Tener un vehículo confiable es sumamente importante, especialmente si depende de su automóvil para ir y volver del trabajo o para llevar a su familia a todos lados durante el día. Una avería puede ser frustrante y arruinar su vida, pero el costo de las reparaciones puede ser un problema aún mayor.

Por eso debes tener la protección que necesitas para tu vehículo para que puedas estar tranquilo sabiendo que pase lo que pase, Estarás cubiertoUna garantía extendida, más exactamente llamada contrato de servicio de vehiculo (VSC) es una excelente manera de tener la confianza de que no tendrá que gastar una fortuna para volver a poner su automóvil en la carretera.

Cuando compras un auto nuevo, el fabricante te ofrece una garantía de fábrica. Esta garantía está diseñada para protegerte de reparaciones debido a problemas en la fábrica o fallas de diseño del vehículo. Sin embargo, una vez que la garantía de fábrica finaliza, serás responsable de cualquier reparación que deba realizarse en tu auto usado. garantía extendida del automóvil Se puede comprar a un proveedor externo y viene en una variedad de formas y longitudes.

Endurance y Allstate son dos de los principales proveedores de protección de automóviles, y saber cómo se comparan le ayudará a tomar la decisión correcta para usted y su vehículo.

Entendiendo a los proveedores

Introducción a los servicios de garantía de Endurance

Endurance ofrece una amplia gama de planes de protección de automóviles de alta calidad desde 2006. Con sede en Illinois, Endurance ofrece contratos de servicio de vehículos para automóviles y conductores de todo tipo, que cubren todo, desde automóviles más antiguos y con alto kilometraje hasta vehículos de lujo de primer nivel. Endurance también cubre vehículos que otros proveedores de VSC no cubren, como Vehículos del mercado gris canadiense, automóviles utilizados con fines comerciales como entrega o viaje compartido, y vehículos con título reconstruido o de salvamento.

Una característica que distingue a Endurance es que la empresa también ofrece un seguro contra averías mecánicas (MBI) a los residentes de California. Debido a las estrictas regulaciones del estado, las garantías extendidas y los contratos de servicio de vehículos no están disponibles en California. Sin embargo, con el seguro contra averías mecánicas, los conductores de California pueden obtener cobertura para sus vehículos y protegerse de reparaciones costosas, tal como lo harían con una garantía extendida para el automóvil.

Protección de vehículos de Allstate: descripción general

Allstate es uno de los proveedores de productos de seguros más importantes de los Estados Unidos. Fundada en 1931 por Sears, Roebuck and Co., Allstate ha estado ayudando a proteger la propiedad durante mucho tiempo. La empresa es una de las corporaciones más grandes del país y es un nombre confiable en materia de protección. Además de seguros para automóviles, Allstate también ofrece planes de protección de vehículos de todo tipo y una gama de productos para ayudarle a mantener su vehículo en buen estado y seguro en la carretera.

El programa Extended Vehicle Care de Allstate está diseñado para extender la garantía del fabricante de su automóvil y ayudarlo a pagar las reparaciones cuando surjan, para que no se vea sorprendido por facturas elevadas en el taller cuando surja un problema con su vehículo. Si está buscando trabajar con una empresa que lleva muchos años en el mercado y que se ha ganado una sólida reputación, Allstate podría ser una buena opción.

Comparación de opciones de cobertura

Explicación de los planes de garantía Endurance

Endurance ofrece una amplia variedad de planes de contrato de servicio de vehículos para ayudarte a obtener la mejor cobertura posible para tu auto. Si bien todos los planes son personalizables, Las opciones incluir:

