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¿Los sistemas de infoentretenimiento están cubiertos por mi garantía?

POR: adam karner
Un primer plano de la mano de una persona tocando la pantalla táctil de información y entretenimiento de su automóvil.

En el Década de 1950 y Década de 1960, teniendo una radio FM El hecho de tener un sistema de infoentretenimiento en el coche te sitúa en el primer nivel de propietarios de automóviles. Desde entonces, es justo decir que las cosas han cambiado mucho en lo que respecta a los extras del salpicadero de tu coche, ya que los sistemas de infoentretenimiento muy avanzados son más o menos estándar en todos los vehículos nuevos. El Bluetooth integrado te permite hacer llamadas con manos libres, el GPS te permite aventurarte más lejos que nunca y algunos sistemas incluso admiten la transmisión de películas y aplicaciones. Son tan entretenidos que incluso pueden ser Un poco demasiado distractor.

Pero, si bien son innegablemente útiles, los sistemas más complejos también implican piezas más complejas y reparaciones más costosas. Saber qué es un sistema de infoentretenimiento y si la garantía de su automóvil lo cubre puede ayudarlo a estar preparado si alguna vez se rompe.

¿Qué es un “sistema de infoentretenimiento”?

El sistema de infoentretenimiento de un automóvil es una parte específica del tablero de instrumentos, que a menudo se encuentra donde estaría la radio y es esencialmente una parte computadora de a bordo y una parte sistema de entretenimiento. Actúa como un centro de comando con pantalla táctil, lo que permite a los conductores controlar una amplia gama de funciones con solo tocar un dedo. Y si bien las características específicas disponibles en un vehículo difieren según la marca y el modelo, la mayoría coches nuevos Contará con sistemas de infoentretenimiento capaces de: 

Navegación

Un primer plano de la pantalla GPS de un automóvil.

¿Recuerdas cuando necesitabas mapas de papel o un cuaderno a mano? Atlas de carreteras de Rand McNally ¿Cómo moverse? Incluso los TomTom no eran particularmente convenientes cuando aparecieron por primera vez a principios de la década de 2000. Ahora, todas las ventajas de Navegación GPS Están integrados directamente en su vehículo, por lo que puede emprender la carretera sin temor a perderse.

Calefacción y aire acondicionado

Hoy en día, puede resultar fácil dar por sentado la rapidez y precisión con la que su automóvil puede calentarse o enfriarse cuando se utiliza calefacción o el acondicionador de aireCuando se introdujeron por primera vez en los vehículos a fines de la década de 1930 y hasta que los primeros sistemas de información y entretenimiento comenzaron a aparecer en los vehículos, la calefacción y el aire acondicionado se controlaban mediante perillas y diales que nunca parecían poder ajustar la temperatura a la perfección. Con un sistema de información y entretenimiento que funcione, puede obtener un control preciso del aire acondicionado con solo deslizar el dedo por la pantalla sin esfuerzo.

Música

Si bien aún se pueden escuchar las estaciones de radio habituales en un vehículo, las capacidades musicales de los autos modernos son mucho más avanzadas que nunca. Muchos sistemas de infoentretenimiento tienen aplicaciones de transmisión de música como Spotify, Apple Music y más como funciones estándar. O, si tienes tu teléfono inteligente a mano, puedes conectarlo a través de Bluetooth y reproducir tus canciones, podcasts o audiolibros favoritos. ¡Algunos sistemas incluso pueden transmitir videos!

Llamadas telefónicas

Bluetooth no solo sirve para reproducir música. La tecnología también te permite Tomar llamadas con manos libres, haciendo que la conducción sea más segura para todos.

Iluminación en cabina

Algunos sistemas de información y entretenimiento le permiten cambiar la configuración de la iluminación de la cabina, como aumentar o disminuir el brillo de las luces en los espacios para los pies y la consola central. o cabeza de cartelDependiendo del vehículo, es posible que también puedas cambiar el color de las luces.

Cámara de visión trasera

Un primer plano de la cámara de visión trasera/de respaldo de un automóvil.

La mayoría de los sistemas de información y entretenimiento que se encuentran en los vehículos más nuevos suelen funcionar también como pantalla para una cámara retrovisora. Esto puede ayudarlo a retroceder con seguridad en la entrada de su casa, en un espacio de estacionamiento o en cualquier otra situación en la que no pueda ver fácilmente a un peatón u otro vehículo en el espejo retrovisor. 

¿Qué puede salir mal con el sistema de información y entretenimiento de mi automóvil?

Con tantas funciones y piezas complejas, hay muchas formas de... El infoentretenimiento podría fallar. Debido a las complejidades, las fallas generalmente no son algo Puedes arreglarlo tú mismo, aunque es posible que puedas averiguar qué los está causando.

