Proteger su automóvil es increíblemente importante, sin importar el tipo de conducción que realice o el tipo de vehículo que conduzca.

Cuando compras un auto nuevo, lo más probable es que venga con un garantía de fábrica proporcionada por el fabricanteEsta garantía está diseñada para protegerlo de cualquier reparación que surja debido a fallas de diseño o problemas en la fábrica. Esta garantía tendrá una validez de entre tres años o 36,000 millas o diez años o 100,000 millas.

Sin embargo, una vez que esta cobertura esté lista, Usted será el único responsable para cualquier reparación del vehículo. Si desea protección adicional después de que finalice la garantía de fábrica, una garantía extendida, que se denomina más exactamente contrato de servicio del vehículo (VSC), es su mejor opción.

Un contrato de servicio para vehículos es una excelente manera de proteger su automóvil y su cuenta bancaria cuando sea necesaria una reparación. Hay todo tipo de opciones disponibles cuando se trata de proveedores externos para su VSC. Endurance y North American Auto Care son dos de los proveedores líderes en los Estados Unidos.

Si conoce lo que cada una de estas compañías tiene para ofrecer y cómo se comparan, podrá tomar la decisión correcta para su cobertura. Con una garantía extendida de alta calidad, puede conducir con confianza, sabiendo que tiene la protección que necesita.

Comparación de las compañías de garantía

Descripción general de la empresa Endurance

Durante más de 18 años, Endurance ha ayudado a los conductores a obtener las reparaciones que necesitan cuando las necesitan. Nuestra empresa con sede en Illinois tiene la reputación de ofrecer cobertura personalizada para una amplia gama de vehículos, con planes de protección para automóviles que otros proveedores no cubren, como automóviles utilizados para viajes compartidos o entregas, vehículos de salvamento y automóviles del mercado gris canadiense. Puede elegir entre una variedad de planes prefabricados u obtener un plan diseñado para su vehículo específico para que pueda obtener la mejor cobertura para sus necesidades.

Endurance también es conocido por incluir un gran paquete de ventajas y beneficios adicionales para los clientes. Los beneficios estándar que vienen con cada plan Endurance incluyen asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana (con remolque, entrega de combustible y servicios de bloqueo), Cobertura de alquiler de vehículosy protección contra interrupciones de viaje para brindarte cobertura total cuando estás en la carretera. Los clientes de Endurance también pueden obtener acceso a Beneficios Elite por una pequeña tarifa de activación, que incluye reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y más.

Endurance ofrece un seguro contra averías mecánicas (MBI) a los residentes de California. Debido a las estrictas regulaciones, los californianos no pueden obtener cobertura con contratos de servicio de vehículos. Sin embargo, el seguro contra averías mecánicas funciona igual que un VSC, pero está regulado por la industria de seguros, lo que brinda protección a los conductores que de otra manera no podrían obtenerlo.

Descripción general de North American Auto Care

North American Auto Care ha estado en el negocio por más de una década y trabaja con concesionarios para brindar una cobertura extendida a todo tipo de conductores. Con un enfoque específico en la cobertura de concesionarios, la compañía está bien versada en las necesidades de los compradores y vendedores de autos usados en todo el país. Los planes de North American Auto Care están personalizados según las necesidades específicas del vehículo y del conductor y están diseñados para ser lo más útiles posible en todo tipo de situaciones.

Dado que North American Auto Care no es un proveedor directo de cobertura, la tarifa y el plan que estarán disponibles para usted serán específico para su vehículoPor este motivo, es posible que desee asegurarse de que el plan que le ofrecen en el concesionario sea exactamente lo que está buscando. Lea la letra pequeña y prestar especial atención a los componentes que se van a cubrir o, lo que es más importante, a los que no se van a cubrir.

