No importa a dónde vayas o qué estés haciendo, poder... Súbete a tu coche y sal Es una gran comodidad, pero, aunque puedes subirte al coche y salir cuando quieras, lo último que alguien quiere es que su coche se estropee mientras está en la carretera.

Ya sea que necesite una reparación mayor o menor, la molestia de llevar su vehículo a un taller para que lo arreglen puede ser un dolor de cabeza. Sin embargo, lo que puede ser un dolor de cabeza aún mayor es no recibir noticias del mecánico y pasar semanas sin su automóvil.

La cuestión de cuánto tiempo taller de reparación o concesionario Puede conservar su automóvil para reparaciones. Lo crea o no, existen regulaciones legales que protegen su derecho a reparar su vehículo rápidamente.

¿Cuánto tiempo puede un taller de reparación de automóviles conservar mi vehículo?

No existe una respuesta fija sobre cuánto tiempo un taller puede conservar su automóvil, ya que depende de su ubicación.

Supongamos que el taller de reparación es propiedad de un concesionario de automóviles y se encuentra físicamente dentro del propio concesionario. En ese caso, solo se les permite quedarse con el vehículo durante un máximo de 30 días Si el vehículo todavía está en garantía. Si bien este es el límite, algunas reparaciones pueden ser tan extensas que pueden demorar más tiempo, aunque no sea así. Por eso es importante mantenerse en contacto con el concesionario para comprender cualquier causa de demora.

En el caso de los talleres de reparación independientes, no existe un límite definido para la cantidad de días que pueden conservar su vehículo para reparaciones. Dicho esto, aún están obligados a completar las reparaciones en un tiempo eficiente para esa reparación específica y deben solicitar su consentimiento para realizar reparaciones adicionales. Y si bien no existe una cantidad de tiempo definida para conservar su vehículo, los talleres de reparación independientes deben seguir Cuatro principios fundamentales:

1. Los talleres de reparación están obligados a mantener informados a los clientes en cada nueva etapa del proceso de reparación.
2. Los talleres de reparación solo pueden realizar reparaciones que hayan sido autorizadas por el cliente. Las reparaciones no autorizadas están dentro de sus posibilidades de reclamación.
3. Se debe mantener un registro escrito de todas las piezas y servicios utilizados durante el proceso de reparación.
4. Se deberá proporcionar a los clientes una estimación escrita de los costes y las facturas finales.

Si bien los principios anteriores no definen cuánto tiempo puede conservar su automóvil el taller de reparación, la información que un cliente obtiene de ellos le permite preguntar si un taller de reparación está tardando demasiado. Si esto ocurre, es posible que tenga que Un vehículo “Limón” en sus manos, lo que significa que tiene un vehículo con un defecto o error de fabricación lo suficientemente importante como para que las reparaciones no se puedan completar en un tiempo razonable. Si tiene un vehículo considerado "Lemon", existen algunas acciones legales que podría emprender.

¿Qué pasa si mi mecánico conserva mi auto después de 30 días?

Si un concesionario o taller de reparación retiene su vehículo durante un período de tiempo inusual sin ninguna explicación sobre la demora, puede considerar emprender acciones legales. La mayoría de los vehículos tienen un tiempo de reparación de solo 12 dias antes de poder recogerlos, por lo que cualquier tiempo más largo puede ser motivo de cuestionamiento con respecto a la reparación de un vehículo motorizado.

Si su automóvil no ha sido devuelto del taller de reparación, taller de carrocería o concesionario, es posible que tenga un Caso de la Ley del Limón en sus manos, lo que puede ayudarlo a recibir una compensación por productos defectuosos o defectuosos en sus manos. Antes de considerar emprender acciones legales, es esencial recopilar toda la información necesaria. Asegúrese de tener acceso a todos los documentos esenciales de su vehículo, un historial de reparaciones, un contrato de venta, y mucho más.

Luego de reunir todos los documentos necesarios, los pasos que cualquier persona puede seguir son los siguientes:

• Comuníquese con un abogado especializado en la Ley del Limón e infórmele que su concesionario o taller de reparación no le ha devuelto su automóvil y no le está proporcionando información.
• Luego, un abogado revisará los detalles de su caso y determinará si desea aceptarlo como cliente.
• El abogado, si lo acepta como cliente, enviará una carta de demanda al fabricante indicando que su vehículo le da derecho a una compensación si el concesionario no puede repararlo a tiempo, o presentará una demanda directamente ante el tribunal.
• Un fabricante puede aceptar resolver la demanda sin acudir a un tribunal de reclamos menores, y se puede esperar recibir los fondos dentro de 30 a 60 días, o el caso irá a los tribunales.

Para ser claros, un vehículo defectuoso tiene tantos problemas después de la fabricación que no se puede reparar ni arreglar de manera razonable o rentable. Si su concesionario o taller de reparación de automóviles retiene su vehículo durante un período prolongado por razones distintas a una Incapacidad para arreglar el vehículoSu mejor acción sería comunicarse con ellos e informarles que emprenderá acciones legales o se comunicará con las autoridades para recuperar su vehículo.