Algunos problemas comunes de información y entretenimiento incluyen:

  • Fallo de energía: Si el sistema de infoentretenimiento no se enciende junto con el resto del vehículo, puede deberse a problemas con la batería del vehículo. Si solo el sistema de infoentretenimiento u otras partes eléctricas del vehículo no funcionan, puede deberse a un fusible fundido o a algún problema de cableado. 
  • Errores y fallos: El sistema de infoentretenimiento es básicamente una computadora, lo que significa que también puede sufrir los mismos problemas que una computadora. Y si bien apagarlo y encenderlo nuevamente puede funcionar en ocasiones, un profesional debe verificar si hay errores o fallas importantes.
  • Pantalla táctil que no responde: Las pantallas táctiles pueden ser muy sensibles a temperaturas extremas y pueden dejar de responder. Los derrames u otros daños causados por agua o líquidos también pueden hacer que la pantalla deje de funcionar por completo.
  • La antena no funciona: Si su automóvil tiene una antena en el exterior, cualquier daño puede impedir que reciba las señales que necesita su sistema de infoentretenimiento. 
  • Problemas de integración de teléfonos inteligentes: Existen varias razones por las que tu teléfono podría dejar de conectarse al sistema de infoentretenimiento, incluidos problemas con Bluetooth. Si estás conectando físicamente tu teléfono o dispositivo, verifica si el cable o el puerto/adaptador que estás usando funcionan como deberían.
  • Problemas con la cámara trasera: Como los sistemas de información y entretenimiento pueden funcionar también como pantalla para un cámara de visión traseraEs posible que experimente problemas con su sistema de información y entretenimiento si la cámara no funciona. 

¿La garantía de mi automóvil cubre mi sistema de infoentretenimiento?

Cuando comprar un coche nuevo Desde un concesionario, tendrás la cobertura de un Garantía de Fábrica, a veces denominada garantía del fabricante o garantía limitada de vehículo nuevo, según el fabricante de automóviles. Esta cobertura cubrirá los costos de reparación necesarios debido a errores de mano de obra u otras fallas para mantener su vehículo en funcionamiento durante una cantidad determinada de años o millas, con una duración de entre tres y cinco años, o de 36,000 a 60,000 millas. Su fabricante de automóviles generalmente cubrirá el sistema de información y entretenimiento de su automóvil con una garantía limitada de fábrica o de vehículo nuevo. Sin embargo, una vez que esa cobertura expire, usted deberá pagar cualquier reparación a menos que tenga una garantía extendida o un contrato de servicio de vehiculo (Ventajas: VSC).

Una garantía extendida es una extensión de la garantía de fábrica que ofrece el fabricante de su automóvil. Al mismo tiempo, un contrato de servicio del vehículo es un tipo de cobertura similar que ofrece un proveedor externo, como Endurance. También es fundamental recordar que cualquier garantía o VSC difiere de cualquier otra Seguro de auto o seguro averia mecanica (también conocido como seguro de reparación de automóviles) póliza que pueda tener.

Si tiene una garantía extendida o un contrato de servicio del vehículo, lo que cubre su contrato dependerá en última instancia de su proveedor, incluido su sistema de infoentretenimiento. Sin embargo, debido a su complejidad, la mayoría de las garantías extendidas o VSC pueden no cubrir los sistemas de infoentretenimiento, de manera similar a cómo muchos no le brindarán cobertura para cosas como Los airbags de tu coche, conversor catalítico o parabrisas

Sin embargo, si bien los planes estándar pueden no incluir un sistema de infoentretenimiento, según el nivel de contrato de servicio que elija, es posible que pueda encontrar cierta cobertura. Por ejemplo, cobertura excluyente planes como el Plan de protección suprema A partir de Endurance, se cubren algunos elementos de infoentretenimiento instalados por el fabricante (como la radio) si la reparación cuesta menos de $1000. Sin embargo, pueden aplicarse algunas exclusiones, por lo que siempre debe consultar la letra pequeña de su contrato.

Algunos proveedores también tienen complementos disponibles para mayor cobertura, como la opción High Tech disponible para el plan de protección Superior de Endurance, que puede brindar cobertura para:

  • Cámara de respaldo y sensores
  • Sistema de video y pantalla de visualización (no incluirá daños mínimos en los píxeles)
  • Sistemas GPS/NAV
  • Sensores de puntos ciegos
  • Pantallas electrónicas de información del conductor
  • Sistemas antirrobo (mando a distancia excluido)

Proteja su vehículo de costosas facturas de reparación con Endurance

Si bien los avances tecnológicos están transformando la forma de vida del mundo, en última instancia pueden generar costosas facturas de reparación de vehículos. Pero, con la ayuda de un Plan de protección automática Endurance, puede estar tranquilo cuando se trate de averías inesperadas y costosas facturas de reparación. Algunos planes Endurance, como los planes Supreme y Superior, también pueden combinar una cobertura integral de averías para los componentes más importantes de su vehículo con cobertura para partes del sistema de infoentretenimiento de su vehículo.

Además, como Un cliente de EndurancePodrás estar tranquilo sabiendo que tendrás asistencia en la carretera y remolque las 24 horas, los 7 días de la semana, reembolsos por alquiler de autos y cobertura por interrupción de viaje de forma gratuita, independientemente de tu plan. También serás elegible automáticamente para un año completo de Beneficios de élite, incluidos hasta dos reemplazos o reparaciones de neumáticos, descuentos por colisión y más. Solo paga una tarifa de activación de $29 y disfruta de todo un año de beneficios y ahorros adicionales.

Para obtener más información sobre cómo un plan de protección Endurance puede ayudarlo, comuníquese con Nuestro galardonado equipo de atención una llamada al (800) 253-8203, o puede comenzar por Solicitar presupuesto gratuito y sin compromisoAl visitar el Blog Endurance, también puede encontrar otros artículos excelentes sobre una amplia gama de temas automotrices, incluidas guías de compra de vehículos, comparaciones de garantías extendidas, Consejos de mantenimiento de bricolaje, y mucho más.  

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