Opciones de cobertura

Planes de garantía Endurance

Los servicios de garantía Endurance ofrecen una Amplia gama de planes Para todo tipo de conductores, vehículos y presupuestos. Si bien nuestros planes son personalizados, existen diferentes niveles de cobertura Puede elegir entre una gran variedad de opciones para obtener la protección perfecta para su vehículo. Estas incluyen:

• Supremo – Endurance Plan supremo es lo más parecido a la protección original de parachoques a parachoques que venía con su vehículo cuando era nuevo. Los componentes cubiertos incluyen cosas como El sistema de enfriamiento, componentes eléctricos, sellos, juntas y características técnicas que otros proveedores generalmente no cubren.
• Supremo para vehículos Highline – Si posee un vehículo de lujo de uno de los principales fabricantes de automóviles como Porsche, Mercedes-Benz o Alfa Romeo, el plan Supreme for Highline puede cubrirlo. Si su automóvil de lujo tiene menos de 80,000 millas en el odómetro y menos de ocho años, puede obtener cobertura. Este plan también ofrece una lista de exclusiones para facilitar su comprensión.
• Superior – El plan Superior ofrece cobertura de componentes esenciales para las partes de su automóvil que tienen más probabilidades de averiarse, incluido el motor, transmisión, Aire acondicionado y mucho más.
• Seleccione Premier – Si su vehículo tiene mucho kilometraje en el odómetro, el plan Select Premier está diseñado para cubrirlo, incluso si otros proveedores no lo hacen.
• seguro más – Los componentes más esenciales de su vehículo, como el motor, la transmisión y el eje de transmisión, también son algunos de los más costosos de reparar. El plan Secure Plus ofrece cobertura asequible para aquellos componentes de los autos más antiguos, que casi siempre son los que más la necesitan.
• Seguro – Si desea cobertura para su vehículo y tiene un presupuesto ajustado, el plan Secure es para usted. Este plan económico cubre El sistema de propulsión de su vehículo para ayudarle a mantenerlo funcionando sin problemas.
• Ventaja - Ventaja ofrece una cobertura integral y hasta $3,500 en costos anuales o de mantenimiento de rutina, como cambios de aceite y reemplazos de filtros de aceite. Esto puede ahorrarle mucho dinero en el costo total de propiedad de su automóvil y, al mismo tiempo, brindarle el nivel más alto de protección.

Planes de cuidado de automóviles en América del Norte

Dado que North American Auto Care no es un proveedor directo de cobertura, no publica sus planes específicos. Sin embargo, ofrece todo, desde cobertura básica del sistema de propulsión hasta protección integral, además de todo lo demás.

El nivel de cobertura que obtenga dependerá del concesionario con el que trabaje y del estado específico del vehículo que compre. Factores como el kilometraje del odómetro, el estado del motor y la marca y el modelo determinarán el tipo de plan de protección al que podrá optar.

Evaluación del servicio al cliente

Servicio de atención al cliente Endurance

Una de las cosas que distingue a Endurance de otros proveedores es la dedicación de la empresa al servicio al cliente. equipo de servicio al cliente galardonado En las reseñas de los consumidores, Endurance se destaca con frecuencia por su gran ayuda y su disposición a trabajar en cualquier situación. Esto, combinado con una aplicación móvil que permite acceder a su plan las 24 horas del día, hace que sea increíblemente fácil resolver cualquier problema que pueda tener con su plan de protección. Si está buscando una empresa con dedicación al servicio al cliente y la capacidad de guiarlo a través de su reparación con facilidad, Endurance será su mejor opción.

Servicio de atención al cliente de North American Auto Care

North American Auto Care es otro proveedor dedicado al servicio al cliente. Dado que trabajan con el concesionario donde compras tu vehículo, tienes una línea directa con ellos, con el concesionario como intermediario. Esto hace que sea fácil que aprueben tu reclamo y también te permite realizar las reparaciones en el mismo lugar donde compraste tu vehículo. Si esta es una opción conveniente para ti, podría terminar ahorrándote mucho tiempo y energía cuando necesites que se realice una reparación en tu vehículo.

Comparación de procesos de reclamaciones

Proceso de reclamación Endurance

Con un plan de protección Endurance implementado, Realizar reparaciones en su vehículo es increíblemente fácilLo único que tienes que hacer es llevar tu coche al taller de reparación certificado De su elección, presente su contrato Endurance al gerente del taller y pague su deducible si tiene uno. A partir de ahí, el gerente de servicio del taller trabajará con Endurance para averiguar si su plan específico cubrirá las reparaciones que se deben realizar en su vehículo. Luego, puede usar la cobertura de su auto de alquiler para obtener transporte mientras se repara su auto. El proceso de reclamos de Endurance está diseñado para ser lo más fácil y sin complicaciones posible, para que no tenga que temer llevar su vehículo al taller.