En última instancia, el tiempo que un taller puede conservar su vehículo dependerá de algunos factores. Sin embargo, en última instancia, los vehículos retenidos más allá de un período de tiempo razonable pueden considerarse defectuosos, por lo que podría emprender acciones legales para recibir una compensación. Pero, si su automóvil está en el taller debido a averías habituales y otros problemas, la mejor manera de protegerse es con un garantía extendida, al igual que los planes proporcionados por Garantía Endurance.

¿Cómo puede una garantía extendida ayudar con las reparaciones?

Garantías extendidas, también conocidas como contratos de servicio de vehículos Cuando viene de proveedores externos Al igual que Endurance, lo protegemos como propietario de un automóvil contra el costo de reparaciones inesperadas y averías que una compañía de seguros de automóviles promedio no incluye en sus planes.

Si bien los proveedores externos pueden ofrecerle cobertura para su vehículo, no todos son iguales. Por eso, si desea Cobertura líder en la industria, Servicio galardonado, y completa tranquilidad, Endurance es tu mejor opción.

Ya sea que tenga un vehículo más nuevo que acaba de superar su cobertura de fábrica o uno más antiguo, alto kilometraje Auto usado, Endurance tiene un plan para ti. Incluso puedes encontrar cobertura que se ajuste a tus necesidades y presupuesto específicos, como Planes Endurance son personalizables para brindarte la protección que necesitas sin gastar una fortuna. Por ejemplo, puedes obtener una cobertura básica del tren motriz con el plan Secure o una cobertura similar a la de fábrica con una pequeña lista de exclusiones con el plan integral Supreme. Incluso puedes seleccionar, vehículos de lujo de alta gama que la mayoría de los demás proveedores evitan pueden obtener cobertura con Endurance y el plan de protección Highline.

Incluso existe el plan Advantage, líder en la industria, que incluye protección contra averías con hasta $1,500 en servicios de mantenimiento anuales, incluidos cambios de aceite (y cambios de filtro), controles de alineación, exámenes de diagnóstico del motor, rotaciones de neumáticos y más. Incluso tendrás acceso a varios servicios únicos, como reemplazo de escobillas de limpiaparabrisas, mantenimiento del sistema de enfriamiento y más.

Independientemente del plan que elijas, podrás disfrutar automáticamente de asistencia en carretera y remolque gratuitos las 24 horas, los 7 días de la semana, cobertura por interrupción de viaje y reembolsos de alquiler de coches, además de ser elegible para un año completo de Beneficios de Endurance Élite para obtener aún más beneficios y ahorros.

Además, a diferencia de los planes de los fabricantes de automóviles y otros proveedores, un beneficio adicional de Endurance es que, sin importar el plan que tenga, puede llevar su vehículo a cualquier lugar. Certificado ASE Mecanico o taller de reparación de automóviles certificadoIncluso somos un proveedor directo de la mayoría de nuestros planes, lo que significa que, a diferencia de otros proveedores, podremos trabajar con usted en cada paso del camino. a través de su proceso de reclamaciones y reparaciones.

Esto también significa que no tienes que preocuparte si alguna vez quieres... vende tu coche Con tu cobertura aún activa. Nuestro Los planes son transferibles, para que puedas usar tu galardonada cobertura Endurance para ayudar a vender más tu vehículo a cualquier nuevo propietario potencial.

Mantenga su vehículo protegido con Endurance

Con un límite de tiempo de 30 días para los concesionarios y muchas regulaciones que garantizan que sepas dónde está tu auto en un taller de reparación, es de esperar que el proceso de reparación transcurra sin problemas. Sin embargo, cuando se trata de reparaciones, los costos asociados pueden causar un dolor de cabeza mayor que cualquier otra cosa, especialmente si tienes un auto viejo y desgastado. coche usado para tratarIncluso los pequeños golpes pueden resultar en altos costos de reparación si un mecánico necesita excavar debajo del capó para llegar a la parte afectada.

Pero cuando se trata de averías inesperadas y otros problemas con los componentes vitales de su automóvil, Un plan de protección automática Endurance puede ayudar. Al igual que la garantía de fábrica de un automóvil, cada plan Endurance está diseñado para proteger su vehículo del costo de las reparaciones cubiertas debido a averías inesperadas y desgaste. Algunos planes incluso pueden ayudarlo con las necesidades de mantenimiento de su automóvil.

Además, independientemente de tu plan, automáticamente podrás disfrutar de servicios gratuitos como Asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana, cobertura por interrupción de viaje e incluso reembolsos por alquiler de autos. Además, sin importar tu plan, automáticamente serás elegible para un año completo de cobertura. Beneficios Elite Endurance, cual Proporcionar ventajas y beneficios adicionales como reemplazo o reparación de neumáticos, descuentos por colisión y más.

Solicite hoy una cotización gratuita o llámanos al (800) 253-8203 para hablar con un representante de servicio al cliente y aprender Cómo Endurance puede ayudarteTambién puede obtener más información sobre su vehículo y descubrir otros artículos excelentes sobre temas como preguntas frecuentes sobre garantías extendidas, guías para comprar autos nuevos, consejos de mantenimiento para hacerlo usted mismo y más visitando El blog de Endurance.