• Supremo – El plan Supreme de Endurance está pensado para ser lo más parecido posible a la garantía del fabricante. Las piezas cubiertas incluyen cosas como Sistema de enfriamiento, componentes eléctricos, sellos, juntas y características técnicas que otros proveedores generalmente no cubren.
• Supremo para vehículos Highline – Si tienes una PorscheSi tiene un Mercedes-Benz, un Alfa Romeo u otro automóvil de lujo de primera línea, el plan Supreme for Highline es perfecto para usted. Si su automóvil de lujo tiene menos de ocho años y menos de 80,000 millas en el odómetro, el plan Supreme for Highline es una excelente opción. Este plan también viene con una lista de exclusiones para facilitarle la obtención de la cobertura que necesita.
• Superior – El plan Superior ofrece cobertura para las partes de su automóvil que tienen más probabilidades de averiarse y son más costosas de reparar, así como las más esenciales. Estas incluyen cosas como el motor, transmisión, Aire acondicionado y mucho más.
• Seleccione Premier – Si posee un vehículo de alto kilometraje, el plan Select Premier está diseñado para brindarle protección, incluso si otros proveedores no lo hacen.
• seguro más – Las partes más importantes de un automóvil, como el motor, la transmisión y el eje de transmisión, también suelen ser las más caras de reparar. El plan Secure Plus ofrece una cobertura asequible para aquellos componentes de los automóviles más antiguos, que tienen aún más probabilidades de necesitar protección.
• Seguro – Si tienes un presupuesto reducido pero quieres proteger tu vehículo, el plan Secure es el indicado para ti. Este plan cubre el sistema de propulsión de tu vehículo para que siga funcionando sin problemas.
• Ventaja – Advantage ofrece una cobertura increíblemente completa y hasta $1,500 en costos de mantenimiento anual o de rutina, como cambios de aceite y reemplazos de filtros de aceite. Esto puede ser útil si desea evitar tener que hacer reparaciones en primer lugar y Ahorrar dinero Manteniéndose al día con su mantenimiento regular.

Planes de protección de vehículos de Allstate

Si bien Allstate ofrece varios productos de protección automotriz diferentes, el producto principal, Extended Vehicle Care, está disponible con tres planes diferentes que puede combinar según sus necesidades específicas. Estos planes incluyen:

• Tren motriz – El plan de protección del tren motriz de Allstate cubre algunos de los componentes más importantes de su vehículo, como el motor, el eje de transmisión y la transmisión. Si desea la protección más básica para su automóvil, esta podría ser la mejor opción para usted.
• Comodidad y tecnología – El plan Comfort & Tech cubre algunos de los equipos de seguridad y componentes de confort de su vehículo. Elementos como los asientos, los sistemas de cinturones de seguridad y el aire acondicionado necesitan reparaciones de vez en cuando y es útil tener cobertura cuando llega ese momento.
• Sistemas centrales Además de los componentes del tren motriz, existen otros sistemas esenciales en su vehículo que deben protegerse. El plan de sistemas básicos cubre los sistemas de dirección, escape y suspensión para que pueda estar seguro de que su vehículo está seguro en todo momento.

Si desea una cobertura adicional para su vehículo más allá de lo que ofrecen los diferentes planes, la compañía de garantía ofrece algunos productos adicionales que puede adquirir. Entre ellos, Allstate Tire and Wheel, que ofrece reparaciones, mantenimiento y reemplazo de ruedas y neumáticos. También puede obtener Allstate Windshield and Dent Repair, que cubre daños y grietas en el parabrisas, y reparaciones de abolladuras sin pintura para abolladuras de hasta cuatro pulgadas.

Evaluación del servicio al cliente

Servicio de atención al cliente Endurance

Endurance es conocido por tener uno de los mejores servicios de atención al cliente de la industria. Con un equipo de servicio al cliente galardonado y una dedicación a ayudar a los clientes a resolver los problemas a medida que surgen, Endurance es una excelente opción para los conductores que quieren sentir que su proveedor de VSC tiene en cuenta sus mejores intereses. Además, con la aplicación móvil Endurance, puede acceder a su plan las 24 horas del día y obtener la asistencia en la carretera o el servicio que necesita siempre que esté detrás del volante.

Servicio de atención al cliente de Allstate

Si bien Allstate tiene una buena reputación en cuanto a servicio al cliente, es importante recordar que es una corporación extremadamente grande. Esto significa que es posible que no pueda obtener el tipo de servicio personalizado que busca en un proveedor de garantía extendida, especialmente cuando necesita que le respondan una pregunta o que lo atiendan fuera del horario de atención al público. Si el servicio personalizado no es importante para usted, la reputación y la longevidad de la empresa podrían ser suficientes para convertirla en una buena opción para su contrato de servicio de vehículos.

Procesamiento de reclamaciones

Reclamaciones Endurance

Endurance tiene como objetivo hacer que el proceso de reclamación sea lo más sencillo posible, sin importar cuál sea el problema con su vehículo. Cuando su coche se estropea o necesita reparación, todo lo que tiene que hacer es llevarlo al Tienda certificada de su elecciónDesde allí, puede presentar su contrato Endurance al administrador de servicios, quien se comunicará con Endurance y se encargará de todo lo demás.

Todo lo que tiene que hacer es pagar su franquicia, si la tiene, y obtener las reparaciones del automóvil que necesita. Si surge algún problema o tiene alguna pregunta, el galardonado equipo de atención al cliente de Endurance está disponible para ayudarlo a obtener la información o las respuestas que necesita.