Reclamaciones de North American Auto Care

Dado que North American Auto Care no es una proveedor directo de coberturaLas reparaciones que necesites deberán realizarse en el concesionario donde compraste tu vehículo. Si la reparación está cubierta por tu plan personalizado, todo lo que tienes que hacer es llevar tu auto al centro de servicio del concesionario y ellos se encargarán de todo lo relacionado con tu reclamo. Si bien esto puede ser conveniente para algunas personas, puede que no lo sea para otras. Si, por ejemplo, no vives cerca del concesionario donde compraste tu auto, North American Auto Care puede no ser tu mejor opción de cobertura.

Beneficios y ventajas adicionales

Beneficios del Endurance

Endurance es bien conocido por ofrecer una cobertura de primer nivel, así como varios beneficios adicionales para ayudarlo a mantenerse seguro. Los beneficios estándar incluyen asistencia en la carretera las 24 horas, los 7 días de la semana, reembolso de alquiler de coche para ayudarle a mantener su vida en orden mientras su automóvil está en el taller, y interrupción del viaje Cobertura que te ayudará a pagar el alojamiento si te quedas varado con un vehículo averiado. Por una pequeña tarifa de activación, también puedes obtener acceso a Endurance Beneficios de élite, que incluyen reparación o reemplazo de neumáticos, reemplazo de llavero, $1,000 para protección contra pérdida total y más. Todos estos beneficios adicionales están ahí para brindarle tranquilidad, sabiendo que tiene protección siempre que esté en la carretera.

Beneficios de North American Auto Care

Una de las desventajas de trabajar con North American Auto Care como Su proveedor de contratos de servicio para vehículos El hecho de que no ofrezcan muchos beneficios adicionales es una de las razones. Si bien la asistencia en carretera está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, es más o menos el único beneficio adicional que se incluye con la cobertura. Tienen otras opciones que puedes comprar, como cobertura de aire acondicionado, cobertura de neumáticos y seguro GAP, pero estos productos no están incluidos en tu plan y tendrán un costo adicional si quieres aprovecharlos.

Reseñas y valoraciones de clientes

Reseñas de garantía Endurance

Endurance es muy valorado por los clientes de todo el país y muchas reseñas elogian al equipo de atención al cliente y la transparencia de la empresa. Endurance actualmente tiene una alta calificación de estrellas en Trustpilot, con más de 7000 reseñas en total y muchos revisores que comentan sobre el excelente servicio que han recibido. Si bien no estamos acreditados por Better Business Bureau (BBB), obtuvimos una calificación de consumidor A- con más de 3600 reseñas (a mayo de 2024).

Los clientes también han sentido que el proceso de reclamación fue sencillo y que cualquier problema que tuvieron para obtener las reparaciones que necesitaban se manejó de manera profesional y rápida. Este tipo de asistencia puede ser increíblemente útil cuando intentas reparar tu vehículo.

Reseñas de North American Auto Care

Al igual que la mayoría de los proveedores de garantías extendidas, North American Auto Care ha recibido críticas positivas, y algunas de ellas describen experiencias variadas. Los clientes han estado confundidos sobre qué componentes están cubiertos en sus planes, lo que ha provocado decepciones al llevar sus vehículos al concesionario para el servicio. Algunas reseñas también han mencionado que el servicio al cliente no fue del todo espectacular, y algunos consumidores se sintieron tratados con desdén y no recibieron la ayuda que necesitaban.

Si bien estas reseñas pueden ser preocupantes, también es importante recordar que parte de la responsabilidad recae en el concesionario que vendió la póliza al cliente. Asegúrese de hacer tantas preguntas como sea posible al contratar la cobertura con el concesionario y de conocer todo lo que pueda sobre su póliza específica y cuánto costará.

Obtenga el mejor cuidado para su vehículo con Endurance

Cuando llegue el momento de conseguir Cobertura para tu vehículo., desea asegurarse de tomar la decisión correcta. Si conoce sus opciones de cobertura y compara los distintos proveedores, podrá encontrar un plan que le brinde la tranquilidad que merece cada vez que esté detrás del volante.

Endurance ofrece una amplia Variedad de planes personalizados, la protección más completa del mercado y un equipo de atención al cliente galardonado. Con numerosos beneficios estándar y ventajas adicionales para que pueda conducir con seguridad, Endurance le ayudará a proteger su vehículo durante muchos años.

Aproveche nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días y comuníquese con nuestro galardonado departamento de atención al cliente al (800) 253-8203 para una cotización GRATIS. Tú también puedes tienda en linea para ver su precio de inmediato.

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