre está a solo una llamada, ya sea que necesites una grúa, un cambio de llantas o un arranque forzado. La aplicación para smartphones Endurance facilita aún más el proceso.
  • Reembolso de alquiler de vehículos: Si su automóvil está en el taller para reparaciones cubiertas, Endurance ayuda a cubrir el costo de un coche de alquiler.
  • Cobertura de interrupción de viaje: Si sufre una avería a más de 160 kilómetros de su domicilio, Endurance le ofrece un reembolso de gastos de comida y alojamiento.
  • Elección del centro de reparación: Endurance Los clientes pueden seleccionar cualquier taller de reparación autorizado para trabajos cubiertos; esto incluye talleres especializados y departamentos de servicio de concesionarios. 
  • Opciones de pago flexibles: Endurance ofrece planes de pago económicos.
  • Período de prueba gratuito de 30 días: En la mayoría de los casos, todos los nuevos Endurance Los titulares del plan tienen 30 días para explorar su cobertura y cancelar para obtener un reembolso completo. 

Beneficios de élite

Todo Endurance Los clientes son elegibles para un año gratis de Beneficios de éliteUna pequeña tarifa de activación desbloquea servicios por un valor de hasta $2,000, incluyendo reparación y reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, protección contra pérdida total y descuentos en reparación de colisiones.

Proteja su auto y sus finanzas con Endurance

Ser propietario de un automóvil no tiene por qué ser aterrador cuando su vehículo está respaldado por un contrato de servicio del vehículo, comúnmente conocida como garantía extendida, de Endurance. Es la mejor manera de protegerse contra averías inesperadas y facturas de reparación.

Descubra la tranquilidad que le ofrece la garantía Endurance. Solicite una Cotización Gratis o explora nuestro tienda en línea Para obtener información instantánea sobre planes y precios, un asesor de planes de Endurance puede brindarle ayuda personalizada. Simplemente llame. (800) 253-8203 para apoyo personalizado.

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