Reclamaciones de protección de vehículos de Allstate

El proceso de reclamos de Allstate es bastante similar al de Endurance y también está diseñado para ser lo más sencillo posible. Cuando necesite una reparación para su vehículo, puede llevarlo al concesionario o a un taller certificado y Allstate será notificado. Si la reparación está cubierta bajo su plan actual, usted pagará el deducible y todo lo demás estará cubierto.

Supongamos que el taller no puede ponerse en contacto con Allstate. En ese caso, también puede presentar un reclamo a través del sitio web de Allstate y posiblemente obtener un reembolso por la reparación después de que se haya realizado, pero esto conlleva un elemento de riesgo ya que no todas las reparaciones estarán cubiertas por su plan, por lo que es mejor asegurarse de que el procedimiento esté cubierto antes de continuar.

Beneficios y ventajas adicionales

Beneficios del plan Endurance

Además de la cobertura integral de reparaciones, cada cliente de Endurance también obtiene acceso a una amplia colección de beneficios y ventajas estándar. Estos beneficios incluyen asistencia en carretera y remolque las 24 horas, los 7 días de la semana, Cobertura de alquiler de vehículos, y protección contra interrupción de viaje para que puedas estar protegido sin importar lo que pase en la carretera. Por una pequeña tarifa de activación, los clientes de Endurance también pueden obtener acceso a Beneficios de élite paquete, que incluye reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y más para cobertura adicional.

Beneficios de protección de vehículos de Allstate

Allstate también ofrece algunos beneficios y ventajas adicionales además de planes de coberturaEstos beneficios incluyen asistencia en la carretera, transporte alternativo y cobertura por interrupción de viaje. El beneficio de transporte alternativo ayudará a cubrir el alquiler de un automóvil, así como los costos de viajes compartidos si eso es más conveniente durante el tiempo que su vehículo estará en el taller. Sin embargo, todos estos beneficios tienen límites de costo, por lo que es importante saber qué estará cubierto y qué no cuando los aproveche.

Reseñas y valoraciones de clientes

Calificaciones de clientes de Endurance

Endurance tiene una alta calificación por parte de los clientes en los sitios de reseñas de Internet, y muchos de ellos sienten que el servicio y la gama de productos son los aspectos más destacados de su experiencia. Los clientes mencionan específicamente al equipo de atención al cliente y su disposición a ayudar, así como su conocimiento general de los productos de la empresa. Endurance actualmente tiene una alta calificación de estrellas en Trustpilot, con más de 7000 reseñas en total y muchos revisores que comentan sobre el excelente servicio que han recibido. Otros clientes informaron que sintieron que el proceso de reclamo fue fácil y que no tuvieron problemas para obtener las reparaciones que necesitaban para su automóvil. La empresa también mantiene una calificación de consumidor A- en el sitio web de Better Business Bureau (BBB) y más de 4 estrellas en Google.

Calificaciones de protección de vehículos de Allstate

Allstate también tiene críticas favorables en sitios como Better Business Bureau y Trustpilot. Muchos clientes han señalado que los representantes con los que han tratado fueron amables y expertos y que el proceso de reclamo fue relativamente simple. Sin embargo, algo que es constante en muchas reseñas de clientes es una tendencia a que las reparaciones no estén cubiertas una vez que el automóvil llega al taller. Por eso, es importante saber exactamente Qué cubre tu plan y lo que queda excluido.

Por qué Endurance es la mejor opción para su vehículo

Si desea tranquilidad cada vez que se ponga al volante de su automóvil, contar con un seguro de alta calidad contrato de servicio de vehiculo es clave. Con Endurance, puede estar seguro de que obtendrá la mejor cobertura y un servicio al cliente de primer nivel en cada paso del camino. Sin importar cuáles sean sus necesidades, tener el VSC correcto de su lado le dará confianza cuando esté en la carretera.

Endurance ofrece una Variedad de planes personalizados, protección de primera línea para su vehículo y una equipo de servicio al cliente galardonadoCon beneficios útiles y ventajas adicionales para mantenerlo a usted y a su vehículo seguros, Endurance lo ayudará a proteger su automóvil y a mantenerlo funcionando sin problemas.

Aproveche nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días y comuníquese con nuestro galardonado departamento de atención al cliente al (800) 253-8203 para Cotización Gratis. Tú también puedes tienda en linea para ver su precio de inmediato.

El blog de garantía Endurance también presenta información automotriz, incluidas comparaciones con otros proveedores como CarShield y CARCHEX, revisiones de instalaciones de reparación, seguro averia mecanica, preguntas frecuentes, y mucho más.